9月18日晚上,Uhue 官方旗舰店挂出终止经营公告:天猫店拟于9月24日终止运营,抖音、小红书旗舰店已经提前停摆。没有倒计时大促,没有会员回馈,甚至没有一个像样的清仓窗口。有用户8月25日想回购一支口红,发现"uhue直接全体消失";有人去问客服,得到一句"请关注新品"——四天后,等来的是闭店通知。新浪美妆小红书
更扎心的是渠道时间差:早在去年12月,就有用户在三福闭店清仓的角落以3.3元捡到 Uhue 单色眼影。也就是说,线下尾货提前9个月开始出逃,而想通过官方渠道正经囤货的人,反而是最后一个知道的。微博

从8211赞到17赞:一场争议如何吃掉一个品牌
把散在各平台的时间线拼起来,Uhue 的生命周期后段其实写得非常清楚:
2025.12.30,"当红"系列高亮护唇蜜上新,全线试色帖拿到826赞,是品牌最后一波正常声量;
2026.1.3,新品唇釉瓶身被指造型擦边,一条"Uhue新品的外包装?"的帖子冲到8211赞、2631评论;
1.5,官方发布《关于Uhue设计理念声明》,260赞、437条评论,评论区基本是反面意见;
1.20,南方都市报跟进报道:外观被指"擦边"、纹路被关联"魅魔纹",品牌回应"核心团队由女性成员构成,坚决反对恶意诋毁",未能平息。南方都市报
1月8日之后,官方小红书再没有更新过,上新停滞。小红书
6月,C07等色号旗舰店缺货,用户开始在实体店捡漏;
8.21,一条"一人血书Uhue别关店快出新品"只有145赞,却有135条评论——评论比赞还多,全是老用户在问"是不是真的";
9.18,闭店公告发布;9.20,新浪美妆转述化妆品报的行业稿,定性为"社媒流量型彩妆品牌的缩影"。
这里有一个很残酷的统计对比:争议帖2631条评论,闭店后的哀悼帖109条。吵翻天的声量是缅怀声量的24倍。流量型品牌最贵的代价就在这——争议把品牌的社交货币一次烧光,而产品好感没有沉淀成任何购买阻力,用户流失后连"捡漏"的入口都没留下。
"能买则买"清单:哪些是绝版刚需,哪些是情怀税
闭店消息传出后,老用户自发整理的回购名单(8.21血书帖15赞顶评+散落的空瓶自述)大致长这样:
镜面唇釉:F834不止白桃(“到现在还没找到替代色”,11赞)、U03蜜桃奶冻、U09肉桂奶茶、B551宿雾纱(有人空管3支)、橘子海(有人空管4支);
固体唇蜜:G622(有用户自称囤了20支)、嘟嘟唇蜜D01;
单色眼影:C07蓝色、K01、E01、Y3K银色;
这份名单怎么用?我的判断标准只有一条:只囤你自己空瓶过2支以上、且确认找不到替代色的号。“不止白桃"帖子里到9月19日还有人在求替代色、无人给出答案,这种才值得按正常价吃进。而那些从没上嘴试过、纯粹为包装心动的,现在是情怀税最贵的时刻——错过就没了这句话,反过来读就是"你根本不需要它”。小红书

同时泼两盆冷水。其一,产品口碑并非全好:抖音测评区里"唇釉很水很爱干"“染唇、糊嘴"的差评一直存在,囤20支固体唇蜜本质上是在跟保质期对赌——唇部产品未开封通常三年、开封后按瓶身PAO标识(多为12个月)用完,标注就印在包装上。其二,别追高价二手:9.18公告后各渠道陆续下架,如果看到明显溢价的"绝版色”,先对照上面的清单确认那是不是你的无替代色,再决定要不要为稀缺感付钱。小红书
并不是所有人都在难过:333赞的"换皮论"
只写缅怀会失真。9.17哀悼帖下顶评(333赞)是:“没事的,过阵子换层皮又能出来卖”。其下43赞回复"换皮我也不买了,本来就是女性买的多";还有人说"苟趴万花镜出来的时候就给我一种擦边声援的感觉,就没关注了",“不作不死”。小红书
也就是说,对相当一部分用户而言,这次闭店是1月那场价值观争议的收尾动作,而不是意外。哀悼派和弃坑派都真实存在——这恰恰是社媒起家品牌的宿命:好感度来自社区,反噬也来自社区,没有专柜合约、没有柜姐关系这些中间层帮你缓冲。
倒下与活着的结构差:三个信号,帮你认出下一个 Uhue
Uhue 不是孤例。公开报道里,今年夏天以来:7月2日,被称作"国货彩妆出海先锋"的可爱物语停摆。 8月7日,LG生活健康关停旗下亏损十年的纯净彩妆TPSY(36氪);9月17日,澳洲品牌Lanolips二度入华后再次暂停中国大陆运营(36氪)。同期还有"国货彩妆第一股"逸仙电商单季亏9080万,以及25亿年销的AKF陷内斗的新闻。新品牌退潮是系统性的,不必惊讶。36氪36氪
但"闭店潮"解释不了个体差异。妆颜社的复盘帖给了一个更锋利的对照:花洛莉亚被罚过、橘朵海报翻过车,都活得好好的;INTO YOU 有唇泥、橘朵有修容——这些是跨了数年持续动销的"品类级产品"。而 Uhue 的爆款全部是一季性的:买的是那个异形瓶、那个梦核外壳,不是这个品牌。产品端只有一条镜面唇釉能打,供应链纯代工,争议只是把本来就不牢的地基踹了一脚。(帖中另称"有知情人士说去年上新前公司已经快不行了"“传闻 INTO YOU 想收品牌、只想要品牌不要员工”,均为单一信源传闻,听一下即可,别当事实转。)小红书

给普通消费者一个可操作的"品牌健康自检",三条信号命中两条以上,就别囤货、别充值、别大额囤券:
官方社媒停更超过3个月、上新归零(Uhue 官方小红书1月8日后未再更新);
旗舰店色号大面积缺货,但客服话术仍是"请关注新品"(8月已出现);
线下渠道开始异常低价清仓(去年12月三福3.3元)。
这三条,在公告出来前8个月就已经全部集齐了。信息差不在公告里,在这些日常信号里。
双11前,Uhue 用户该做的三件事
9.24之前最后窗口:天猫店还能打开的话,把清单里"空瓶2支+无替代"的那几个号按正常价补掉;有预售定金、未履约订单或店铺充值的,趁店铺主体还在运营期联系客服确认退款路径,拖到终止运营后处理成本高得多;
别为闭店情绪买单:绝版≠值得,双11期间把同价位的镜面唇釉(包括靠唇泥、水光这类"品类级长线"活下来的国货品牌)试个遍,找到你的"不止白桃平替"才是正解;
收藏这份时间线:下一个"审美独一份、详情页用心、直播间却不播了"的宝藏品牌出现时,翻回来对照那三条信号——Uhue 的老粉用7年时间证明了:喜欢一个色号,和相信一个品牌,是两笔完全不同的账。
“他们的调色是真的好,可惜”——这是哀悼帖里被顶到最高的一句话。色号不可替代,不等于品牌不可替代,这就是 Uhue 留给所有流量型国货彩妆、也留给每一位囤货用户的学费。