ES300h，2020款强加价后的体验

300h卓越版速银色

先上张到车后的图片，订车过程漫长，今年（2019）初开始家庭增加一部车的计划，皆因换房后离公司路程较远些，加上俩人一部车确实不方便，大众德原朗服务家庭10年，品质稳定，10年四个门的升降机全部换过，三大件到一直任劳任怨，总体品质遗传德系，稳定，家用车不错，插张德原朗图片

08款朗逸品雅

回归正题：看车过程漫长，也算是一种幸福体检，因为家中不急用车，预算是在25万以内，最初是看中雷克萨斯CT200h，小巧、混动、不操心保养、女人开正合适。 去到4S店后销售说CT200h己经不计划更新换代了，新出来的UX小型SUⅤ是替代CT200h，无奈试UX，后座太挤了，LD身高1.68米，我试坐后面顶脚（本人1.82米）后面查资料得知CT200h这一代混动电池5年后有部分车主中招更换，更加打消入手念头，加上4S报价CT200h精英版也要23万左右了，没有性价比，转去看了3系和英菲尼迪的Q50，都是好车，3系换代前优惠很好，宝马的4S店永远都是人多，3系试车都排队，在等的期间看到新X3，外观挺好，结果上车试X3，大家都知道4S店的试驾车大部份都是高配，而且4S店还会加装一些360全息，音响如果不是顶配的都会换些质量更好的，以让试乘试驾的准车主带来更好的体验，实际如果不是提高配往往到手后总是感觉比试驾车差那么点意思，X3销售报价43万落地，价格超预算，LD又感觉太高调，隔壁英菲尼迪，看Q50，车外观内饰都合心水，整个店包括我们才四组客看车，服务体检不错，因为前期没有做任何的Q50功课，当时没有决定，回来后上之家，发现车是好车，保值率太喜人，想想入手个一两年跌个4成，真心不好过，不再考虑。 时间到了今年9月份，再去雷克萨斯看车，ES糸例外观太冲击了，年轻，运动气息更多，主要是新一代混动，发动机热效做到号称宇宙第一的41%热效能，，厂家这样介绍，我们不是行内人，无法分清真伪，但是看汽车杂志介绍和一些媒体的吹捧，没有别家出来反对，大抵认可这个先进发动机技术。 和销售谈价格，300h卓越版，从43万8谈到42万3，（包含金融手续费用，外加4年的保养，总共10年，360全息倒车影像），不知不觉预算翻了一倍，9月7号签合同，销售告知，10月份的车增配，增加Acc自适应，和G+BooK服务，极有可能会加价，但是不确定，于是合同上注明，如果厂方调价，须要补调差价，以当时行业的做法，一般增配置不加价，果然9月11号，雷克萨斯中国公司通知2020款调价15000元，4S店通知合同须要重签，中国的合同法在4S店真是一张废纸，期间N多准车主开始抵制，要求原合同价提2019款车，4S店回应2019年10份生产的全部是2020款了，原合同价提不到2019款了，没有车，这是赤裸裸的流氓了，准车主建维权群，工商开始介入，有一部分4S店维持原合同价提车，最初由江苏的4S店松动，广东的4S店很少坚持原价给车主，从这方面也反映出北方和南方的市场须求不同，日系车在华南地位还是深入人心。 ES300h，绝大部份车主都以精品方式加价1万一2万的价格，厂家调价再15000，这一波操作，确实令到不少准车主转向A6和5系阵营了，不知厂家如何看待4S店的加价行为，最终受影响的还是厂家，其实此次加价并不是因为增配，深层次原因还是汇率影响，这一点我们从事外贸是深有会。 回到本人的合同事件，销售要求加价，接到电话后明确拒绝，4S店极其聪明，冷处理，后面一直没有电话来，合同上的提车日期11月份，没有注明到具体日子，我把合同给律师看，律师建议协商，说我的订金没有给够，.看合同要求订金5万，我只给了35000，注明订金三天内不交齐合同无效，到这里佩服雷克萨斯某东集团的法务部门，这是一个隐形的坑，一般人买车给个一万两万当订金，都不会太在意合同要求了。 对这个结果有点出呼我的意料之外，买个车难不成还上法院打官司，这不是我的初意，我就是想买辆自己喜欢的车而已，后面我也不主动电话4S店，侧面了解下也有车主原价提车的，后面电话雷克萨斯中国公司，投诉4S店加价，签属合同都不作数，另外一面投诉工商4S店不遵守合同要约，10月头出差 国外，4S店居然电话来沟通说收到厂家投诉他们4S店加价行为，须要4S店一个星期内回复我，言外之意先去店谈一谈，既然主动要约，那就走一趟，去之前询问过亲戚在4S店工作，复回可以退让加些钱，可以要求另外加装精品，大概了解了电吸门、电尾门、镀晶之类的价格，到4S店后，居然不是销售接待，是售后经理来出面，这一点说明投诉厂家还是有效果，售后经理常规动作，先赔礼，但是没有明确回复是否可以照原价提车，主要表现为服务方面的，谈价作不了主，直接要求能作主的人出来和我谈，这才销售经理出来接手了，到止发现4S店都是有套路安排，销售经理回复可以协商，大家的争议果然是没有交齐订金这一块，喊上当时销售，我付3万5订金，销售当时同意说没有问题，但是口说无凭，合同白纸黑字，心中己经有少许怨气，直面告诉销售经理，如果你们4S店和我撒流氓，我认输，但是个人撒流氓，你们俩个可撒不过我，不信可以试一试，既然合同订金双方有责任，协商怎么加而已，如果你们一步不退，那就不谈了，买个车而已，大把别的品牌可以入手，算是软硬兼施，销售经理开加1000，还价到7000，要求一对电吸门，电动折耳，电动后尾箱，销售经理爽快应承，总价43万落地，算是最终解决ES300h加价事件。再附上车照

仪表盘不同格式

仪表盘不同格式

发动机仓

360倒车影像

提车日，居然有鲜花

说下雷车的服务，去雷车的店感觉确实不同，星期天同样人多，但是几乎去到都是有人招呼，而且都是专人跟进，宝马人太多，感受不在一个档次，奔驰去过一次，衣着看人方面多些，宝马和奥迪同一个服务档次，但是电话回访宝马比奥迪多很多，雷车提车后，居然有一组专业的维保人员建立微信群以便平时用车遇到疑问沟通，这点佩服丰田的管理，相信打动人心的服务起码占一半，我算是被服务打动一半的人之一。 油耗第一箱油显示可以跑1010公里，95号，315元，正常起步都是电机驱动，发动机在行车过程中介入非常微小，很难感受到，也可能和前窗双层玻璃隔音有关系，整体隔音非常静，唯二吐槽，倒车有嘘嘘声，4S店回复国家强制要求的，声音不能调好听点么，我同事都说是异响，另外音响，前听非常好，后排座就差很多，后续吐槽点再来发帖，大妈家首发，值友轻喷！