谜之奇怪的保修，小米65寸电视机维修记录

去年双十一的时候，买了一台小米的65寸电视机。

关于电视机，其实我的需求不高，平时自己难得看一回电视的，主要是父母和小孩要看，但是他们对电视的要求也很简单，便完全没有考虑SONY大法之类的高端产品了。

65寸的小米，2800多块钱，真香。

但是从8月初开始，这台机器便偶尔会出现黑屏情况，具体表现是屏幕有画面，喇叭也有声音，就是没有背光。一开始关机重启后，机器又能正常使用，所以也没太放在心上，后来这种情况越来越频繁了，这时候才意识到，电视机可能真的出问题啦。

好在，小米电视屏幕三年质保，打了400电话，很快就派来一位维修人员，他简单的看了一下，给电视机恢复了出厂设置。用他的话说，这台电视很可能是软故障，先恢复一下出厂设置，看看是否能够正常，并且还表示，如果明天还是黑屏，就给我换屏。

很意外，第二天居然什么异常也没有，机器用得好好的，这位维修人员给我打电话问到机器是否正常，我表示一切都OJBK。于是这个售后订单完成了，我以为从此以后和这台电视机将各自安好，互不打扰。

奈何，我终究还是太年轻了，说好的各自安好，互不打扰完全就是一句假话，很快，这台电视机又开始黑屏……

没办法，再次拨打400客服电话，生成了第二个维修单。

这一次，是一位更年长的维修人员，他下载了电视机的日志，说先把这个传回工厂分析，看到底是什么情况，再酌情进行下一步的维修。

可能是下载日志惹怒了这台电视机，毕竟，谁没有一点秘密？要是谁用一根数据线把我脑壳里的记忆全部拷贝走了，我也会很生气啊。于是，第二天，它毅然决然的罢工了，开机后，MI的LOGO一闪，屏幕就再也不亮。我和维修人员沟通了一下，他说那只好换屏了，待我先申请一块屏先。

你能看到屏上隐隐约约的图像么？

等待的日子总是那么的漫长，一转眼，四天过去了，依然没有屏的消息，我翘首以盼，望穿秋水……

终于在昨天中午等来了长沙售后这边的电话，和我约了周六上午，并且表示，因为之前的维修单一直挂在那里，超期他们会受处罚，所以需要先关闭，然后再开一个维修单，好吧，与人方便，与己方便。

周六上午，和维修人员联系，然后被告知因为某些原因，需要推迟到晚上。

我以为，维修人员可能是直接给我换一台新电视，毕竟，他拖过来的就是一台完整的电视机包装！！！

我们两人同心协力，拆下了之前挂在墙上的电视机。

他在拆我这台电视机挂架时，我还是以为，他是直接给我换台新的，但是我终究还是想得太多了……

很快，他开始拆电视机背壳上的螺丝了。

维修师傅的拆机速度很快，于是，很快我就看到了背壳下面的电路板。

这台电视机的结构很简单，内部一共就三块PCB板。

这是主机板，SoC，内存，运存，I/O接口，都在这块PCB上。

屏驱动板。

电源板。

小米的电视机用过LG的屏，三星的屏，先前还有夏普和华星光电的屏，这台65寸用的是三星屏。

所以对应的驱动也是三星的芯片。

拆下来的背壳，很简单，就只有两个喇叭和一个开机按钮，一根WIFI天线。

8欧8W的小喇叭。

这是拆下PCB后的电视机。

真的，我以为还要继续拆，直到拆出裸屏，没想到，仅仅只是拆成这样就完事了。

打开包装盒，咿呀，这不就是一台完整的电视机么？

不过看起来好像里面没有PCB。

打开背壳后，里面只有一块驱动板。

慢着，为什么两块驱动板不一样？这是什么原因？？？

仔细一看，原来给我换的是LG的屏，到底是三星好还是LG好？

百度了一下，小米用的三星屏是PVA屏，LG是IPS屏，算了，2000多的65寸，想一想都知道，肯定不可能用什么高端屏，不管是LG的IPS还是三星的PVA，都不知道是第几代的低端产品，没那么多讲究了。

这一块居然就只差一块电源板和一块主机板，其他东西都有……

装上缺少的那两块PCB，装上背壳，就完成了。

重新装上挂架。

挂到墙上，插上电源，开机，让每个人都能享受科技的乐趣，欧耶！！

终于又修好了，说是维修吧，其实也就是留下两块原来的PCB和一个背壳，其他的全换了新的。

小米电视的售后标准是，整机一年保修，主要零部件三年保修，主要零部件包括了显示屏、背光组件、逻辑组建、高频谐振器，也就是说，电源板和主机板只保修一年，其他的基本上都是三年。

像我这台机器的问题，自然是属于三年保修的那些部分，所以，小米售后才会不辞辛苦，跑了一趟又一趟，拖了那么大一台电视机，上门给我拆了，留下电源板、主机板和背壳，折腾一个多小时，现场又是拆又是装。

那么问题来了：

这电源板和主机板很值钱么？

售后人员的上门维修，人力成本很便宜么？

何不干脆，直接给换一台新的，节省下那么多人力成本呢？

真是谜之奇怪！！！

好了，不管这些了，希望电源板和主机板未来几年不要出故障吧，毕竟，一年保修就快到了。至于屏，随便吧，爱咋咋地，反正还有两年多保修，至于保修期后的事情，2000多块钱，买这么大一台电视机，用三年后，再坏就直接丢垃圾堆。

2000多买个手机，三年后还值不了一顿宵夜钱呢……

小编注：本文作者@梦想是个猪 是什么值得买生活家，他的个人自媒体信息为：微信公众号：梦想是个猪，微信搜索“梦想是个猪”。扶持推广个人品牌是生活家新增福利，更多详细内容请看生活家公告。欢迎大家踊跃申请生活家，生活家中表现优异的用户还将有机会成为『首席生活家』，欢迎有着特别生活经验的值友们踊跃加入生活家大家庭！