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直击金融服务费:奔驰及经销商发布《服务公约》,承诺绝不捆绑销售、强制消费

2019-05-23 11:59:56 56点赞 106收藏 267评论 直达链接

昨晚,小小值在奔驰官网上发现了《新车质量保障政策》,第一时间发布了《消费提示》。在文章的评论区,有不少值友提到金融服务费的问题尚未解决。

 直击金融服务费:奔驰及经销商发布《服务公约》,承诺绝不捆绑销售、强制消费

今日早间,奔驰发布新闻稿,宣布其与经销商联合推出了《服务公约》。该《服务公约》明确:

绝不捆绑销售、强制消费;绝不使用假件、以次充好。

 直击金融服务费:奔驰及经销商发布《服务公约》,承诺绝不捆绑销售、强制消费

该公约还明确:

奔驰金融公司明确要求经销商不得以奔驰金融公司的名义、或以为客户提供奔驰金融公司金融服务为由收取费用

点击查看奔驰《服务公约》原文。

奔驰承诺,将会进一步强调运营的合法合规性、服务及收费的透明化,维护消费者在汽车消费和服务过程中的合法权益。该《服务公约》正陆续在全国各授权经销商门店进行公示。

汽车小小值有话说:

继昨晚发布《新车质量保障政策》之后,此《服务公约》可以看作是梅赛德斯-奔驰在被国家市场监督总局约谈后,采取的整改措施。小小值也有以下观点:

1 梅赛德斯-奔驰和它的授权经销商是不同的经营机构,根据我国的政策法规规定,是不允许厂商干预经销商的经营的。这次双方联合推出的公约,究竟能执行到何种层面,还是个未知数。

2 此次的服务公约承诺费用透明化,不强制收费,不以次充好,其实本来就是销售者应尽的义务。同时汽车小小值悲观地认为,现在宣称不进行捆绑销售和强制消费,并不意味着经销商不会以其他由头来提高车价,毕竟买的永远没有卖的精,这点还需各位值友们注意。

3 奔驰(中国)此番推出《服务公约》和质保新政,对保护消费者权益,能够起到一定的积极作用,其他品牌是否会及时跟进呢?不妨拭目以待。

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