常州别墅 | 装修无小事,网购材料需谨慎
网购已成为人们的一种生活习惯。衣食住行都不离开网购。但是,在装修的时候,也有很多人在网上购买家装主材。网购主材虽然比线下购买便宜,但网购主材却有许多的注意事项,如果没有注意到,一不小心就会掉进坑里。
一、网购陷阱及防范措施
1、三无产品
陷阱:购物网站非常多,但并不是每一个都非常规范,很有可能买到三无产品(即:无生产日期、许可证号、产品说明书等必须包含的信息)。
防范:去正规的购物网站,搜索相关商品,找到喜欢的款式后,再对商户进行筛选。同时要求商家尽可能提供清晰的细节图片。此外,尽量选择第三方支付平台,相对有保障。万一发生质量纠纷或售后问题也可以维护自己的相关权益。
2、实物与图片不符
陷阱:材质不符、制作工艺粗糙,与店铺展示图片偏差过大,是很多业主网购时经常遇到的问题。
防范:业主在购买时要详细了解产品信息,相关图片等信息,以备出现问题时方便维权。此外,建议业主在大宗消费前先购买样板或样品,待对材质做出详细判断后再做决定。在选择时货比三家,更有保障。
3、环保性能缺保障
陷阱:不少商家虽然以“绿色环保”为宣传特点,但关于产品到底符合哪些环保标准,达到哪个环保级别,并没有详细的说明。有些业主也仅仅依靠“是否有味”来判断是否环保达标。
防范:如果商家有关于环保的相关承诺,业主应注意留存相关资料和证据,以备不时之需。
4、运费
陷阱:不少商家并不包邮,且在运输路途中出现的任何情况也不承担相关责任,这使得很多业主欲哭无泪。又或者是,主材只能到达物流运输的中转站,必须业主自己去取货,或者另付邮费送至家中。
防范:在购买之时就约定好送货地点。还需要确定是否额外收取吊装费(从窗户将家具吊装到家)、上楼费(需爬楼梯运送家具)等,并保留相关凭证。
5、安装售后缺保障
陷阱:一些没有经销商的城市,不承担产品的保修,业主需要自己在提货和安装完毕后进行详细的验收;而且在使用一段时间之后出现的任何问题,都没有固定的售后保障。
防范:消费者在网上购买需要安装、对保修和维护要求较高的家居产品时,要明确商家的相关服务能力,对商家提供的信息需要通过致电厂家等方式进行确认。
6、色差较大
陷阱:很多商家会以“正常色差、色差不得作为退货理由、具体以实物为准”等话语告诉业主,导致业主在购买货物之后,哭诉无门。
防范:虽然网上销售的产品与店面销售的产品色板相同,但业主若担心色差问题,可以到实体店先看好色板,再在网络上下单。
二、网购注意事项
1、警惕商家的虚假承诺
家具是一种使用年限较长的商品,不少商家会提出“7天无理由退换货”,但是家具在7天内很少会出现问题。就算真的是在7天内出现问题了,业主在退换货的时候,商家也会将相关的费用算到消费者的身上。
2、部分产品不宜网购
01.玻璃为主材的家具、建材等,在运送途中容易出现破损,不易追究原因。
02.瓷砖、地板体积大,运费高,容易损坏,且用量无法精确计算,补、退比较麻烦,容易出现色差。
03.陶瓷、卫浴、漆面家具等,如果没有外包装或外包装不能保障产品安全,釉面容易被剐坏从而影响美观,而退换起来又需要花费较多的物流费用等。
04.定制类家具,比如定制衣柜、橱柜等需要实际量尺定做的家具,这类家具都必须由专业人士详细测量尺寸。
05.需要技术人员到现场安装的家具,网上购买的家具不会配备专业的安装人员,自己找工人安装也比较麻烦。
在施工地
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