80s到底离我有多遥远—英淘Adidas 阿迪达斯 Superstar 板鞋 亲身经历

2018-02-13 17:50:54 22点赞 24收藏 21评论

首先不想站什么队或持什么鲜明的观点,所以标题还是不要提商家了。以下内容,以叙述事实为主,给大家讲一个真实的故事,也希望给大家一些帮助。

80s到底离我有多遥远—英淘Adidas 阿迪达斯 Superstar 板鞋 亲身经历

一切的开始

本人日常穿VANS比较多,从最开始的era、authentic到old skool、sk8,普通版和pro版都穿过不少,自认为不用再考虑其他牌子,但是穿多了也腻,这中间也出现了adidas的campus,CONS的70等等。但是贝壳头这个鞋型,一直没尝试,自认为它与我之前提到的鞋型比起来,体型圆润得多,毕竟篮球鞋出身,没点黑哥哥的劲头儿穿上根本搂不住... 但别给我机会, 给我足够的理由我会买的。

贝壳头,就superstar,虽然同一个名字,但和Stan Smith一样,你见过翻毛皮面的Stan Smith,也见过透气网孔的Stan Smith,还见过亮得不像真皮的Stan Smith,材质不同体现出的质感也不相同。再说细一些,内衬也是体现一双传统训练鞋质感的重要标准之一,用织物就是显得普通了些,或者很不耐脏,这点我想大家都同意。(下几张图的不同版本Superstar大家对比下)

因为这些用料的细微设计差异,superstar也有不同的名字,例如superstar foundation、superstar vulc adv、superstar reptile(metallic snakes等)以及80s等。而上组图片最后一种,也就是superstar 80s(80年代)才是我想入手的版本,不光80s的内衬还原为皮革,鞋舌也用一张皮加海绵垫的形式,再如80s的鞋底和普通版superstar相比更窄等,更多细节使得此款superstar看起来更讲究、更精致一些。这里不再细说。(下图左80/右普通)

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这才是我想要的那种superstar...(当然我不会去配船袜)

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终于,入手superstar而且是superstar 80s的不可抗拒的机会来了:

海淘adidas 阿迪达斯 Originals SUPERSTAR 80S 中性款休闲运动鞋£35.46包直邮(需用码,约¥315)80年代贝壳头,考究版型,优雅百搭,尺码较全,近期好价。更新:优惠码有效时间仅剩不到两小时,本款目前尺码较全,大家下手还需赶快~asos美国官网现这款经典80年代版型贝壳头售价50.66英镑(商品页面右上可换货币,地区选美国),UK4.5码起有货,结算时用单日促销优惠码“WOW30OFF”可享受额外海淘小小值2号| 77 评论339 收藏163去购买

去年双十一期间,站内推了这款经典配色的80s,而且是asos卖哦。当时还可以使用英镑在asos美国站结算,315元还是包直邮的价格,快速浏览了一遍值友对大家在邮寄地址填写的叮嘱便下了单,我名字后边没加电话,地址结尾加了而已。

终于到货,但是...

.........一个月以后,邮局的电话来了,跟我核对拼音地址...我直接问,袋子上是不是有asos!

塑料袋,里边直接装的鞋盒,英国大老远平邮过来,鞋盒已经不保,既然自己穿也不会在意这些小细节,但是...翻开鞋盒发现,里边根本不是80s,而是一双纯白的...Superstar Foundation B27136...

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为什么会这样?原来,他们鞋盒上的标签贴错了,这里不上图了(因为后面有...)。一双Superstar Foundation贴个80s的标签就成了80s?当时我还再次确认了商品链接上卖的货,就是80s没错,所以我认为这是他们库房的问题。而我苦等一个月,结果不太理想啊。即刻上网站去翻客服联系方式,拉到最底部有help。

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选左边的ORDER ISSUES,然后wrong item received。

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直接点contact,继续选order issues,继续选wrong item received。

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如果此时没有登录,需要sign in下,以显示你的订单详情。

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选中存在问题的订单后,会有两个选择,第一是Refund退款,另一个是Replace换货。我当时认为换货可能又会等一两个月,所以我倾向于refund,partial refund(差价退款)是比较合理的,毕竟两双鞋的价格是不一样的,或者他们不同意退款,执意让我把鞋寄回去?反正我认为这些都可以商量。

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然后,需要在“Please provide details of what item you received”的空格里对具体问题描述一番,以下为asos自动回复邮件时候我的描述的效果。

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但是,这一申请客服,我又等了一个月的回信... 时间已然来到了2018年1月9号,而我早已经穿上了这双鞋,因为我一度认为邮件就这么沉底了...

这一天,我收到了两个客服的来信,第一封是对于发错货和回信过晚表示歉意,猜得很准确,他们并没有同意直接退款的提议。

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然而,我的回信是这样的:

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“在这一个月中,由于没有收到你们及时回信,所以我决定穿了这双鞋,还好这双鞋的尺码没有错。所以我没法把这双鞋退回去。我希望能补差价,毕竟两双鞋价格不同。”

随后,另一位客服发来邮件,询问我是否愿意留着这双发错的但是已经被穿的鞋,于是我回答:确实不能退了。

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两天后,又一位客服发来这样的邮件,提到他们已经安排另一双“正确的”Superstar发货,并且贴上了地址和我确认。另外下面又说如需退款需要退货??

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所以这时我自己已经心存侥幸,在不退货的情况下可能得到一双正确的鞋的补偿?好像是的,所以,这封邮件我没有回复,静观其变。

结局

半个月后,清晨我被一个电话震醒,一听是邮局,又是确认地址的电话,那时我已经知道asos真的补来了一双...

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打开照例烂掉的鞋盒后,映入眼帘的是:一双纯白Superstar Foundation

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同一个问题,再次呈现...

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于是我便有了两双同款贝壳头...80s到底离我有多遥远—英淘Adidas 阿迪达斯 Superstar 板鞋 亲身经历

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事已至此,我决定不再做任何申诉,一双鞋的价格提两双还要什么自行车?也可能我就没有穿上80s的命。

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不管asos哪个环节出现了问题,我不想去深究了,最后想总结三点:

1、asos直邮到中国没问题,虽然发错,但第一双等了一个月,第二双10多天就到货了;

2、asos的客服虽然回复较慢,但是处理事情的态度值得肯定;

3、同事在asos同一天下单的其他款式的鞋,比我到货还早,均没有出现此类问题。

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