苹果帐号被盗刷的抢救措施

事情的起因由最近一部很火的网剧《鬼吹灯之精绝古城》说起，这部剧是腾讯出品的因此只能在Ipad上安装腾讯视频的APP欣赏，无奈太久没在Ipad上下载过APP了安装的时候提示需要验证我的付款方式，选择了支付宝验证并开通了免密支付，下载完毕的时候我确认了关闭免密支付然后就安心的投入剧情中了。狗血的是昨晚通宵刷完了本剧，今早在美梦中却收到两条叮咚叮咚的短信提醒。年终奖遭遇了五鬼搬运术！~

顿时一个冷颤，心想：完蛋，被盗刷了！立马冷静下来在更大的损失产生前先从源头给掐掉小鬼！修改了支付宝帐号登陆密码和支付密码还有苹果帐号的密码。

第一步，致电支付宝（95188），电话接通后告知帐号被盗刷，与客服人员核对完信息后要求先关闭支付宝的转账和支付功能然后被转接到专门负责盗刷的客服进行具体事项的沟通。

我：盗刷的终端是我个人的苹果帐号，2017年1月16日23:18分开通了支付宝免密支付功能并于23:19分关闭了免密支付服务。为何我的钱今天还是被盗刷了？

客服：您是否在2016年11月24日开通过一次免密支付？

（我心想好像当时是下载过乐视体育的APP然后需要我支付验证的。）

我：是的，但是我于2017年1月16日不是已经关闭了免密支付吗？

客服：因为您开通了两次免密支付，所以要关闭两次才可以。

我：

你们又在短信中明确告知我关闭的是哪一次开通的。我已经购买了2元钱的盗抢险，按这种案例能理赔给我吗？

客服：因为是您自己开通的免密支付所以按照这种情况我们是不会赔偿的。

我：再次黑人问号脸！

客服：我们已经提交审核了请时刻关注后续情况，72小时内给您答复，鉴于您是苹果帐号被盗刷的建议您先联系苹果。

在此，我已经觉得支付宝有点坑了。

第二步，致电苹果客服（4006668800）转1再转2。

我：我的帐号被盗刷了。

客服：有无泄漏帐号密码，有无共享给家人？

（好像收到三封邮件）

我：我收到邮件说雨伯梁（小鬼）要和我共享。

客服：别点共享。

我：我没点但是已经共享了好像。

客服：您先登陆您的APP STORE查看下余额有多少？

登陆APP STORE 精品推荐拉到底就能看见帐户余额

我：余额是有599块。

客服：我们先冻结您的帐号并给您开个工单（然后给了我12位数字），4-6周内钱应该会退回到充值帐户，如果届时没退的话请根据工单再联系我们，建议您开通双重认证。

我：好的谢谢！再见！

现在把整件事情给捋一捋。在盗刷前几天的夜里曾经收到一邮件，显示我的苹果帐号异常登录，我却因为自认为已经关闭了免密支付然后就没把这事放心上手贱把邮件都给删掉了。导致小鬼有机可趁。其二，不要为了图方便开启支付宝免密付款，多花几秒钟输入密码对自己的钱更有保障。购买支付宝2元盗抢险的时候要看清楚条款，理赔或不理赔的情况和条件。另外可以对苹果帐号进行双重认证。具体步骤如下：

时间来到了下午4点半，收到两条信息钱已经退回。（说好4-6周退回是骗我的咯？）

怎么少了1块钱？我查询了下那小鬼究竟把我的钱买了啥！结果发现买了这两个

前面一个用了1块钱！请问我的帐号是被小学生给偷了吗？当代小学生的盗窃水平也太高了点吧。

年关将至，防火防盗防闺蜜。

祝大家新年快乐！