9位艺人云南录节目，驱赶游客，门票在手，景区未闭园，体验感差

近日，一段游客在云南西双版纳热带花卉园遭遇"清场"的视频引发广泛关注。多位游客反映，自己专程飞赴云南旅游，购票入园并在景区餐厅消费后，却因明星录制综艺节目被工作人员要求立即离开，引发对游客权益保障的热议。

事件经过：花钱消费却遭驱赶

3月8日，西双版纳热带花卉园内，不少游客正在棕榈沙滩区域的餐厅休息。一位游客在社交平台分享经历：自己和朋友专程飞了3000多公里到云南度假，购买40元门票入园后，又按景区要求在餐厅消费88元低消才得以入座。"菜还没上齐，几名穿黑衣的工作人员就冲过来，语气强硬地要求我们马上离开，说这里要录节目。"

现场视频显示，不仅正在消费的游客被要求离场，连远处观望的游客也被工作人员要求"必须坐下"或离开。有游客当场质疑："我们花钱买票、花钱消费，凭什么要被赶走？"工作人员则回应让游客"换位思考，体谅艺人拍摄不易"，此言进一步激化矛盾。

涉事节目与艺人

据了解，当时正在录制的是音乐综艺《音你而来3》，参与录制的艺人包括刘雨昕、小鬼王琳凯、周震南、张碧晨、容祖儿等9位歌手。该节目前两季以"旅行+音乐"的治愈风格获得较好口碑，第三季选择在西双版纳和普洱取景，未开播前路透已引发关注。值得注意的是，节目中艺人曾表示"路演最珍贵的是能与游客面对面互动"，与此次事件形成反差。

景区回应与致歉

事件发酵后，景区最初回应称："录制地点在景区最里面的棕榈沙滩地，属露营帐篷基地，平时很少对外开放，仅占用沙滩五分之一面积，不影响游客正常游览。"此说法被网友质疑"避重就轻"。

3月10日，西双版纳热带花卉园发布正式致歉声明：节目计划录制时间为景区闭园期间（营业时间8:00-18:00），景区和节目组曾提前20分钟引导游客注意闭园时间。但"在引导劝离过程中，工作人员服务意识不强，沟通不够耐心，站在游客角度考虑问题不够充分，影响了游客体验感"，对此深表歉意。

公众讨论：权益与规则的平衡

此事引发网友广泛讨论：

- "游客付费入园，就与景区形成服务契约，有权正常使用场地。"

- "节目组若需清场，应提前包场或明确告知，而非让已消费游客让路。"

- "体谅是相互的，商业拍摄不应以牺牲普通消费者体验为代价。"

多位曾到访该景区的游客在门票评论区留言，反映3月8日当天遇到类似情况，证实事件并非个例。

反思与启示

此次事件折射出公共景区商业拍摄与游客权益保障的普遍矛盾。专家建议：

1. 景区若承接商业拍摄，应提前公示相关区域使用安排；

2. 节目组可选择包场或闭园时段拍摄，避免影响正常游客；

3. 工作人员需加强服务意识，尊重每一位付费游客的正当权益。

目前，该综艺节目已结束在西双版纳的录制，景区恢复正常开放。但事件留下的思考值得各方重视：在流量与商业价值之外，尊重普通人的消费体验，才是旅游业和文娱产业可持续发展的根基。毕竟，景区是大家的景区，每一位认真规划行程、付费游览的游客，都值得被温柔以待。