记录一次索尼耳机1000XM4的售后

购买理由

（你可以说下自己的购买需求、对比经历、最终选择理由）

一直想买一副降噪蓝牙耳机，春节期间呆在家无所事事。

正好看到XM4跳水，多多价格1100出头，京东1400出头。

本着对京东的信任，哪怕贵点，还是在京东下单了。

外观展示

（找一个光线充足的地方，多角度拍摄美美哒的照片，在这里展示商品的外观图）

耳机到手，做工质感都很棒，包括充电盒的限位，都挑不出毛病。

外包装盒的包装模式是撕毁才能打开，导致这款耳机应该不存在二次封装。

使用感受

（你可以选择简单谈下商品的使用感受，当然也可以进行详细的性能测试，如手机可以测试相机、续航等等）

我佩戴最小海绵，大小非常合适而且耳机本身不重，连续配戴2小时也没有不舒服感觉。

降噪效果非常明显。

但是耳机本身体积非常大，不知道别人看到我耳朵这么大两坨会不会感到滑稽。

度过了最初两小时的欢乐时光，我发现我这副耳机有一个非常非常不能忍受的硬伤！！

开启环境音和降噪，左耳有明显杂音。

并不是耳机底噪，因为右耳与之对比下，很安静。

最初是类似沙沙声，然后声音会渐渐变大，从沙沙变成咯吱咯吱，就像有人在你左耳ASMR

断开蓝牙连接，还是有人在掏耳朵。所以和音源无关。

同时右耳还是很安静，所以百分百能确定是左耳机翻车了。

于是联系京东客服，在他的指挥下重置耳机，找没有电磁干扰的位置，等等。

确认是耳机问题，和我操作无关。

于是我要求售后，因为耳机确实舒服，所以最开始打算换货。

结果，结果，这家店要求我去索尼检测点检测，开出检测单他们才售后！

我在京东买过不少东西了，售后没遇过这种要求啊。仔细研究一下，才发现这家索尼旗舰店，不是京东自营！

于是只能搜索尼售后点，打电话确定初七才上班。

初七一大早开车半小时跑过去，检测，开单，再联系客服申请退货。

总结

（这里你可以分几点来说说商品的优点、缺点，这样能够更快速明了地帮助到值友们）

索尼售后点在武汉并不多，所以可能要跑老远。以后购物必须认清京东自营，不然可能并不比多多好，但是多多价格多便宜。

我后来在网上搜索，发现索尼XM4单耳噪音问题比较多人反映。本来在京东自营重新下单的想法也打消了。

京东自营1599比多多贵400多，换来更好的售后，是否划算见仁见智。

作者声明本文无利益相关，欢迎值友理性交流，和谐讨论～