德施曼Q50FMAX(Shotax升级版)巨坑，疑似设计缺陷

先说结论：

1.德施曼Q50FMAX(Shotax升级版)电池续航问题严重，宣传页写的续航4个月，实际使用续航3天左右（未打开shotax功能，wifi信号强 -36dbm）

2.存在设计缺陷，大小两块电池，小电池无法单独充电，要靠大电池充电，大电池没电小电池同时没电，两块电池没卵用（这个可能是我没玩明白，但实际确实是大小电池一起没电）。打售后电话说电池续航问题，对方没多问就发了4个配件（R1电机板成品板，猫眼大镜头，猫眼镜头，猫眼算法板）过来，还安排了上门维修，说明这个问题是通病

3.客服误导用户，不专业，告诉我大电池没电没关系，靠小电池也能开门，结果导致我家人被锁在屋外，紧急四处找人借充电宝。

4.客服隐瞒问题，追问了数次为何新锁就要换配件，更换的配件和老配件有什么差别，为什么不是换电池，每次都是搪塞，避重就轻的答复，严重怀疑更换配件是要通过降配来提升电池续航，而且这样的更换操作，感觉新门锁一下变成了组装锁

5.目前新配件还没换，尚不确定更换后是否能解决电池续航问题

下面是之前的相关经历：

上周借着国补和双十一的优惠入手了德施曼Q50FMAX智能锁，几类优惠下来最后实付2847元，之所以选了这款，一方面是网上推荐智能锁比较多人推荐德施曼和凯迪仕，另一方面线下看过这款锁的外观，比较符合我的喜好，虽然有些超预算，最后还是下了单，并在上周日请安装师傅完成了安装，结果这一周这破锁太让人闹心，德施曼的客服也很让人生气。

下单及安装记录

上周日装的锁，周二早上出门时APP显示电池电量只有20%，而刚安装时电池电量APP显示是有80%的，满打满算过来2天电池就消耗了60%.感觉不太对，而且担心按这个估算，晚上回家时电量就会耗尽，无法开门，赶紧打了客服电话，那边先是说大电池没电了还有小电池，要我不用担心开门问题，然后说会安排人上门维修，还要发配件过来。结果是到了晚上，家人回家时因为电池没电，门根本无法打开，最后找邻居借到充电宝，搞了好久才完成开锁。晚上到家后将电池充满电，调整了门锁连的wifi热点确保wifi信号稳定，但即使这样电池掉电依然很快，周三~周五3天下来电池电量就从99%降到了10%。以我对智能锁的理解，3天这个电池续航无论如何都是个笑话，另外周五收到了客服寄过来的维修配件，是R1电机板成品板，猫眼大镜头，猫眼镜头，猫眼算法板而不是电池，这就更不能让人放心了，这样更换之后，这个锁还能算是我买的型号配置么？更换配件后是不是降配了，这些反复问客服，那边始终在搪塞，不做正面回答。智能锁这种东西还很麻烦，我也不能简单的退掉，退旧的的同时就要装新的，不知有没有谁有处理类似情况的经验...

超短续航

产品介绍超长续航

猫眼设计缺陷,换不换？

呵呵呵呵

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