MateBook14屏幕碎了官方换新要花多少钱？

五一出差本就悲惨，奈何摔坏了电脑心塞无比。

屏碎了、壳歪了，肯定不在保修范围内了，于是去华为官网找报价，至少要换个屏幕。当然最终价格并非这里显示的，本次维修还包含了壳体更换、人工费用（80块钱）。

一、破损程度

接下来介绍一下电脑破损程度：

屏幕左上角严重碎裂，屏幕出现横向黑色条纹。

C面和D面边角弯曲破损。

换个角度看得更清晰一些。破损情况基本上是难以修复的。

整机勉强可以合上。

使用上并没有什么问题，机器摔了之后还连过外界显示屏，使用上完全不受影响。

但是心情非常受影响！钱啊！打水漂啦！

二、维修价格

本次维修总计费用：1979，包含了屏幕总成、电脑壳体、人工费用。

官网上公布了一些价格，但是不全，壳体费用并没有展示出来：

请特别注意下面的星号内容。这里展示的是优惠后的价格，我这次维修并没有享受到优惠价格，客服那边你明确表示现在没有优惠活动。

当然了，其实不一定在官网维修。找修电脑的地方，或者在淘宝找靠谱的店面寄修也是一种选择，费用会更低。我查了一下，屏幕总成大约600~700，壳体大约200左右，总价预计在1000的样子吧。但是毕竟有一定的风险，本次没有选择这种民间维修方式，也是想体验一下官方维修的服务。

三、维修服务体验

华为目前的产品维修以寄修为主。本人在北京，北京寄修是发送快递到顺义，同城快递还是非常给力的。

本次维修从提交维修申请，到拿到修好的机器，一共用时2天半。

我是出差回来后一天，一大早来到公司取电脑的包装盒（还好一直留着），同时用这台屏幕坏了的电脑提交了寄修申请。很快华为这边就给顺丰派送的取件的任务，随后差不多一小时时间顺丰小哥哥就来取电脑了。因为使用了原来的电脑包装盒，可以说有效防止了二次破损。快递小哥哥也比较谨慎，查看了一下电脑的情况。华为的寄修服务两次快递服务都是不收费的。电脑去走后又过了一个小时，华为这边才来短信告知“已为您安排快递……并请连同购买证明一同放入包装内……”。购买电脑的时候是电子发票，所以也没放发票进去。发票并没有用上，也没有客服提发票的事情。当天下午电脑就寄到了维修中心，很快。第二天客服分别来了四次电话，1、客服人员告知电脑收到，后续是维修人员联系我；2、维修人员告知费用并确认是否进行维修；3、维修人员问电脑密码，进行测试；4、客服人员告知维修完成并确认寄送地址。然后顺丰短信就来了，告知快递已发出。第三天中午收到电脑。

快递都收走了短信才来

付费过程是给我发了条短信，内有链接，支付宝和微信支付都可以。

整个维修过程非常流畅。毕竟花了这么多钱（再一次心塞 ），服务还是挺好的。

四、总结

心疼自己的钱。心疼自己的钱。心疼自己的钱。

最后呢有两点疑问：1、为啥这次没有维修折扣；2、顺丰丰修是个啥东西在这里到底起到多大作用。

当然这两个疑问并没有对维修体验有啥影响。

随便聊两句为啥电脑会摔坏吧：那天第一次做12人小飞机，不让带箱子，我的箱子就托给其他同事了，后续他带着箱子乘车来和我们会合。小飞机体验太可怕了，整个人好难受，又晕又想吐。后来坐出租车，下车的时候有点迷茫，手一松，电脑就摔了。

这就是我装电脑的包。但是它并没有放置电脑破损！看来是时候购买像手机壳一样的电脑壳了……比如这个：

当然了，目前还不想花这个钱，毕竟不是常年出差在外。

最后，贴几张修完的图，作为完结。

贴歪了，简直难受！