减灾所回应地震预警App VIP优先推送质疑：系产品表述不当 已全面下线开屏广告

快科技7月16日消息，日前，成都高新减灾研究所研发的地震预警App因开屏广告及“VIP预警加速通道”等问题引发网友热议。

据媒体报道，有网友发帖称，地震发生后打开该App，首页会弹出开屏广告。

此外，软件会员页面显示，VIP用户拥有“预警信息加速通道”，服务器将优先推送预警信息，因此有网友质疑，普通用户接收地震预警可能存在延迟。

对此，成都高新减灾研究所发布情况说明及整改公告，并就相关问题向公众致歉。

该研究所表示，面向公众提供的地震预警推送、灾害提醒等核心安全功能，始终对所有用户免费开放、无差别推送，不设置任何付费门槛或权限限制。

只要用户正常开启App通知及相关权限，并达到预警触发标准，所有用户均可同步接收预警信息，不存在普通用户延迟、限流或无法接收预警的情况。

针对开屏广告争议，研究所解释称，App原有开屏广告仅在非地震时段、用户主动打开软件时展示，不会干扰地震预警信息推送。

不过，研究所也承认，安全类产品中的任何商业化展示，都容易引发公众焦虑和误解。

为此，该App已于2026年7月3日全面下线所有开屏广告，确保预警服务通道更加干净、畅通。

关于“VIP加速通道”，研究所表示，系产品表述不当，无安全分级机制。

经自查，平台从未设置会员优先推送或普通用户降速限流等差异化机制，由于平台存量用户规模较大，高峰期可能出现服务器拥堵，研究所利用会员增值服务收入扩容服务器资源，从而提升整体推送稳定性。

但产品将相关权益标注为“专属加速通道”，容易让用户产生“生命通道分等级”的负面观感。

目前，该App已删除全部歧义文案，并完成产品功能表述整改。

成都高新减灾研究所承诺，将全面清理所有易引发误解的产品文案与功能标识，严格隔离商业运营与基础安全服务，坚决杜绝任何安全分级观感，同时优化产品审核机制等。

编辑：拾柒

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