送检4个LV包均为假！消费者：都是在专柜买的，LV专柜回应

花上万元在国际大牌专柜买的奢侈品包，送去权威机构鉴定，结果居然全是假货？最近，福建福州的徐女士就遇上了这样一件让她难以接受的糟心事。

徐女士介绍，这些出问题的LV包，都是她在2022年到2023年期间，陆续在福州大洋晶典、华润万象城的LV官方专柜购入的。原本她从未怀疑过包的真伪，直到最近她打算把其中2个包转卖，结果二手奢侈品店的工作人员查验后，告知她这两个包疑似非正品。

这个结果让徐女士十分意外，她赶紧把家里另外3个同品牌的包也拿出来检查，结果又有2个包被指出存在同样的问题。5个包里有4个都被判定有异常，徐女士不敢大意，决定找权威机构做正式鉴定，把事情彻底弄清楚。

她将这4个疑似有问题的包，送到了中国检验认证集团下属的中检鉴真进行鉴定——这是国内奢侈品鉴定领域公认的权威机构，出具的报告具备法律效力。很快鉴定结果出炉，结论让徐女士彻底懵了：送检的4个样品，均不符合品牌方已售商品的外观细节特征，被明确认定为非正品。

拿着白纸黑字的鉴定报告，徐女士找到当初买包的LV专柜讨要说法，可事情的处理远比她想象的艰难。

徐女士保留了当年的购物小票等凭证，但核心难题是，这些包的包身没有能和小票一一对应的唯一编码，无法直接证明现在鉴定为假的这几个包，就是当年专柜卖给她的那一批。更麻烦的是，她当初买包的福州大洋晶典LV专柜，如今已经闭店。

无奈之下，徐女士和记者一同前往仍在营业的福州华润万象城LV专柜。徐女士手里有一只带芯片的LV包，原本想让柜员帮忙扫描芯片，查看包的相关信息以核对来源，可这个要求直接被柜员拒绝了。

专柜工作人员表示，门店不提供任何鉴定服务，同时坚称LV全球直营店售出的产品均为正品，绝对不会有假货流出。至于徐女士需要的销售记录，门店表示不能直接提供，需由相关部门依法调取。

随后，记者将情况反馈给了华润万象城商场管理方，工作人员表示，会督促LV门店提交相关销售记录，尽快核实事件详情。目前，徐女士已经向辖区市场监督管理部门反映了情况，整件事正在等待进一步的调查处理。

针对这件事，律师也给出了专业分析。事件的核心争议点，就是“鉴定为假的包，到底是不是专柜售出的”，要理清这个问题，双方都需承担相应的举证责任。

对于徐女士来说，需要提供完整的付款记录、购物凭证、权威机构的鉴定报告等证据，尽可能证明送检的假包出自涉事专柜；而对于LV专柜来说，作为国际知名品牌的直营门店，拥有完整的进货、入库、销售管理流程，需要拿出对应的进货记录、销售台账、正品相关证明，来佐证自己售出的商品均为正品，不存在售假行为。

其实类似的奢侈品专柜售假纠纷此前已有先例。此前长沙就有消费者在LV专柜购买的手袋，送检为假后起诉至法院，最终法院认定专柜无法证明售出的商品为正品，存在欺诈行为，判决专柜退还货款，并赔偿三倍货款。

这件事也给广大消费者提了醒：购买高价奢侈品时，一定要保留好完整的购物凭证、付款记录，购买时尽量核对商品的唯一标识并做好相关记录，避免后续维权出现举证难的问题。如果怀疑商品存在问题，要及时找有资质的权威机构做鉴定，通过市场监管部门、法律途径等合法方式维护自身权益。