罗马仕员工：未裁员但精疲力尽

近日，“罗马仕倒闭”话题登上热搜，传闻称公司已通知员工全面停工停产。7月3日晚，罗马仕官方迅速予以否认，强调公司运营正常，未发生倒闭。

据新浪科技实地探访罗马仕深圳总部，7月4日，办公区依然开放，多位员工在岗工作。据内部人士表示，公司并未裁员，“裁员还要赔钱，你下周来我们还在这里”，且薪酬仍按时发放。

此前，罗马仕为了处理大量充电宝召回咨询，曾临时动员全员担任客服。现场员工透露，目前客服工作已移交至外地专业团队，“他们效率更高，我们已经精疲力尽”。

关于充电宝召回流程，员工介绍：用户需提交订单号及批次信息，审核通过后大约15天内完成回收；符合条件的产品退款将在15至30天内到账。目前召回仅针对特定批次，尚未接到通知的用户暂不符合召回标准。

此外，员工提到，相关部门将在召回工作全部完成后，重新审核公司的3C认证，随后方可恢复充电宝的合法销售。罗马仕方面表示，将继续保障消费者权益，确保产品安全与合规。