住一楼带小院，最怕高空抛物！业主亲测一招，楼上再也不敢往下扔

买了一楼带小院的房子后，我们全家人都挺开心。平时种种花、晒晒太阳，周末在院子里喝茶，日子过得很惬意。

没想到，住久了才发现，小院也有让人头疼的地方：楼上时不时会掉下来一些东西。

烟头、果皮、纸团、塑料袋以及喝完的饮料瓶等。早上打扫干净了，到了下午又多了几个，坐在院子里都要不时地抬起头来望一望。

一开始我也试过找物业。

物业方表示会提醒大家注意，但是仅仅依靠一张告示的效果并不好。去业主群里面询问是谁扔的，也没有人承认。

东西从哪层掉下来的不好判断，没拍到过程，就更难说清楚。那么，不骂人、不猜楼层，也不和邻居吵，要怎么杜绝“高空抛物”呢？

01、高空抛物为什么这么难处理？

1、取证很难

东西掉下来的时候，人一般都已经不在窗前了。即使抬起头来望一望，上面那么多家住户，也无法确定哪一户就是自己的。

拍摄设备也不一定能把“是谁扔的”拍清楚，并且也不能为了取证，随便对准别人的窗户拍照。

2. 物业能协调，但不能代替执法

物业可以贴通知、联系业主、帮助查看公共区域监控，但是不能随便搜查住户的房子，也不能擅自处罚。

遇到拒不配合或存在危险的情况，还是需要报警处理。

3. 没有证据，责任就难认定

大家可能都觉得是楼上有人乱扔，可没有明确证据时，不适合随便点名。猜错了会伤害到邻居之间的感情，而猜对了也不代表可以用辱骂、曝光隐私的方式解决。

02、我亲测有效的做法：记录事实，再请物业介入

我做的第一件事，是把院子里的杂物拍照留存。

照片要拍清楚物品以及落地的地方，并且记录下日期、时间、地点。清理时，我会戴上手套进行，不会因为所谓的“展示”而把垃圾挂在电梯间或者公共区域。

之后我将此事告知了物业，由他们来帮助我们进行调查，并且通知相关的楼栋业主，同时问一问小区内是否有一些适合安装监控的地方。

注意，这是让物业按照规定来协助解决，而不是要求物业私自查看住户的隐私。

之后，在业主群里面发了一条简单的说明：“最近我家院子多次发现烟头和饮料盒，时间分别是某日早上和下午。请大家提醒家人不要从窗户、阳台往外扔东西，麻烦物业也协助提醒，谢谢。”

只讲事情本身的情况，不提人名，不猜测楼层，也没有情绪色彩。

这看起来不够“解气”，但比在群里骂人更容易让事情往前走。

物业有记录，邻居也都知道这个问题的存在，在出现后续情况的时候可以理直气壮地说出时间、过程等信息。

03、高空抛物，为什么客观提醒比吵架更管用？

有些人不是不知道乱扔东西不对，只是觉得没人看见，扔一次也不会怎样。

一持续、清楚地记录，再通过物业和业主群提醒，这样可以使得对方知道这件事情，一直有人注意着，并且还会因此而受到一定的处罚。

《民法典》第1254条规定了禁止从建筑物中抛掷物品的规定。

造成他人损害的，相关的法律责任也有可能会依法承担。情节恶劣的还会触犯到治安管理或者刑事犯罪。

具体的处理方式要根据实际情况以及证据来决定，并不是所有的烟头、纸屑都会受到刑事处罚。

所以，所谓“让楼上不敢再扔”，靠的不是把垃圾挂出来羞辱谁，而是让问题被看见、被记录、有人跟进。

04、处理高空抛物时，这几点别忽略

第一，不要随便公布具体楼层、住户姓名或照片。没有确凿的证据的时候，点错人会很容易产生新的矛盾。

第二，别贴带侮辱性、威胁性的内容，也不要在公共区域堆放垃圾。公告栏、电梯间是公共区域，所贴内容要提前跟物业公司协商。

第三，发现玻璃瓶、砖块、尖锐物等危险物品，应该先让家人避开这些物品，然后立即通知物业或者报警，并不是仅仅在群里面进行提示。

第四，如果有人上门争执，尽量不要正面冲突。保留好聊天记录，并且在需要的时候要和物业、警察取得联系。

一楼带小院确实舒服，但院子不是“接垃圾的地方”。

遇到高空抛物的情况时，首先要保证自己的安全，然后用拍照、录像等方式保存证据，并且要向物业反映情况。

文末话题：

你的小区发生过高空抛物的情况吗？你觉得物业提醒、监控取证，还是业主间沟通更有效？