别在淘宝寄修手机！！

起因：

4月8号的下午，手上的红米k40突然黑屏，重启花屏。第一时间想到的是淘宝寄修，主要是觉得寄去深圳专业省事。

经过：

PART1:

选店铺的时候没想太多，直接选了第一家。（套路一:销量不大直接开直通车）看评价也中规中矩（套路二:淘宝修手机的好评基本都是刷的）封面写着48小时快修（别信。。。）

PART2:

4月8号这一天寄件，4.9号早上签收，4.10号晚上9点左右，技师给我打电话报价，开场就说手机好像拆过（报价套路），问他啥问题，回答的很笼统，反正开不了机就是主板问题。报价430，我说重新买台二手也才七八百，他说不知道二手价格。但是他说买块主板都要七八百了。（二手整机价格不知道，二手主板价格张口就来），被我砍价到380，想想还是觉得贵了，于是让他退回来。

PART3:

4.11号早上答应寄回来，没动静。4.12号再催，答应寄回来，没寄。4.13号晚上6点又催了一遍，说已经是加急处理，4.14号早上本人签收。所谓的48小时快修，结果是手机都没修，整整扣了5天。

PART4:

手机扣在深圳的时候，找了一个酷安机修，他看初始故障视频判断是cpu虚焊，报价168。手机重新寄给他后，他说手机基本废了，没有维修价值了，数据没了，修也不一定修的好。

PART5:

因为手机寄去深圳和退回都有拍视频，所以就和js扯皮。他们先是A售后专员联系我，大意是:是不是第二家机修弄坏的，问我签收手机的时候有没有带充电器充电开机试试，定屏（能亮屏）的手机他们乱搞不是自己给自己找事嘛。

我让他们提供检测以及寄出状态视频。口头说去找找，一天过去了没动静。

我又催了一遍，B售后专员联系我，大意是:手机不是我们弄坏的，本来就是坏的。检测手机没有录视频，修手机也不一定会录视频，如果不提前要求，默认自动放弃录像权利。寄回去的视频只录了外观，手机扣留期间更不可能有全程监控的视频。

PART6:

求助平台，淘宝客服一堆快捷回复甩过来，大意:可以帮我退款该笔订单的一元定金，别的和平台没关系。然后主动断开了人工服务。。

手机坏了覆水难收，可是实在气不过，感觉这是侵占甚至故意损坏。打了深圳👮‍♂️叔叔电话，那边让我联系本地的👮‍♂️叔叔。本地的叔叔让我线下去一趟，刚好一直很忙，广东又下了接近一个月的暴雨。跑一趟太麻烦，而且也很难挽回损失，一直没去。花了5分钟，开了个12315的投诉工单，处理的很快，深圳的地址，南京的营业执照，南京那边联系不上这家公司，直接给公司打上了经营异常，然后结束工单。酷安的机油说，有的机修就这样把顾客的配件吃掉，过段时间换店铺故技重施。

不排除淘宝上面有好的机修店铺，但是劣币驱逐良币，缺乏监管，平台不负责任，消费者试错成本太高，难道以后还是得老老实实找个手机店修手机？

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