小米售后 碎屏险出险服务很满意
说实话,用了这么多手机,还一直都没用过售后服务 因为手机基本没什么问题 用个一两年就换新了 平常也会很爱惜,没有碎过屏幕 这次是用的小米11Pro 曲面屏听说 换一次屏幕需要1000多块 正好买手机的时候,有活动才170块钱
当时在京东买的手机优惠了200,直接在这里买了个碎屏险 今年过年的时候真的把手机屏幕搞碎了 撞在u型锁头上了 已经碎到里面去了,外玻璃全部放射性碎完了
直接在,微信公众号里面申请售后服务 现在是叫厚积保险经纪 申请理赔后直接,快递到理赔单上给出的地址
期间没有与售后点沟通 在小米商城让客服备注了 碎屏险的售后工单 3号寄出,5号早上收到,下午就开始换屏工作 感觉非常快个把小时就完成,正在复检中 晚上10:00就已经快递发回了 快递发货的同时,小米商城还给出了,快递报销费
快递15块钱,优惠一元 报销15块 还倒赚了一块哈哈 这服务真的很棒 两天半手机收到了,送过去是很小的盒子,回来直接给装上了小米自用的盒子 包装的非常好
打开手机非常完美 全新的屏幕中框也更换了 感觉和新的一样 最重要的气密问题也检测了一下
之所以要寄到广州去更换,就是这个气密的原因 气密基本和原厂一样是正常的 第2天早上 售后就打来电话咨询是否收到手机以及是否存在其他问题 还告知在使用中如何保养等等 第1次出险体验真的很棒 因为没有用过其他品牌手机 暂时无法比较 对于目前小米的返厂维修很满意
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