黑猫投诉第2弹，某力空调售后维修

简单说下事情起因、过程、结果，发帖并不是鼓励大家去投诉，而且合理投诉维护自身的权益。

起因：空调制暖坏了，找了某力售后电话维修，怕路边野鸡店乱开价，官网找的400号码，最终指派师傅上门维修。

过程：师傅总共上门2次，第1次上门检测了挺久说可能是漏液了，加液就行价格280。使用1个星期后又无法制暖打电话叫师傅第2次上门，师傅没有说上门还需要费用，这次上门从4楼阳台出去检测外机，也没说需要收取高空作业费，师傅说压缩机坏了需要更换压缩机，费用要1500，太贵不考虑师傅要求支付维修费200，支付费用后维修师傅离去(ps：老婆和老妈在家，稀里糊涂就给钱了)。我下班回来一听就气炸，总共花了480元，空调跟没修一样，就怀疑这个师傅是不是故意想多收费用，就去黑猫发帖投诉了。

结果：1月9号终于有人联系协商退费的事，经过友好协商，最终退费100元。

最后我想说，我自己也是服务行业就是个装宽带的，但凡需要收费的项目全部跟用户提前说好价格，同意了再弄。谁家的钱也不是大风刮来的，我要是吭哧吭哧给用户放线，最后跟人说你好200请结下账，哪个用户会肯？

ps：欢迎大家讨论，我这个投诉是否合理是否恶意投诉

作者声明本文无利益相关，欢迎值友理性交流，和谐讨论～