真理必胜?第一次闲鱼小法庭的经历告诉我,没那么容易~
作为一个多年的闲鱼平台老用户,买东西的经历没仔细算肯定也超过了10多年,这1些年的购物经历从来没有发生过需要申诉或者维权的情况,但老话说得好,常在河边走,怎能不湿鞋。这不最近就碰到了一件烦心事,明知道对方卖给我的是假货,可是对方还一味抵赖,不得已走了闲鱼小法庭,还差点就输掉了,简单记录一下这个过程跟大家分享。
这次购买的商品是一条苹果手表的充电线,由于我原装的type c接口的充电线在旅行中不小心掉了,大家都知道type c接口的数据线充电速度是要比usb接口的要快很多的,手表又需要每天充电,算是刚需,所以我就打算在闲鱼上买一条,因为官方的价格实在是有点贵,于是我就去闲鱼看了看,没有仔细挑就选中了一家,这给后来的麻烦打下了基础。
这时的我肯定忘了不能轻信网上说的任何话,因为他们都有可能是骗子,可能是因为太单纯或者是太轻信对方说的谎,毕竟男朋友女朋友都出来了,所以没来得及看他的评价和其他内容,就匆匆忙忙拍了,赶时间的时候盲目的相信了大数据的推送。
结果是当我一收到线的时候就发现不对劲,首先它有那种看起来特别像流水线上出来的小透明包装袋以及贴了苹果标签和qs质量质检的小标签,这都是浓浓的华强北特征,根本不像是原来说的多出来的拆机件,因为如果真的是拆机线的话,哪怕没有了硬纸板内衬,普通用户也不可能找到这么符合规格的透明小袋子和标签,所以说肯定是从流水线上出来的假货。
接下来就是马上联系了卖家提出退货申请,其实这个时候我的心里还是在想,大不了我就损失一个运回去的运费吧,没想到他的态度非常嚣张,还直接说要退也可以,但是寄回来的运费你负责。我心里想本来我就是这么想的,可是你这话说的就非常令人不舒服,你的意思就是当我傻子,还一口咬定就是原装的,等于就是明目张胆的告诉你,骗了你你也得认栽。
而且他还信誓旦旦的说贴上qs标签是为了防止用户调包,既然是说僵了,那没办法不得已,凡事总有第1次,于是我就开启了第1趟闲鱼小法庭的旅程。
可是整个过程并没有我想象中那么顺利,尤其是一开始卖家就显示出了丰富的狡辩经验。后来我在他的评价里面才看到他之前跟其他买家打过的所有闲鱼小法庭官司都是判他胜诉了,这么说他肯定是有恃无恐。
越想越来气,越是这样我就越要想办法跟你打到底,这已经不是钱不钱的问题,而是关乎要伸张正义为其他用户也赢得这口气。
比如他首先迅速的修改掉了我的商品底下疑似批量出货的图片,仅剩下三张简单的关于线材的图片,明显就是做贼心虚,接下来他又迅速的在平台后台上传了有关手表的订单截图,发票以及这条线在MacBook上能识别出来的序列号和一些型号详情。结果闲鱼小法庭的第一轮系统判定是我的证据不足,需要在24小时之内提供明确的证据才能够判定他卖的是假货。
所以当我的手机收到第1条这样的短信时,我清楚的明白现在是处于劣势的,也难怪他可以这么嚣张,他肯定是用一张正规的手表订单图以及一条正品线的编号,就反复的跟别人打官司。试想一般正常的用户怎么可能在自己的原装线出货之前还特地接上苹果笔记本电脑截下有序列号的截图呢,所以他肯定是个惯犯加老手了,越是这样我越要想办法扳倒他。
那么为什么他可以这么嚣张呢?因为作为买家,我们要举证的困难实在太大了,首先我们没有原装线,也不可能找到明确的差异对比,总不能真的为了一条线跑去苹果商店检测吧?如果我们需要用其他方法举证的话,想来想去就只能从序列号上入手,大家都知道正品的苹果充电线线身上是印刷有序列号的,如果你看不到的话,只能接上有MacBook Pro以上支持type c接口的苹果笔记本,才能够在系统里看到这条线的序列号。
这个时候我忽然有了思路,对啊,我可以用手机把线材上印刷的序列号给拍摄下来。卖家为了证明他的线是真的,上传了这条线在MacBook上显示的序列号(如上图),如果我拍摄出来的序列号跟他提供的序列号完全对应不上,那就可以证明他只是用一个序列号反复的给所有用户证明他所谓的正品。
结果是事实就是如同我所料的那样,他根本就只是提供了统一的一个赠品序列号。以此为假证据来证明他卖的所有假货的线都是正品,我在这条线上面拍摄的序列号跟他提供的序列号截图完全就对应不上,这样我就可以不用再问朋友去借MacBook Pro了,真的是当我们用户是傻子,会因为怕麻烦而不举证。
到这一步为止我终于成功地扭转了颓势,过了一天左右,闲鱼小法庭得出最终的裁决,证据确凿判断我可以退货退款,而且运回去的运费由卖家承担,事情总算是得到了圆满的解决,其实这也不是几块钱运费的事,而是明知道他是假货还一味抵赖,加上之前他跟所有的用户打官司,都凭借法庭裁决的获胜而嚣张的说别人无凭无据,算是出了一口恶气。
所以最后得出的结论是我们在闲鱼平台上面购买东西,还是需要多观察多判断,多看评价和信用状态,尤其是纠纷状态。法庭打的多的人肯定是有问题的,并不是说法庭判断他获胜次数多他就没毛病,另外就是碰到无赖的卖家一定不能妥协,要利用自己能想到的一切办法和手段和他周旋到底,相信真理虽然不一定能准时来到,但是迟早会来的。
最后祝愿大家在闲鱼上都买到价廉物美的正品,永远没有这样的纠纷出现,我是葡萄,感谢大家的观看,欢迎点赞关注我们,下次再见。
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