16岁兼职店员疑向可乐吐口水，麦当劳回应：已劝退

近日，河南郑州一起麦当劳门店食品安全事件引发广泛关注。市民周女士通过APP下单外带餐品后，其未成年女儿独自进店取餐，不料遭遇一系列反常操作——涉事店员不仅私自拍摄孩子照片、故意拖延出餐时间，监控画面更是清晰记录下其靠近可乐杯做出"吐口水"动作的全过程。

取餐全程存多处疑点

事发7月12日中午，周女士因需带女儿赶往外地，通过麦当劳APP在郑州市航海路与尚义路交叉口的七里河门店下单外带。取餐时，身着校服的女儿遭到一名男性店员言语抵触，并被对方用手机拍摄照片。面对催促，该店员以"制作少冰饮品"为由拖延出餐。

取餐后，周女士驾车驶上高速，途中饮用了该杯可乐。心存疑虑的女儿坚持要求调取店内监控核查，结果令人震惊——画面中涉事员工全程未佩戴口罩，并出现靠近可乐杯、疑似吐口水的动作。周女士此时已喝下大半杯饮料。

店员辩称"吹泡沫"，门店称已劝退

面对监控画面，涉事员工起初否认吐口水，随后改口称只是"吹掉可乐表面的泡沫"。周女士对此难以接受，并提出诸多质疑：为何偷拍未成年人照片？操作全程未戴口罩是否违规？多次要求查看健康证为何被拒？

据涉事门店店长透露，当事员工年仅16岁，系暑期兼职学生，目前已被劝退。门店表示正常营业，消费不受影响。市场监管部门与公安机关均已介入调查。

律师：若属实可主张10倍赔偿

截至发稿，郑州市管城区市场监管局已对涉事门店立案调查，将依据调查结果作出相应处罚。麦当劳官方尚未就此事公开回应。

律师指出，依据《中华人民共和国食品安全法》第148条，消费者除可要求赔偿损失外，还有权向经营者主张支付价款10倍或损失3倍的赔偿金。若调查确认吐口水行为属实，涉事员工及门店或将面临民事赔偿与行政处罚的双重责任。

目前，周女士已将监控视频等证据提交警方，案件正在进一步调查中。