升级固件修复佳能EOS M6触摸屏及部分按键失灵故障

这台佳能EOS M6微单相机购于2018年6月1日，到2024年元旦的时候第一次出现故障。相机一直都是一块原装电池加两块兼容电池，18年买的兼容电池在2023年初鼓包后又重新买了2块绿巨能的兼容电池。

发生故障的时候触摸屏完全失灵，右边的按键有一半按了没有反应，包括MENU和中间的SET按键。而且照相机除了刚开机可以对焦外，其他时间基本不能自动对焦。然后我把镜头和电池拆下来，把触电清洁了一下，装回去后正常使用了一会又继续发生故障。

按键1，2，3，4都是正常的，其他没反应。

这里有一个奇怪的现象就是我把原装电池装回去后照相机提示电池非原装，关机后重新开机后没有再提示，而且这个时候触摸屏是可以正常的！兼容电池反而没有提示！

因为之前不小心把闪光灯热靴的保护盖弄丢了，看到里面的触点有点脏了，就怀疑是触点短路造成的照相机故障。回家后找了清洗剂把闪光灯热靴触点和传感器都清洗干净，开机后可以正常使用了，但是之后偶尔也会出现触摸屏失灵的故障，问题没有彻底解决。

去年暑假去旅游的一个星期，照相机居然一次故障都没出现，让我以为相机已经没事了，一直到前几天去深圳玩的时候照相机又失灵了。几天前拿去拍照后忘了关机，里面的原装电池没电了，我装上兼容电池后相机触摸屏再次失灵了，故障和之前一模一样。而且这次故障比较严重，90%的时间都用不了，只有偶尔是正常的，也幸好没有完全失灵，不然后面也没有办法修复。

一开始怀疑是兼容电池的电压过高引起的故障，回家用万用表测了一下充满电的原装电池空载电压是8.77V。

兼容电池的电压是9.01V，这个电压相差不大，应该不至于造成故障。但是因为相机再一次提示我的原装电池可能是假货，我猜测故障应该还是和兼容电池有关系，但是也没有办法证明。

因为触摸屏和按键不是完全失灵，硬件应该没有损坏，怀疑是固件问题，上佳能的官网看到有新的固件, 先升级固件看看能不能修好吧。

点开始下载后，页面提示输入邮箱，然后佳能官网会发一个邮件到邮箱里，点开链接就可以下载固件。下载的压缩文件里面除了固件还有升级的说明文档，在升级前记得认真看一下。升级固件的办法有两种，一种是通过佳能的PC端软件 EOS Utility升级； 另一种是用储存卡在相机上升级；两个办法都需要把固件先拷贝到储存卡里面。

考虑到照相机的触摸屏和SET键失灵了，就下载了 EOS Utility, 需要注意的是最新的EOS Utiliy只支持Win10和Win11。但是安装好后发现EOS M6不支持用Utility升级固件，只好用储存卡在相机上操作升级。

按要求把相机调到P档，因为照相机触摸屏大部分时间都是失灵的，放入原装电池后，反复开机，拍照等到不失灵的时候马上按MENU进入菜单，移动光标到固件版本按一下SET键或者点一下屏幕，根据提示升级固件。

这是升级好后的固件版本

经过几分钟“漫长”的等待

照相机固件升级成功，功能完全正常，放入兼容电池也完全没有问题。这几天带出去拍了不少照片，目前看应该已经修复好了。