苹果把Mac电脑纳入独立维修提供商项目， 以满足增长的售后需求

苹果在去年推出了名为Independent Repair Provider Program（独立维修提供商项目），以帮助第三方维修商更好为用户提供iPhone维修服务，而到最近，苹果这个项目已经扩展到Mac电脑了。

据外媒Reuters的最新报道，苹果在官方声明中表示，他们希望给到Mac用户提供更方便和可靠的维修体验，所以把Mac电脑也加入了到独立维修提供商服务内，用户到指定的第三方维修点，也能享受到与苹果官方和授权维修点相同的售后品质，而在过去一年里面，已有数千家维修商加入了苹果这个项目。

在苹果这个维修项目中，主要是开放原装零配件的供应给大中小第三方维修点，此前只有苹果自家的Apple Store和授权维修点才能从官方渠道获得这些原装的配件，市面上其它第三方维修点号称“原装”的零件大多数都是从灰色地带流通的，无法保证配件的质量和安全性，苹果希望借此提高第三方维修的品质，让大众用户获得更安全和方便的维修服务。

而加入到苹果该项目的维修商，会被认证为苹果的服务提供商（Apple Authorized Service Providers），为加入计划的第三方维修点提供原装零配件、维修工具、训练、手册和检测的服务，这些都是与Apple Store和授权维修点相同的资源。

至于苹果把Mac纳入到维修项目，当中一个原因是， 受COVID-19疫情影响，居家办公和上网课对电脑需求大幅增长，苹果在过去一个财季中，其Mac电脑业务营收增长了21.6%，而IDC调研报告显示，苹果在Q2全球PC市场份额从原来的6.3%上升到7.3%，而出货量的大幅增长，也对苹果的产品售后服务带来了压力，所以苹果开放Mac给第三方维修点，也算是皆大欢喜的做法了。

本文经超能网授权发布，原标题：苹果把Mac电脑纳入独立维修提供商项目，以满足增长的售后需求，作者：张伟健，文章内容仅代表作者观点，与本站立场无关，未经允许请勿转载。