8月18日,一篇只有16个赞的蔚来ES8车主帖,评论区比不少热帖都热闹。楼主提了ES8,本来是好消息,结果提车不到一天,得知1万选装基金和"五免二"金融方案可以叠加,用他的原话说,坏消息:提车后1w选装基金和五免二可以叠加,提车不到1天,怒亏大几K。小红书
这篇帖子之所以能炸,是因为它踩中了ES8大五座"背刺"争议的第二波。第一波,半个月前就开始了。
先把时间线捋一遍
6月28日:ES8大五座开启预订
7月9日:大五座正式上市,五座行政豪华版、签名版两个配置,比六座版起售价便宜2.4万,上市次日即开启交付
7月下旬:首批车主陆续提车
8月初:新政策上线,8月31日前锁单ES8,赠送10000元限时选装基金
8月中旬:口径再变,选装基金与"五免二"金融方案从二选一变为可叠加,维权帖、反击帖陆续出现
再看这台车的价格锚点:大五座和六/七座的差价,官方口径讲得很清楚,六/七座版的整车价在40.68-44.68万,BaaS方案是29.88-33.88万。微信公众号大五座把门槛进一步拉低,BaaS后27.48万起,是目前入手ES8车系最便宜的入口,这也是为什么它能上市即交付、销量爬坡飞快。
第一波背刺:7月提车的首批车主
第一波争议的主角,是上市第一时间下定、7月底刚提车的车主。按其中一位的说法,全新ES8五座上市第一时间就下定了,7.27刚刚完成提车,结果政策来了:即日起到8.31锁单ES8,直接赠送10000元限时选装基金。小红书在这位车主看来,短短几天,新订车客户凭空多出一万权益,早提车的人反而什么都没有,他还翻出旧账:之前L80车主同样遭遇上市后马上送选装基金,帖子里直接喊出了"三不原则":不置换、不冲动、不上钩。

8月政策到底值多少
目前8月政策的核心是两块:一块是10000元限时选装基金,8.31前锁单即送,可用于选装项目,对BaaS用户来说基本等于直接抵扣车款;另一块是金融方案,社区流传的口径是"0首付满5年免2年利息+1万元立减金可叠加"。小红书这里的"立减金"和前面的选装基金大概率是同一笔1万元权益,只是叫法不同,真正的新变化是金融贴息和这1万元权益从二选一变成了可叠加。两笔加在一起,就是社区算出"现在买ES8省2万"的大致来源。但要注意三个坑:
金融口径不统一:有门店说"五免二",有门店说"0首付5年低息、年化约1.99%",叫法不同,免息期数和总利息差别不小,锁单前让销售把免息期数、月供、总利息白纸黑字写清楚
选装基金的使用范围各店执行不一:是否只能用于选装、BaaS和全款是否同权、展车现车能不能享受,都要问清再锁
提车节奏有坑:有车主反映个别门店为赶政策窗口提前开票、提前放款,反击帖里甚至列出了对应的投诉渠道,比如蔚来违规提前开票,可以打12366向税务部门投诉。小红书这类操作本身就带着合规风险

三类人,三种应对
第一类:已锁单、还没提车,这是目前最有操作空间的一群人。社区反击帖的核心结论只有一句:只要还没提车,就能联系销售修改政策。小红书操作建议:书面(App聊天记录留痕)向销售提出切换到新政策,被拒就升级到区域交付专员或400,别只依赖口头承诺。
第二类:观望中、准备锁单的人。8.31前锁单拿1万选装基金是明确权益,车本身也够硬:7月大型SUV零售销量榜,ES8夺冠。今日头条但"销冠还在送政策"本身说明政策在冲量,9月可能有变数(见文末观察清单)。锁单前把三件事问清楚:金融免息口径、选装基金使用范围、提车周期。
第三类:已提车、觉得被背刺的车主。说实话,期待要放低。参考去年的先例:全新ES8相比老款直降8万+时,老车主集体喊背刺,李斌当时的回应是"不降价就活不下去"。懂车帝这次涉及的金额更小,官方统一补偿的概率不高,更现实的路径,是就开票、放款环节的合规问题与门店协商服务权益。
为什么销冠还在送政策
这是整件事里最值得琢磨的部分。ES8卖得是真不错:7月光ES8一款就卖了10286台,占品牌当月交付量的51.4%。微信公众号利润端也有空间,有博主按二季度数据测算,ES8和ES9的单车毛利率都超过20%。微博毛利率有空间、财报窗口临近,用政策换交付量,逻辑就通了——这也是为什么我判断8月大概率不是今年最后一个政策窗口。
产品力也是实打实的:杰兰路的报告里,第三代ES8的NPS做到85.3,每100个车主里85个愿意推荐。微博

这也是为什么"背刺"归"背刺",ES8的销量并没有受影响——权益加码只会让原本就打算买的人更快下单。
接下来观察什么
9月1日蔚来发交付量和二季度财报,重点听管理层怎么讲毛利率和权益方向。微博
选装基金8.31到期后是否延续
蔚来官方是否对已提车车主的诉求做出统一回应
最后问一句:已经锁单ES8的你,锁的是哪个版本的权益?评论区对一下答案。