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被取消订单的只有我一个吗？

2023-12-14 19:00:07 5点赞 7收藏 83评论
想不通想不通

唯一一个开了会员的购物软件，最近竟然给我自动取消订单了。。。实在想不通啊。。。

购物软件里面，给京东算是投的最多的了，淘宝天猫基本都被搁置了，还自己搞了京东E卡之类的，没想到最近被狠狠背刺了，下单后老是给我自动取消，找客服感觉完全没有用，还给你讲一堆乱七八糟的，说你订单行为违规了，问具体哪里违规了，又死活说不出个所以然来，真的无语=_=打过京东12345，人家后台查了之后，说我的账号没有任何问题，给人家客服都搞蒙了。。。但是一到京东APP客服这边，就给我讲下单行为不对，什么违规之类的一大推冠冕堂皇的托词出来，一问具体哪里的问题，又默不作声，讲不出来，真的垃圾垃圾垃圾。。。

真的以前让我觉得有多方便，现在就让我有多难受╯﹏╰想着会员还没到期，京东E卡还没用完，真的是一边糟心，一边不知道怎么和客服吧啦吧啦吧啦。。。。

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默宣

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83评论

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    当下被黑的也许不是少数。在下京享值1.3w，本月起也遭遇同样不测。
    一是月初起与你一样，系统自动取消订单，变本加厉的是近日明明是冷门产品，却显示“销售火爆，请关注其他活动或商品”导致无法下单。
    二是购买的省省卡每日签到，也失效了，更不要提不少APP的打卡事宜。
    三是无论是电话客服还是邮件方式，京东客服的处理态度和方式与以前相比，是大相径庭，只是敷衍，绝无跟踪处理和反馈。
    法制社会，即使判刑，也须明确法律条文，也有辩护流程。但这样强硬无端驱离客户，不仅损人不利己，而且更加绝情。
    貌似京东内部最近大调整，不知道出了什么鬼。只是外面大批高粘性的客户一旦心冷了，京东大厦的基石恐怕就要出现崩塌的迹象了。
    2023-12-14 · 上海
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    对，感觉目前京东客服对于取消订单问题的处理方式就是在敷衍，把责任什么推到消费者这边，对于反馈的问题也无后续跟踪和回访。。。
    从把购物APP重心偏到京东之后，还很热情的向周围小伙伴推荐，之前服务态度和服务质量确实值得夸一夸，甚至在京东都开了年卡会员，到现在，哎，真的一言难尽啊。。。
    2023-12-14 · 陕西
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  • 挂件
    号黑了薅羊毛或者异地下单次数多了就这样
    2023-12-14 · 江苏
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    [皱眉] [皱眉] [皱眉] 券是京东给的，支付优惠也是京东给的，以优惠买了一些日常用的到的东西哎。。。。没想到哪点不对劲 [喜极而泣] [喜极而泣]
    2023-12-14 · 陕西
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    和我一样，新的京东号进去，送了一堆新人券，撸了8件0元购，直接黑了。已经半年了，还没放出来，不仅下单全部被取消，连签到京豆都是黑的，爆火。 [高兴]
    2023-12-14 · 江苏
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  • 黑很久了 京东就是即当又立 一边黑你一边打电话推东西 绝了
    2023-12-14 · 北京
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    关键问他们哪点违规了，又说不出问题来。。。。真的，你说得对，一边黑，一边又打电话推销。。。。 [喜极而泣] [喜极而泣]
    2023-12-14 · 陕西
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    说明白了就不叫“黑”你了。 要不叫🐶东呢
    2023-12-14 · 北京
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  • 挂件
    我最近也是，用券或者红包的很多订单一下就自动取消，无法支付，我也没有违规啥，最多羊毛薅的多点，京享值11774，plus分79，无解
    2023-12-14 · 上海
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    默宣

    作者

    tommyzgb

    哎，你和我差不多。。。就优惠券和支付红包之类都是京东给的呀，结果现在没办法下单了。。。真心无语╯﹏╰
    2023-12-14 · 陕西
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  • 这是系统自动判定的，我也碰到过，问客服没用
    2023-12-14 · 江苏
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    默宣

    作者

    hongfeng

    啊，那你最后怎么解决的啊 [喜极而泣] [喜极而泣] [喜极而泣] 。。。反正感觉客服现在要么说你下单行为有问题，在这含糊其辞，要么就说帮你反馈一下，然后就没有后续了。。。一两周了，还是这套说辞，就真的无语╯﹏╰
    2023-12-14 · 陕西
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    fmgjh

    默宣

    作者
    最近一直如此，下单自动取消，无法付款，已经无法正常购物了。这个买的pIus名存实亡
    2023-12-14 · 上海
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  • 挂件
    我也是，今天可以下单这个东园泰国小零食40g1元换购这个新馋派日本豆 158g，1.9最后花了2.9下单成功，最后被取消了
    2023-12-14 · 广东
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    啊，你也遇到了哎。。。你也闹心吧，完全不明所以(*￣m￣)
    2023-12-14 · 陕西
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    今天的
    2023-12-14 · 广东
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  • 挂件
    没遇过，你会不会全是撸低价甚至0元订单，之前听说黑了领券有影响，没想到有你这么严重的
    2023-12-14 · 广东
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    默宣

    作者

    hhrr

    就有时候领到优惠券，叠加红包，买一些日常可以用到的东西，这些也都是京东发放的券和红包哎。。。是的，有影响，现在基本上领不到券了。。。下单就给自动取消。。。 [喜极而泣] [喜极而泣] [喜极而泣]
    2023-12-14 · 陕西
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    hhrr

    默宣

    作者
    双十一我也撸过不少低价单，不过也有部分几十上百的单
    2023-12-14 · 广东
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  • 根本就没有多少羊毛 我就是切换了一下帐号 就这样了
    2023-12-14 · 广东
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    啊，切一下账号，就这样了 [皱眉] [皱眉] [皱眉] 这。。。又一个闹心的方式来了 [苦恼] [苦恼] [苦恼]
    2023-12-14 · 陕西
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  • 挂件
    无法解决的，客服没用，大数据识别的
    2023-12-14 · 山东
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    啊。。。大数据看来还是不完善啊。。。心疼我买的plus会员 [喜极而泣] [喜极而泣]
    2023-12-14 · 陕西
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  • jd现在越来不要脸了
    2023-12-14 · 上海
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    从目前京东的行为来说，你这个说法我还是比较赞同哎 [哭泣] [哭泣]
    2023-12-14 · 陕西
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    早上在jd
    2023-12-14 · 上海
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  • 挂件
    态度强硬的对客服说不给下单就退会员。把会费要回来！
    2023-12-14 · 安徽
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    这样真的可以吗(´;︵;`)我现在就心疼我的会员和京东E卡 [哭泣] [哭泣] [哭泣]
    2023-12-14 · 陕西
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    告诉你不可以，因为我已经试了两个月了 [呃呃] ……后面你骂客服人家都理你，只会复读机让你稍后再试
    2023-12-15 · 广东
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  • 挂件
    这是薅多少羊毛都把号薅没了
    2023-12-14 · 安徽
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    默宣

    作者

    陆山君

    [哭泣] [哭泣] [哭泣] 不晓得哇，感觉也就跟着值友买买买一些日常用的到的，结果就这样了 [哭泣] [哭泣] [哭泣]
    2023-12-14 · 陕西
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  • 双12那天两个号也这样，订单消失，找客服，第二天就可以了
    2023-12-14 · 江苏
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    那你这个还算比较好的了，能购买就行，我是下单就给取消了。
    2023-12-14 · 陕西
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    也是秒取消订单消失… [喜极而泣]
    2023-12-14 · 江苏
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  • 挂件
    终于有人发帖说这个了。近几年和你一样，其他购物平台几乎都很难打开了，家里开销几乎全是京东，最后落得这样的下场，违规，那你把细节说清楚，希望赶紧再出一个合适的平台吧，狗东去屎
    2023-12-14 · 江苏
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    默宣

    作者

    大侠177

    对呀，他现在只把责任往我们消费者身上推，但是给的理由又经不起推敲，敷衍推脱，让人失望哎。。。
    2023-12-14 · 陕西
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    大侠177

    默宣

    作者
    希望大家群策群力，找个合适的方法解决，感觉的把事儿做大才行
    2023-12-14 · 江苏
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  • 黑一个星期了，已经卸了，plus到26年。最近在淘宝薅 [白菜君_哭哭]
    2023-12-14 · 辽宁
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    会费到26年啊，你这厉害了啊。。。一下子损失好几百的感觉哎。。。
    2023-12-14 · 陕西
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    没办法，扔个一个月不用再回来看看 [白菜君_吃土]
    2023-12-15 · 辽宁
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  • 挂件
    还有提醒大家，发现订单被自动取消以后，别再继续尝试下单，这些被取消的订单，都算作你下单未支付的，违规，进一步处罚你。。。目前唯一可能好转的是几天不下单过几天可能又可以下单。
    2023-12-15 · 江苏
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    默宣

    作者

    大侠177

    唉，算消费者违规。。。。这明摆着把责任全推给消费者了，真的是让人大开眼界了。。。
    2023-12-15 · 陕西
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    默宣

    作者

    大侠177

    [哭泣] 刚刚京东客服给的处理结果是，建议换时间段重新下单尝试， [喷水] [喷水] [喷水] 客服端解决不了问题，确认完毕 [喷血] [喷血] [喷血]
    2023-12-15 · 陕西
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  • 我是直接显示当前地址不销售哈哈
    2023-12-15 · 上海
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    又一个新套路。。。。今天客服给我打电话，说我地址写的不详细，我地址都写到楼栋了，我在想是要写到楼层房间号才算详细吗？好奇京东什么时候搞起人口地址调查的事情来了╯﹏╰
    2023-12-15 · 陕西
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    默宣

    作者
    有没有小伙伴有类似问题的，有没有什么好的解决办法啊 [喜极而泣] [喜极而泣]
    2023-12-14 · 陕西
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    没有解决办法，要么降低购物频率，要么换平台，这种量级的企业在这里根本就没有约束和监督…
    2023-12-14 · 河南
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    关键买了会员，还有E卡，不然也不至于这么闹心的，还在找客服巴拉巴拉 [哭泣] [哭泣] [哭泣]
    2023-12-14 · 陕西
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  • 挂件

    默宣

    作者
    唉╯﹏╰plus会员页面都没了内容。。。。真的不想说话了
    2023-12-18 · 陕西
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  • 挂件
    京东越来越了，大家心知肚明就好，包庇纵容诈骗不是一天两天了。
    2023-12-14 · 广东
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    包庇什么，纵容什么。。。。该投诉投诉，该维权维权。。。。
    2023-12-14 · 陕西
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