东哥走后,京东假货这样处理
从大妈看到有人爆料了一款鞋子
我一看价格直接惊了,怎么会这样便宜,以为会是一个大漏。
没有犹豫就直接买了,收到快递后,比看到这个价格更惊呆了,只有一个黑色的塑料袋,我还以为是拖鞋,想了很久最近也没买拖鞋啊?
快递包装带上发货人是一个村子里面的一个私人名字,打开带子就有一股劣质塑料的味道直冲天灵盖,明显是回收了的塑料压制的。
鞋子也是惊到我了,完完全全是个三无产品,从包装袋到鞋子,到吊牌啥都没有,没有名字,没有品牌,没有型号,连鞋码都没有
于是尝试着联系京东客服,本着平台估计也是不知情,客服说他们会去核查48小时后回复。
第二天京东客服回电话了,然而更牛的是客服全程没有正面回答任何问题,而且说处理方式就是只有顾客自己拿到了权威质检报告,才能告知京东处理假货的政策,原来京东处理假货的政策竟然是保密的
对于三无产品的问题客服说可以要求补寄一个产品吊牌,原来我们缺的是吊牌!
对于商家是否是品牌授权商家,为啥是从一个村子里面的私人寄出说不出所以然。
保护商家隐私和利益的手段客服是做的真好!
于客服沟通的录音暂时不知道在这里如何上传,稍后更新抖音和b站后再回来补充链接
5/8追加京东在线客服,离谱到家了。和客服反馈是假货后,客服直接挂掉了对话通道。
京东现在已经是赤裸裸的,不当用户权益存在,明目仗胆维护假货了
好多评论真的挺离谱!
首先我觉得这个东西是很便宜,但是这不是平台可以卖假货的理由!
如果你们觉得便宜就可以卖假货,就可以卖三无产品,你那是被平台骑在头上太久了,已经习惯了吧!
大妈的存在是想让大家买到便宜且质优的产品,不是教大家鉴别假货的,这是京东平台的责任!
竟然那么多为京东平台狡辩的,如果是水军还可以理解,毕竟收钱办事,如果不是水军那可太悲哀了,被人骑在头上还替人说话,这奴性已经根深蒂固了,是被人刻在骨头少了吗?
还有很多人说不是自营的买到了三无产品甚至假货就正常,就应该自认倒霉的,你作为房东如果提供别人从事违法事业你试试,到时候会不会找你
作者声明本文无利益相关,欢迎值友理性交流,和谐讨论~
一尘之心
这不是作者没所谓的“常识”,整件事件事的核心在于,作者感觉东哥漠视了消费者的权益。
是的,一个消费者,在他认知里还算靠谱的电商平台——东哥,买了一个他曾听过的牌子——俞兆林,然后收到一个这样一个不堪至极的产品。最后,他发现这个他曾信仰的平台居然对这个粉丝爱搭不理的——二十多块的东西你让我找证据证明它是假货?我扔了不就完事了?下回我不上你家买不就完事了?粉转黑,走了。
反观多多,杀伐决断的“仅退款”,真的是拉拢了不少人心。
东哥不在家这几年,平台确实在江河日下。至于平台里的第三方,味如鸡肋,不如剔之。之前卖的是服务优秀,现在却连口碑都赶不上多多了,那谁还乐意上你家玩去?
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幽刃
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没关系呀
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是金子总会花光的
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azcdma
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cpu453
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lzz1120
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psata
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俗得掉渣
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风是外衣啊
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全场5毛
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天苍苍8216
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80小宝
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agamomnon
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方文fangwen
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samlws
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昵称是啥玩意
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