小碰小擦莫慌张，老司机教你高效率处理——快速理赔流程指南

大家好，我是岁月。。之前一般分享的都是开心事，这次呢，分享个不开心的，但是有可能会遇到的，也算是提前储备，有备无患吧。。

做人呢，最重要就是开心啦，开车呢，最郁闷就是碰擦啦，尤其是，停那没动莫名被撞。。本文一共4个部分，心急的值友可以直接跳到最后看总结部分。

一、事故经过

二、现场处理

三、理赔中心处理流程

四、总结&注意事项

PART 1、事故经过

事情是这样的，国庆假期倒数第二天，我大蓝鲸终于放晴，遂计划带少爷出门逛逛晒太阳，上车发现老婆大人手机没拿，于是我停在小区门口，等她上去拿手机，哪知就这么一停，停出了郁闷事。。。

停我前面的金牛座准备走人的时候，倒车时直接顶上我前脸了。。。直接把我牌照框顶变形了，前唇断了个卡扣，这事对我和他来说，都是飞来横祸，因为都是邻居，对方也经历过看着不重的伤，定损小几万的悲伤事，为避免麻烦，一致决定走保险。。。

PART 2、现场处理

▼这是当时的事故照片，实际上，碰撞后，应该不要动车，先拍照。。我这个因为对方没发现撞到我，以为撞的是路牙子，准备直接走，被我拦下来的，所以我们两车有一些距离

▼这是我车的损伤照片。拍的不是很清楚，但是这没关系，只要能看出来有伤即可，这不作为定损的依据的，有条件的拍一下，主要是作为定责的依据的（我这个不存在，前车很爽快的认了全责，如果双方对责任有异议，否则，这两部分照片会比较重要）

接着是打两个电话：

先打122，做一个交通事故的备案，按对方要求讲清楚事情即可，无非时、地、人、事、是否有人员伤亡等，对方会提醒你，没人员伤亡就尽快离开事故发生地，直接前往快速理赔中心处理。

第二个电话，则是打有责方的保险公司电话备案，本次对方全责，故仅对方打了电话。

PART 3、理赔中心处理

打完以上两个电话后，则一同驱车前往最近的快速理赔中心。

▼直接前往快速理赔中心

▼一般会有指示，按指示前往取号处理

▼国庆期间，没什么人，过去有专人负责登记取号。

▼事故双方，带着驾驶证、行驶证、交强险保单（没保单可用交强险的标志）由工作人员填表，也可能会发个表，让你自己填，估计这个可能各地不同。这时上面的三样是用来填表的，照着填即可，不一定需要原件在场。

▼填完表，根据指示，前往事故处理柜台排队处理，带着刚刚填的表、双方驾驶证、行驶证、交强险保单（或者交强险标志），排队处理即可。此处驾驶证、行驶证、交强险保单（或者交强险标志）需要拍照上传系统，所以此时一定需要原件。

▼完成之后，签字确认后，会给出正式的记录单。内容其实和之前手填的表一样，只是变成正式的打印件。

接着拿着这个单子，去有责方的保险公司在理赔中心驻点的柜台，请保险公司的人定损即可。

定损完，有责方拿着上面这个单子去约定地点修车（定损时会问你去4S还是去修理厂），而无责方拍下这张单子，也是去约定的地方修车。

到4S之后，把这张单子的照片交给4S的接待人员即可，由他们约有责方的保险公司最终定损、维修即可。

以下流程可能有两种：

1、修车过程中，保险公司或者4S，会让你提供一张借记卡，用于对方保险公司赔付维修金额，取车时交钱取车，发票留给4S，他们自己处理（我这次维修就是这样）

2、修好后，交钱拿车，同时4S给你发票和资料，要你自己送去保险公司，等待赔付金到账。（上次追尾就是这样）

PART 5、总结&注意事项

1、不要挪动车辆，拍照！！事故正前方拍一张，正后方拍一张。记得尽量把地上划的线拍进去，因为对于加塞造成的碰擦，地上的线将是重要的定责依据！

以下分两种情况，双方对责任没异议，则：

2、打报警电话122或110都行，一定要打，备案即可，不然到了理赔中心还是要你打122报警的。早打早备案。

3、拍完照，打完报警电话，打有责方的保险公司电话备案，仅需打有责方的即可，无责方不需要，此处可以双方同步，一人报警，一人报保险。

4、直接驱车前往最近的快速理赔中心，按前文流程处理。

如果双方对责任有异议，则：

2、打报警电话122或110都行，强调要交警到现场定责。

3、尽量把车挪到安全的地方等待交警，没有人员伤亡，拒不挪车的话，一旦造成二次事故，是要为二次事故负责的，哪怕没有造成二次事故，拒不挪车，等待交警，很可能交警到了，第一件事就是先开罚单（有人员伤亡的除外！重要的事说三遍，没人员伤亡的，拍照后请立刻挪车到安全地带等交警，如果有一方执意要等交警，那你也不要做那个坚持不肯挪车的，否则，不管责任如何，不肯挪车的必然会先被罚）再定责。

4、拿着责任认定单前往快速理赔中心，按前文流程处理。

如果双方对责任认定有纠缠，请参阅下面这篇值友的原创，据理力争。

亲历4场事故 处理经验 & 车险购买心得前几天在原创里面看了一个介绍车险的内容，各位值友在评论区吵得不可开交，有的说我只上交强险，有的说应该买这样那样的险，也有人表示完全看不懂介绍的车险。那么小弟就说下自己几次事故处理过程，供各位值友参考下自己究竟需要购买什么险种第一次事故：是在新车上路3个月以后发生的，时间是早高峰。双方车辆均是十字路口水杯里的鱼| 赞384 评论386 收藏3k查看详情

注意事项：

如果是在高速公路上出事故，在没有保险公司备案定损前，有责方一定不要垫付任何费用！！！这点很重要，如果有可能，最好一起参与初步定损，确保对方备案，否则没有定损备案记录，赔付时保险公司是不认的！我就吃过这个亏，我全责，我提前把钱垫付给对方修车了，等提交资料给保险公司赔付时，发现对方未定损备案，造成这部分金额没法赔付！

在快速理赔中心的全部流程走完，资料齐备，大约1小时不到即可完成。。。

最后，还是希望大家安全行车，不要遇到这样的闹心事！！

照例主子镇楼。。