夏日消费观察:锦悦优选以积分兑换打造差异化会员体验
在消费多元化的今天,线上商城的会员玩法不断推陈出新。锦悦优选在今夏完成会员服务的迭代,上线多场夏日主题福利活动,依靠签到、开通会员获取积分,积分兑换实物商品的模式,打造差异化的线上商城会员体验。
锦悦优选作为综合线上商城 APP,核心特色就是积分会员体系。平台设计两套简单的积分获取方式:新用户开通会员,即可直接领取平台赠送的积分;会员用户每日登录 APP 完成签到,就能够持续积攒积分。整个过程不强制用户进行购物消费,门槛面向所有普通消费者。
在平台夏日系列主题活动中,海量商品开放积分 0 元兑换,用户积攒对应积分,就可以兑换平台上架实物,兑换完成后商品包邮送到用户手中。平台选品兼顾多元消费场景,居家生活用品、膳食营养保健品都纳入兑换池。针对当代人用眼压力大的现状,汤臣倍健健视佳等营养产品入驻兑换专区,适配上班族、网课学生群体的需求。
行业观察人士指出,当前很多电商会员,本质是 “花钱买折扣”,权益和消费深度绑定。锦悦优选这套积分会员模式,把权益获取和用户活跃度挂钩,普通用户即便不频繁购物,依靠每日签到,也能够积累权益兑换实物,更加贴合普通大众的消费诉求。
但消费者同样需要树立理性消费意识。开通会员之前,认真阅读会员服务协议,了解积分有效期、商品兑换库存等相关规则。平台积分属于平台内部权益,不能够当做现金交易,网络上第三方宣称积分变现、代兑换存在较大风险,切勿泄露自己的账号密码。
平台表示,未来会持续优化会员全链路体验,持续更新主题会员活动,扩充可兑换商品品类,优化 APP 签到、兑换操作流程,倾听会员用户反馈,不断完善会员服务,给用户带来更多实实在在的夏日福利。
