小胖说保 篇十：保险销售骗术！

大家好，我是小胖，五一假期，小胖跟某公司的朋友一起交流，了解到一些业务人员在销售保险产品过程中的“骗术”，今天跟大家讲讲故事吧。

（故事来源于某保险公司真实案例）

故事背景：

小明在某公司购买了一款年金保险，年交5万，缴费期5年，一年后，快要续费了……

这天小明接到了一个电话：

喂，您好，请问是小明吗？

是的，您是？

小明先生您好，我是某公司客户服务部的小红，今天给您打电话是想跟您做一个回访，您现在方便接听电话吗？

方便，你说？

感谢您的聆听！是这样的，您去年在XX地方购买了我公司的一款XX年金险，您还记得吗？

记得！

为了确保您的权益，这边跟您确认一下您所购买的产品内容。您所购买的XX年金险是年交5万，缴费5年，5年后，每年返还XXX，直到终身，每年返还的钱如果不取的话，还会进入一个保底2.5%的万能账户进行复利增值，目前结算利率是5%，这点您清楚吧？

嗯，我都清楚的！

是这样的，系统提示您下个月5号就要交费了，您记得提前将保费存入您尾号XXXX的建行卡中，如果扣款不成功的话，您的保险产品会进入宽限期，会对您的权益产生一定的影响，这点请您知悉！

哦，这样啊，我晓得了！

还有，这次电话给到您也是想通知您，目前我们公司对于提前缴纳续期保费的客户，会有礼品赠送的。

哦？什么礼品？

根据您的金额不同，礼品是不一样的，有微波炉，电饭煲，电风扇等常用的电器，也可以兑换等金额的购物卡的。

嗯？还有这种？是怎么办理的呢？

您可以带着您的身份证银行卡，到咱们的公司的客户服务部进行办理，您来时可以拨打我的电话的136XXXXXXXX，地址：XXXXXXXXX

好的，那我去之前联系你

是这样的，我先跟您预约一下时间，咱们这边通知到的客户也比较多，我们也是想尽可能地服务好每一位客户，给您更好的体验，您看明天下午三点可以吗？

可以！

好的，那我就帮您预约到明天下午三点了，明天中午我再跟您确认一下时间。这边就不打扰您了，祝您生活愉快！

……

第二天下午

小明先生您好，我是昨天跟您通过电话的小红，您这边请！

好的！

小明先生，您看一下这些礼品，咱们这次是根据积分兑换礼品，不同的积分对应的礼品会不一样，这边是微波炉，磁力枕等，里面还有一些。

你能帮我查一下我的积分能够兑换什么吗？

您稍等（然后装作去查询）

小明先生，我刚才帮您查了一下，如果说您提前缴纳咱们的续期保费，就可以兑换5万积分，您可以在微波炉，电饭煲中间任意选择一种。同时我们还可以帮您进行产品的升级，让您的收益更高！

还有这种好事？怎么操作呢？

您看这边有几张单证需要您进行签字，我们这边会帮您免费升级为咱们最新的年金产品，之前的保单也不用管他，会自动切换，您的权益也不会受到任何损失！之前的产品，每年返还5000元，升级之后新产品每年返还5500元！

这么好？不会是骗人的吧？

………(隐去部分异议处理的话术)

好的，那帮我办理升级吧

好的，您这边签一下字。您升级成功之后，为了确保您的权益，保险公司依旧是会有回访给到您，确认您的权益的，您收到电话直接回答是就可以的！

好的

您看看这边的礼品您喜欢哪款呢？

……

犹豫期之后，到了续费的时间…

小红啊，我今天收到了你们公司催缴的短信，怎么显示还没有缴费呢？

是这样的，咱们的系统是有延时的，没有更新，您不用管它，这边已经帮您办理好了的！

哦，这样啊

……

两个月后，小明收到了保单进入中止期的短信

小明：你们保险公司都是骗子！

然后就进入了各种扯皮！

小胖说：

这个故事看似不可思议，有的朋友会说怎么会有这么傻的人？

但是这是事实！而且不止一例！

这在保险某销售渠道称之为“续保转投新单”

业务员以产品升级的模式，在客户续保之前，用提前续保可以赠送礼品等方式，骗取客户的信任，然后将续期保费作为新单的保费购买新的保险产品！

直到收到了保险公司产品进入中止期的消息，才会反应过来，然后到保险公司扯皮！

但是，毕竟新单已经过了犹豫期，客户肯定是会有损失的，而且老的保单也进入了中止期，同样客户没有钱交保费，一样是损失了，两头都没有落好，换来的可能就是一个几百块钱的微波炉。

具体的损失，如果购买的产品现金价值还可以，那么最后可能还能拿回差不多5万吧（总共交了10万）

这样的例子很多，一般是业务员明显打算要走的情况下才做的，毕竟是两个月的时间就会暴露（续费短信常以系统未及时更新搪塞过去，但是中止期的短信很容易被识破）

于业务员不会有任何损失，还有钱赚！

但是于客户来说两张保单都有损失！

于保险公司名誉也会有损失！

除了这样的“续期转投新单”，还有“贷款转投新单”，暴露期半年左右，“退保转投新单”，暴露期不定，客户损失较小（多为已经缴费结束的单子，退保损失较小或者无损失）！

类似的骗术很多很多，小胖也并不能一一讲述，这里只能提醒大家：

1：莫贪！天上不会掉馅饼，更不要相信任何免费升级这样的话的话，也不要被所谓的礼品吸引！

2：买保险的时候，除了对比产品、对比公司，也请好好的看看你的服务人员，骗人的永远是保险营销人员和他们的组训！

同时小胖也想对这样的人说：这个行业已经很难了，您可以不做保险，但是请不要抹黑这个行业好吗？我们和客户都禁不起这样的伤害！话说，您这样做睡得着吗？

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