海淘“实力”哪家强--西集网众测体验，海淘实力大比拼

一、前言

感谢什么值得买给予我这次参与众测的机会，自从去年开始开放众测平台开始，楼主就投入到众测的拼手气中，最初的5000多积分就在首次众测体验中全部阵亡了，楼主也不相信自己的运气怎么就这么差，可是事实就摆在那里，不信也没办法。

所以，本次众测是楼主第一次参加评测。

2011年第一次开始接触海淘，当时的主战场是美国，转运公司你争我抢，中国海关还没开始对这篇业务动刀。2011年11月第一次EBAY海淘HP PALM PRE 3，没有太多经验可循，寻找转运还是需要自己在论坛里甄别的，当时主要是在letsebuy上查看，通过大家的口碑以及入坑的次数来决定使用哪家转运，当时最终选择了还是比较新的转运：同舟速递，当年海淘的价格真的很感人啊。

然而多年过去了，虽然转运公司还在，但是大大小小的坑无数，楼主也仅走了1单，很庆幸，海关叔叔们当时对海淘手机并不感冒，于是25天后，绝版的palm pre 3无税到手了。

2012年开始，结婚，买房，备孕，生娃，海淘的重心从电子逐渐转向运动健康以及母婴产品。领域突破了美国转运的单一路径，逐渐尝试了美亚转运，美亚直邮，日亚转运，日本乐天转运，韩国乐天直邮，欧洲直邮，欧洲转运等多种方式，而今天要评测的西集网是从来没有体验过的一种海淘模式。

二、简介

西集网的介绍在众多篇评测中都有提到，本文就不再重复了，值得注意的是西集网诞生的背景。从2014年起海淘这个词逐渐走向了公众，个人以为2014年可以称为“海淘”元年，在这一年中，阿里巴巴开通后了天猫国际，将之前的全球购以及海外代购规范化，形成了商家海外直销的模式，在这一年中，亚马逊调整了中国直邮运费，几千万种商品实现了国际直邮，消费者在享受低廉运费的同时，将17%的增值税远远抛到脑后，在这一年中，海淘论坛入雨后春笋萌发和壮大，转运公司分别转投不同的网站开辟子版块，转运公司门也纷纷效仿起小米搞饥饿影响邀请码注册，在这一年中，各大银行纷纷发力，从全币种卡到海淘专享折扣，都像是告诉消费者，这边人傻钱多速来。

以上的诸多方式从广义上讲，仍然属于传统海淘的范畴，在这些业务蓬勃发展的同时，我们也欣喜的看到了其他海淘方式的出现。一些转运公司利用转运的平台将传统的物流业务升级，采用直采购加物流的方式，将货物便利的运送到客户手中，客户所需要做的仅仅是在平台上选择货物并付款，省去了填写转运地址，下单的流程。这样的运行模式下，许多跨境海淘平台营运而生。楼主在这方面的研究并不深入，所以仅找出了网上比较容易搜索到的几个网站作为例子。

洋码头，最初听说这家时候是转运公司，最近在电梯里突然看到这家的广告，已经形成了电商平台，与天猫国际相似，通过商家入驻的方式开展海淘业务。

跨境通，与洋码头方式相似，平台很大，独立商品由不同商家提供，网站仅仅是平台而已。

顺丰海淘，第一次听说这个网站也是来自ZDM的消息，顺丰自开通海购丰运起，就预示着做跨境电商的日子不远了。与以上两种方式不同，顺丰海淘没有入驻商家（至少目前只看到顺丰海淘直采，预计将来会允许商家入驻），采用跨境直邮的方式，最终要的是包税直邮。

我们今天评测的主角--西集网，采用的模式与顺丰海淘相似，网站即是平台，也是商户，采用直采的方式，向买家提供包税直邮的价格，运送方式与传统转运相似，清关后转国内快递，送到客户手中。

三、大比拼

在提交评测方案时，楼主选择了美亚转运、美亚直邮、日亚转运、天猫国际、顺丰海购和西集网作为评测主体，希望通过购物舒适度、时效性、安全性、售后反馈这四个方面横向比较，正常情况下应该以同类商品为例，分别以上述6种方式进行采购，在同样的时间节点上进行比较，然而楼主很并不是专业评测，没有那个实力和需求一下子买那么多东西。

（1）西集网购物经历

在获得评测资格之前，楼主看到西集网当天有在售博朗340s，由于有着在不同网站上购买多次剃须刀的经验，楼主本希望在这次评测中也购买剃须刀以获得良好的评测体验，但是在当天21点才获得张大妈发送的代金券时，博朗340S已经售罄了。如果是本着评测的态度，仅需购买不足300元的任意物品，就够了，但是出于实用角度出发，楼主还是自掏500大洋，与3月17日购买了一块

MBM3055 石英女表

http://www.xiji.com/product-748.html

下单时间2015年3月20日，收货时间2015年4月2日，时效保证了14天内到货，但是实际上的购物流程并不那么顺利。

楼主WP用户，lumia630，下单的时候楼主在产房，没有其他方法，所以只能手机网页版的下单，网站当时仍然没有手机端网页，所以每次到了支付宝支付环节，就莫名其妙的无法支付了，于是用老婆的苹果才最终在网页上完成了支付。刚刚再次用手机打开西集网，已经可以跳转到m.xiji.com/wap了，看来这点上跟进的不错。界面还算友好，下单过程比较正常，没有出现其他bug。

13天后，楼主收到了期待已久的手表。

实际花费RMB818-300=518元，不过目前网站上该商品已经涨价了。

对比ebay上的价格，

换算为RMB,大概680CNY，再加上小编价格的邮费，基本上760块能到手了。不过手表这种东西，要被税的话，100大洋是逃不掉的。所以从价格上来看，之前818的价格入手，还是能和海淘的价格一拼的。

（2）日亚海淘

为了与西集网形成对比，楼主在下面贴出了购买博朗5090cc的经历。

由于楼主参加了日亚的妈咪计划，所以配送时效得到了保证，基本第二天能够转运仓库，然而不幸的是JS爆仓了。可以看到JS在10月9日才发邮件告诉我要丢弃清洁液，10月13日才完成了运单，中间经过了14天，之后的EMS时效能够保证，3天收到货物。

我们再来比较一下西集网与日亚的价格。

购买时间为2014年10月，按照当时的汇率，总费用为约为859RMB，没有被海关青睐，所以最终以这个价格入手，但是由于EMS无法运送清洁液，所以在套装拆掉了清洁液，约合40RMB。

西集网到手的价格为978RMB，如果不算优惠券的话，这个价格还是高于海淘的价格的，从价格角度考虑，在时效相当的情况下，日亚更优。

（4）美亚转运、美亚直邮、天猫国际等等

由于没有能够与西集网相应比较的例子，因此楼主在这里简单的罗列下在美亚直邮和转运以及天猫国际等采购的经验。

4.1 美亚转运

这是去年黑五神价格入的790cc，但是由于赶上了黑五大潮，所以时效没有保证，前后一个月才到手，索性还是没有被税，到手价格774+100邮费。

4.2美亚直邮

再以一大型电器为例。

美亚直邮保障了时效，虽然缴税了，但是运费远低于转运，适合在物品较重的时候选择，即使有预缴税，也有一定几率退回的。

4.3 天猫国际

楼主第一次使用天猫国际是购买的新西兰的蜂蜜。商家选择物流叫：新顺丰国际速递。楼主幼稚的以为是顺丰的新西兰分公司，谁知到国内后转成韵达，百度了一下，其实就是一个常规的转运公司而已。新西兰到国内最终收获，基本用时一个月，漫长的等待实在降低了收获的喜悦。

楼主使用天猫国际的第二单是双11时4520耳温枪，价格基本与海淘持平，但是是从宁波保税区直接发货的，没有比较的价值。

(5)综合比较

从时效角度考虑，西集网的速度已经达到了稳定快捷的转运速度，楼主日常使用转中、芒果，转中稳定时能达到12天，所以时效上西集网能够得到满分5分。

从价格角度出发，在没有使用优惠券的前提下，西集网的价格确实算不上亲民，即使有些转运公司包税渠道的价格，算下来也要比西集网上的略微便宜，所以从价格角度考虑，西集网得分3分。

从购物友好度出发，西集网采的闪购界面添加购物，下单支付，上传证照都要优于常规的转运公司网站，全程中文，支付方式也多样化，可以银行卡或者第三方平台，购物体验属于上述几种方式中最优的，但是网站虽然注册了邮箱和手机，下单后却没有获得任何提示以及流程的通知，致使客户必须时常查看物流信息才能获得最新消息，所以在这点上西集网只能得到4分。

物流安全角度，楼主收到的货物为手表，体积较小，包装仅采用了牛皮纸进行加固，由于表盒本身有一定的固定作用，所以并没有出现问题，但是常规的加固或多或少都需要泡沫塑料或者“美国空气”，所以包装上有待提高；由于包税，解决了往常清关过程中需要客户自己跟踪缴税的过程，所以清关毫不费力，国内采用中通速递，从深圳到北京基本做到了72小时内到货。评分3.5.

售后

首先关于商品的真伪，电子产品很容易测试，但本人对手表很不熟悉，所以没法根据表的基本状况来判断真伪，当然楼主还是做了些努力的。淘宝搜索链接 有便宜至400的，有贵至1600的，但是总体来说销量都不大，也就是说，这货在马云家或者说国内市场，没有太多关注度，当然，除了400的标着“厂家直销”外，其他的都在值友能够辨别的范围内，所以从价格角度考虑，不太像防品，当然其他鉴别途径目前还没有，真正实用有待考验。

为了体验一下售后服务，楼主很贱的伪造了一个售后需求。

半分钟后，就有010-57793137打来电话，速度好快。。。。我谎称收到的表开始时候调教了下时间，然后就闲置放起来了，今天拿出来看，走时不准，不知道是本身的问题还是电池没电了，不敢擅自拆开更换电池，由于收货后只有5天，于是希望通过售后来解决。售后人员了解情况后，确认了一下商品信息以及收货时间，让将货品寄送到他们公司，由公司负责检测，再确定是否问题为商品本身的问题，再进行后续处理，寒暄了半天后，楼主终于说出了这次虚假售后需求的本意，客服人员长出一口气，然后又就其他售后可能进行了咨询。

进过上述过程，我觉得售后可以给4.5分。

在经过以上五个方面的评价后，以满分25分为标准，西集网在本次购物中最终获得了20分。对于一个刚创建的平台，这个成绩不错。

四、总结与建议

总体上来说，这是一次不错的购物体验，非常适合海淘经验不丰富，但是渴望体验海淘的人，可以通过相对低廉的价格和相对快捷的物流方式期望的商品。然而对于海淘经验丰富的老鸟来说，各种购物网站广阔的选择范围，各种神价格的出现都会让西集网上的商品显得不太“值得买”，其实海淘的过程不仅仅是廉价的优质产品的购买，更多的是运气的比拼，当我们的货物在海关从容走过而不留下一个钢镚时，鸡冻的心情可能比开箱还兴奋，所以西集网在提供了包税价格后，在价格层面上就不具备太大的优势，所以无法吸引更多的海淘经验丰富的老鸟继续光顾。再从提供的商品来说，在楼主每天10点定时刷网站的那段日子，提供的电子产品多集中在耳机也相机上，也都不属于海淘的热门耳机或相机，手表则集中在FOSSIL、DKNY、MARC BY MARC JACBOS等几个品牌上，多为商品价格1000以下，税率较低的货物，但是这些商品的销量往往不尽如人意，楼主观察到这些商品都有过上架两次以上的经历，也就是说，采购的库存在一次闪购中难以消耗掉，而相对来讲，价格低廉的化妆品、护肤品、母婴用品都成为了抢手货，也许是众多值友本着少花钱多半是的心态，200元以下的商品几乎当天就会被秒光。每天上线的5-7种商品对于一个新成立的网站已经不易，但是实际上网站并没有一个特定的销售方向和重心，过于庞大客户群体并不是一个初建网站能够承受的，面面俱到的铺货最终可能面面都不到，积压库存的同时也让客户失去耐心，在这点上，楼主不知道西集网的体量有多大，但是在建设初期侧重某一方面总是有好处的。

最后，在此感谢张大妈和西集网给予的这次评测机会，最后在发一张下单当天出生的女儿的照片镇楼。