学而思红鼻子点点被检出二甲苯超标4倍:家里有的,先别急着扔
十月下旬以来,家里有本"红鼻子点点"的宝妈,集体体验了一把天塌了。
有人说"我家有两本,连夜扔出二里地。也有人问"娃从一岁多看到现在,伤害怎么维权。这本学而思名下的网红早教发声书,刚被消保委点名。微博小红书

但先别急着扔。真正可能让你既退不了款、又没了凭据的,恰恰是"先扔为敬"。
报告到底说了什么
这是新疆消保委的22款儿童早教书比较试验:委托深圳市计量质量检测研究院检测,围绕物理安全、化学安全、印刷质量共测12项,结果22款里10款全部项目达标、5款获评五星。丙烯酰胺超标的8款涉及青葫芦、乐乐趣等品牌,里面没有学而思。新疆市场监管南方日报
被二甲苯点名的是这本"红鼻子点点·早教认知发声书":内页和封面检出1.10mg/m²,限值0.25mg/m²,超标4倍多。报告也提醒:结果只代表本次所购22款样品,不代表品牌其他批次、全系产品——证据覆盖到哪,结论就只能说到哪。一点资讯新疆市场监管
危害真是"神经毒素"吗
“慢性毒药”"损伤中枢神经"是部分帖主的演绎,报告没这么说。消保委的原话是:二甲苯主要来自油墨、胶粘剂等,含量过高可能刺激儿童呼吸道和皮肤。说人话:超标是风险,不是伤害认定书。以前啃过书的,不必急着带娃全身体检;正在啃的,先堵住啃咬这条路,摸完书洗手。新疆市场监管
家里有这本的,按三步走
停翻,但留书。退款核验要实物和订单号,扔了就死无对证。
留证拍照:封面、版权页、购买订单编号。
找对口渠道申请,目前用户实测体验差别很大:旗舰店有"仅退款"不用寄回成功的。找学而思官方登记后也有"三天左右打款"的说法。也有商家承认点名这本有问题,同系列另外两本却"咬死不给退货退款。快团团或主播直播间买的、团长推诿,直接找学而思官方。"过了退货期"拦不住人,已有过期退成功的案例。商家已读不回,12315和平台介入兜底。小红书小红书小红书小红书

企业的答卷还有空格
10月29日,学而思客服回应媒体称已启动内部核查,但这书目前仍在正常出售中。截至11月10日,未见正式官方声明、批次披露或召回安排。退款口径各渠道自行掌握,正是"有人秒退、有人退不了"割裂感的来源。一点资讯
这份报告揭开的是行业共性问题:22款送检早教书,12款有问题。新书到手先闻、通风散味、低幼共读盯住别啃书页——这条守则对所有品牌适用。新疆市场监管
官方核查结论出来前,先按上面的步骤把该留的证据留住。有新进展,我们再跟进。