再战两年又何妨——一波三折的联想Z6Pro换屏记
前言:手机狗东自购,可参看上篇小文
19年双十一狗东1800不到购得旗舰855真香机lenovo z6pro 8+128,一直做为主力机用到现在,除了屏幕略微烧屏之外,没其他毛病。对于饱受诟病的zui,实际使用下来,也算是得心应手。
换屏的起因算是有点阴差阳错。本是去苹果直营想799给我iPad air1代换个新款来的,看抖音有的能换到2017款,抱着试试看的心态,约了天才吧,一番检测下来,说电池只有68的健康度了,可以换…换同款!同款!同款!天才吧的Miss天才告诉我,苹果重启生产线了,现在货源充足,同款随便换。好吧,再见。
回去的路上,看到联想服务站,想着既然路过了,就过去提一嘴,也不算白跑了。给售后工程师看了屏幕,回答的确烧屏了,但手机质保一年,这过保了,换不了。早知道售后会这么说,我随即掏出联想智选app上签到延保一年的记录,于是售后上系统查了imei码,回复说的确在保,但z6pro已经停产一年了,不知道有没有备件,先登记,有没有备件都会在一周内给我回复。
不得不说,联想线下服务站办事效率还挺快,第二天就给我打来了电话。说是z6pro已经停产了,没有备件。接不接受换别的型号的手机。我心想还有这等好事,说可以考虑,给我个换机方案。
下午就电话给我说申请了两个方案,置换moto p30或moto z3 。得,俩停产货,联想这是神操作。严词拒绝了,售后说您消消气,再帮我协调一下。
第二天电话来了,说给我协调成了拯救者手机,不过要补差价。立马拒绝,不爱打游戏,花点钱换k40不香吗。于是我说要不给我换edge s吧,6+128的,虽然内存小了点,也勉强够用,跟我的z6 pro 价格也差不多。售后回答,公司没这个方案。前面三个方案要我考虑考虑,随后就挂了电话。
我那个气,微博上骂了一顿联想售后顺便@了联想几个官微,没多久联想服务官微就私信了我,要了imei号,第二天就有个售后主管电话了我。我说了我的诉求,要么同款,要么补差价edge s。主管答应了我的要求,并要了我的购机发票。
本来做好置换edge s的准备了,心想着这么难抢的手机,补个差价就能换到,内心美滋滋。甚至去b站看了几条评测视频。结果下午那主管又给我打来电话说给我特殊协调了一块屏幕…… 玩儿我呢是吧。
说到这就接近尾声了,再次去线下服务站,换了块原装屏,顺道电池也给我免费换了。屏幕终于又变得养眼了起来。
本文算是个流水账记录。但也算是给大家躺了个雷。一是有旧ipad想着去换新款的,可以不用费时间去了,799换同款没必要了。另是线下售后解决不了的问题,可以社交平台上@官微,用处应该挺大,再不行还有黑猫呢。
许久没写文了,文笔有限,感谢阅读
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