Apple Watch蜂窝数据版 遇到的几个问题以及解决办法（连不上、无网络、有网络不能打电话、能打电话等）

最近母亲过生日，给她挑了一块Apple Watch做礼物，具体选的是SE2代蜂窝数据版。

想着买块手表能够实现

• 简单的替代手机，不带手机的情况下使用微信，接打电话。

• 能够更好的监测健康，尤其是有心率不齐提醒。

• 充当一个外观不错的饰品。

• 双指按表盘可以播报时间，siri唤醒也很简单，适合老妈不戴眼镜的时候使用。

选购的渠道是在线下店拿的现货，当地没有官方的苹果店，为了省点时间，选择线下，其实真没必要，线上买其实还更有保障，后面想想，真心有些后悔。

第一个问题：现在的Apple Watch均不支持Iphone8以下的机型。

其实事前我有在百度确认下，可百度得到的结果非常不准确，毕竟苹果的系统一直在更新，具体要以购买页面为准，但是这行小字隐藏的有点深，我很自然的忽略了，老妈的iphone年代比较久远，根本没有办法连接，联系线下店未激活能不能退货，店铺很干脆的拒绝了，拆开不退。当然这也没什么可吐槽，但相信如果选择京东，在退货方面会方便很多。

解决办法：

1.顺便帮老妈把手机换了，换了个新的iphone14。

2.当然如果手机系统是ios 15的一些特定版本，B站上有教使用Filza进行强制连接的办法。（我这边的旧手机版本是15.7,不兼容这个办法，遂没有尝试）

第二个问题：连接上了iphone但是没有办法使用蜂窝数据

连接上了新买的iphone手机，开通了蜂窝一卡双终端服务（联通的），但是发现远离手机或者断开手表的蓝牙、wifi。手表的蜂窝网络始终是只能显示运营商，无法连接网络。前后联系运营商、Apple技术顾问多次，折腾了数个小时，没有搞定，一直拖到第三天才终于搞定了。

找了线下店，线下店完全不管，让去找联通解决，联通客服基本是小白啥也不懂，Apple这边服务态度尚可，但是定位问题不准，前后通过屏幕共享反复操作，浪费了非常多的时间。

解决办法：

1. 首先是退订一卡双终端的服务。

2. 第二步在手机端删除手表，并选择移除套餐。

3. 最后，到第二天（退订套餐的当天，没有办法重新再开服务），手机在断开WIFI网络的情况下，与手表进行重新配对，配对的过程中开通蜂窝网络的套餐服务。

第三个问题：手表连上了蜂窝网络，能够上网使用微信啥的，但不能拨打、接听电话

之前折腾蜂窝网络，浪费了我大量的时间，apple技术顾问，反复检查，断开重连，包括重新退订一号双终端的服务，好不容易解决了，结果发现手表虽然能够在脱离手机的情况下上网，可无法接听拨打电话。

这个问题联系了运营商，联通客服也没法精准定位问题，说是记录工单24小之内联系，中间还来电说，他们已经备案，请耐心等待，这种服务效率真心让人挺无语的。

解决办法：

1. 确实是运营商的问题，让客服开通手表副号的Volte服务，就能正常打电话了。（虽然是一卡双终端可是有个虚拟号码）

2. 网上也有一种情况就是，之前主号开通过，呼叫转移功能，这样的话需要运营商这边停止服务，并且清空相关数据，才能正常打电话。

第四个问题：手机连上了蜂窝网络，接电话显示“主叫号码未显示”

终于能拨打、接听电话了，咨询客服咨询的我都快崩溃了，没想道买个生日礼物，如此的折腾自己，可这会儿还没完，我发现在接听电话的时候显示“主叫号码未显示”，也就是没有来显，这个问题基本就是运营商这边的问题，我只能再次拨通10010寻求解决办法。

我先联系了联通客服，客服还是登记了一个工单，24小时之内给予反馈。（登记完工单之后，再拨打10010，无法连接到人工客服，也是挺神奇的。）

中间客服来电2次，大概意思是，这边已经让技术人员排查，请耐心等待。

第三天电话过来问题已解决。

解决办法：

这种问题就是单纯的运营商操作的失误，要不是来电显示服务的问题。要不就是副卡的某个ID号同主卡冲突，放心交给运营商，他们能够彻底解决就是需要时间来耐心等待。

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前后折腾了很长时间，好在问题最终都得到了解决。总的来说有一些教训，在这里和大家分享下。

• 买苹果设备，如果当地没有apple store还是建议上京东，买的更有保障。不要相信线下有实体店，有更好的服务，对于买手机而言，这毫无意义。

• Esim使用的人群还是小众，即使是苹果的设备（不能在WiFi情况下激活）也存在一些bug，提前做好功课，防止像我这样浪费很多时间

• 我顺便看了看老妈联通的套餐，30元100分钟通话 450MB流量，相当的坑。我联系联通客服说要换套餐，他竟然还和我说“您使用的套餐很优惠哦，不建议您更换呢。”我表示很无语，当然也提醒我们，父母的手机卡，使用年限久，套餐优惠很少，流量容易超，还被绑定了很多奇怪的服务。比如我这边，老妈被绑定了冲100元享受3GB流量，一年内不得取消，如果取消，之前使用流量多出的部分按照0.1元1MB收取费用。还有个什么融合套餐，让人一年之内不得改套餐，不能携号转网，运营商这些操作，真的让人一言难尽，提醒老妈，等那几个服务到期，携号转网去！！！