199元桂林6日游真相曝光:3天7次购物,凌晨被逼消费,不买没房住
199元玩转桂林6日,包吃包住还包行程——这样的“白菜价”旅游,看似天上掉馅饼,实则是精心设计的消费陷阱。2026年3·15期间,记者卧底体验这一低价团,全程遭遇强制购物、言语威胁、行程缩水,3天被安排7个购物点,凌晨被逼消费,不买就没房住,彻底撕开不合理低价游的遮羞布。事件曝光后,桂林官方连夜介入,多部门联动展开全链条调查,坚决整治旅游市场乱象。

这场从河南濮阳出发的199元桂林6日游,参团者多为农村中老年群体,他们抱着“低价尝鲜”的心态报名,却从上车起就落入圈套。导游起初打着“纯玩无购物”的旗号博取信任,进入桂林后立刻变脸,不断压缩景区游览时间,将行程塞满银器、丝绸、玉石、特产等购物店。短短3天,游客被带去7个购物点,每天天不亮就出发,单个购物点停留时长可达2-5小时,真正游山玩水的时间寥寥无几。
更恶劣的是,部分购物店销售人员夸大产品功效,对游客软硬兼施;导游直接化身推销员,在大巴车上违规兜售商品、收取自费项目费用。最令人愤慨的是,导游竟以“不购物就不安排住宿”相要挟,逼迫游客凌晨仍在消费,让原本轻松的旅行变成身心俱疲的“噩梦”。这种以胁迫手段强制消费的行为,严重侵犯游客合法权益,也践踏了旅游行业的基本底线。

这一乱象的本质,是旅游行业屡禁不止的“零负团费”模式:组团社以超低价揽客,地接社倒贴成本接团,最终通过购物回扣、自费项目提成回本盈利。游客从“旅行者”变成被收割的“人头”,旅游服务彻底异化为围绕购物展开的强制消费链条,既损害游客利益,也抹黑目的地城市的旅游形象。
事件引发全网关注后,桂林市旅游发展综合监管办公室第一时间响应,组织文旅、公安、市场监管等部门开展联合调查。经初步核查,涉事组团社为河南省豫中旅国际旅行社有限公司濮阳分公司,地接社为广西广游国际旅行社有限公司,涉事导游为孟某某,购物店销售人员牛某某也涉案。

目前,桂林文旅部门已对涉事地接社、导游立案调查;市场监管部门对7家涉事购物店全面调查取证;公安机关对涉案销售人员立案;涉事组团社的违法违规行为,将由河南属地监管部门依法查处,实现跨区域协同整治。桂林方面明确表示,将持续开展旅游市场秩序综合整治,坚决斩断“低价揽客—强制消费—回扣分利”的灰色链条,守护游客权益。
在此,郑重提醒广大游客:天下没有免费的午餐,不合理低价游全是陷阱。选择旅游产品时,切勿被超低价诱惑,务必选择正规旅行社,签订规范合同,明确行程、住宿、购物、自费项目等细节;遇到强制购物、胁迫消费、擅自变更行程等行为,第一时间保留视频、照片、消费凭证等证据,拨打0773-12345投诉举报,依法维护自身权益。
旅游的本质是放松与体验,而非被收割与胁迫。此次桂林低价游事件的曝光与严查,既是对违规从业者的警示,也提醒行业与监管部门:唯有守住诚信经营底线、强化全流程监管,才能让旅游回归初心,让游客放心出行、安心游玩。
