电商平台网购五星钻豹n7电瓶车 售后经过

细心的朋友可以发现，后边另一辆车是我去年网购的五星钻豹nx

双十一大家买的这个五星钻豹n7都到货了吗我的不仅到货了，还到祸了。到手第4天就被撞了，侧边车头和大灯全都撞坏。特意写文章记录一下售后维修的经过。

首先这个车是在拼多多买的，物流到家，我觉得物流送到小区在院里拆，容易被邻居围观，我害羞。就选择自己去物流园自提，这都没啥问题，拆木架，安装也简单。这不是我第一次网购电瓶车，30分钟搞定。

重点是这次售后经历，车被撞了我第一时间联系拼多多商家，我明确表示我自费购买配件，客服看了照片说给我联系售后，半天没消息，我晚上追问，才给我回了一句侧脚踏边条65元。问题是我照片清晰显示坏的地方不止侧边条，再问客服她就没话了。让她直接给个售后的联系方式，我自己去沟通，他也给不出来。电商平台售后到此为止。

根据我网购三台五星钻豹的经验，电商平台的售后，只能解决很小的问题，比如物流划痕，螺丝孔位不正。其实这种问题他也解决不了，就给你赔5块10块的，让你自己处理。功能性的问题，售后更是解决不了，你只能自己去修，官方的政策是你修好后凭收费证明他给你报销，其实也很扯淡。

接着我去五星钻豹官网咨询，400电话根本打不通，官方微信公众号客服也是机器人，提供不了任何服务。

最终的解决方案是联系我们当地一个五星钻豹店老板，老板表示网上购买的五星钻豹车也可以修，他有渠道能订到配件，至此结束。

总结就是网购虽然便宜，但售后确实很糟心，尽量选择你们当地有门店的品牌买，出问题了最起码还能找到一个渠道跟厂家沟通，要不然想花钱买配件都买不到。

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