超详细！-记录一下陪伴我两年半的airpods pro 换新之旅。（过程太跌宕起伏了）

大家好啊，我是天天。

在19年下半年，apple发布了他们的第一款降噪耳机——airpods pro，而在20年二三月份的时候，PDD和天猫在百亿补贴上疯狂降价，我也最终在1500+的价位购入了这款耳机。

当时我还发了一篇长文开箱：

转眼过去已经两年半了，但不知道从什么时候开始，耳机时不时出现“滋滋滋”的电流声，而且是不定时不固定的，有时候左耳有时候右耳，有时候两只耳朵都有，但大多数时候都没什么问题。

由于我带着耳机就是在听歌，导致我一度认为这是音乐的音效，知道有一次我刚戴上耳机都没放歌就出现了电流声，我才断定，我的耳机——出故障了。

然而我没有买case的习惯，所以他早就过保了，于是那一天，我怀着悲痛的心情打给了apple售后，希望能询问一下维修的价格。

但apple却告诉了我一个好消息 ：

无需保修，免费换新，此等好事，岂能错过！！！

二话不说我就问怎么才能获得这个服务，可apple却来了个晴天霹雳。

得去直营店或者授权提供商。

（PS：我当时在家，老家小县城没这些个高大上的玩意，能去上海，但是那可是4月的上海，日增1w+ ）

于是我就等到了今年的9月份开学。

（我在苏州上学，苏州有一家直营店）

正好开学不久就是国庆，我便预约了10.1的genuine bar。

这里还有个小插曲，我当时去预约先用的是apple support，但是那软件我不怎么会用，所以又电话了apple售后，结果嘴贱问了一句去售后需要些什么，结果人家售后说需要耳机、身份证、发票、包装，耳机身份证没啥问题。

但辛运的是我买的时候选的是纸质发票，所以我没有电子发票，而包装和发票都在家，我开学前拿耳机的时候也没想着售后需要这些就没带走。

更幸运的是当时国庆，我让我当时买的那家天猫店给我开电子发票，结果人家说国庆放假，得国庆后开。

而更更更辛运的是，当时我老家暴发疫情，我妈被封在单位，我爸也不在家，我家压根没人，没人给我把发票、包装寄过来。

结果我就想着，预约都预约了，大不了就当十一国庆apple中心一日游了。

就这样，十一当天，我怀着不安的心情，去了apple中心。

好在担心的事情并没有发生

天才吧的工作人员在见到我的时候就告诉了我，耳机这种小东西，不需要那些有的没的，查了一下序列号是正品，就告诉我可以参加这个服务，但是需要返厂检测。

在叮嘱了一下有的没有的（如耳塞参加服务，但是充电盒不参加）以及让我填了一下收货地址、个人信息什么的，就把我的两个耳塞拿走了。

并且还贴心的给我准备了一个小袋子，让我装耳机盒和耳塞头。

就这样我回校了。

当天apple就给我发来了一份工作授权的文件，内容大概如上。

又过了好多天（说真的我以为两三天就会收到，结果居然那么多天 ，甚至一度让我怀疑是不是出啥问题了），结果6号下午的时候，apple给我发来了一份短信，内容大概是已经收到耳机了。

而在第二天（也就是7号早上），apple就已经把我的耳机寄出来了。

我是9号中午的时候收到耳机的

来的快递叫嘉里大通，我完全没听过，但是服务可以，当时来了一个大卡车，直接停在我校门口，贼霸气哈哈哈。

大哥给我快递之前还让我签了一大堆文件什么的，搞得好专业。

回到宿舍，迫不及待的开始了我的拆箱之旅。

正反面包装，很nice，八角尖尖。

拆开就是耳机了，有一个单独的白色耳机包装，上面还有一封信。

信上基本就是产品服务摘要，可见我的左右耳都被换掉了。

再来看看这个白色小方盒，感觉就是没logo的airpods pro原装盒。

duangduang~

拍几张耳机的照片。

耳机盒还是原来的耳机盒，但耳机可就是崭新的耳机了。

到这里，我的耳机换新之旅就结束了。

最后想问一下大家一个问题：我同学的耳机也是airpods pro，也去了apple中心苏州店，跟我的型号一样，店也一样，为什么他是当场换新，我是要返厂检测，是不是因为他的是耳麦坏了，当场就能检测出来，而我的这个不定时出现，apple店无法检测必须返厂？

好啦。

我是天天

我们下次再见，88~！