#原创新人#微软鼠标售后服务记

我是新人，一直潜水搜刮好物、看别人分享，自己一直没有原创过，偶尔有这种想法，最后懒惰战胜了自己。有原创的强烈想法是上次小米笔记本的众测时，虽然也申请了，可是一篇原创都没有，怎么可能被选上，于是我想为了以后自己能有便宜赚，还是写几篇积累积累点数。于是这篇原创就产生了。

2016年的某一天，大概两个月前，手上的鼠标有点不好使了，偶尔会出现断续的情况，晃几下或者关了再开又好了。开始并没有在意，继续用，可是凑合了个把月以后，最后终于没法忍受了，设想在我激烈dota的情况下，鼠标停摆是什么感受吗。然而我并没有抛弃这个鼠标，想起一个点子，两次验证屡试不爽，曾经我的iphone5c和一台LG手机的锁屏键不好用之后，我用酒精洗了洗，然后再狂按一段时间，风干，开机，duang，键又非常好用了，两个手机至今健在，只是我不再用了。于是我就炮制一下，反正鼠标坏掉也是触电锈掉了，滴酒精，狂按左键，风干，duang，又可以了，于是我又用了一个月的时间，在某次我正dota大战的时候鼠标又坏掉了，我抓狂了。最后我觉得不能这么凑合下去，我要换新的，可是在狗东上看了看，忽然想到质保可能有3年，我可以找巨硬售后啊。于是就有了这么一篇“巨硬鼠标售后服务记”。

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2014年11月的某一天，我下单狗东。

微软（Microsoft） Sculpt舒适滑控蓝牙鼠标一款蓝牙鼠标。显示的图片不对，应该是侧面win键的那款。￥179京东查看百科详情

卡片中显示的不对，是侧面win键的那一款，貌似无货了。

2016年7月左右，鼠标开始不好用。

2016年9月10号，我联系jd进行售后。

一两天后，jd联系我，给我电话，给我两个选择，第一个，找到jd站点返回去，jd进行售后，时间一个月以内，第二个，直接联系微软进行售后，时间一周左右。我选择了第二个，因为时间短啊，按照jd给我的电话打过去其实是联强国际，微软委托其进行售后服务。电话描述完，联强工作人员问我有没有发票，我想好几年了，有也找不到了，于是让我联系微软进行一下特批。于是我又联系微软，微软给我发了一封邮件，让我填完了基本信息，然后等待。过几天联强打过电话来，让我填写保修单，然后把旧鼠标寄回去。

流程简化就是 京东——联强——微软——联强。

2016年9月18日下午，我把旧鼠标寄过去。

2016年9月20日上午，接到快递小哥电话，说有包裹到了。

拆开看看。

现真身。

很简单，没有包装，再来两张。

搬出吃灰的air。连接一下。

好了，晃几下。

来张合影。

最后，总结一下。

1、质保期内，有发票的话可以直接联系联强进行售后，其实我当时从jd买的时候是有电子发票的，时间久了忘记了。

2、鼠标质保期3年，已经很长了，用了两年坏掉，换个新的，啧啧。

3、有质保还是要用，何乐而不为呢，除非想换别的。

4、巨硬售后还是不错的，废话不多说，直接换新的（至少看上去很新，不是坏的）。