一条闲置12年的1公里小街，国庆涌进十几万人，热度碾压故宫！

这个国庆，唐山有条小街突然成了热门目的地。

街区只有不到1公里长，但是假期前两天人潮涌动，附近的酒店和民宿都已预订一空，短视频平台上的搜索量也在不断攀升。

有人说，它的热度甚至超过了故宫、九寨沟、兵马俑。

听起来很荒唐。

毕竟在很多人的印象里，唐山是一个以钢铁和煤炭著称的工业城市。现在热闹非凡的大街，在几年前还是冷冷清清的小巷，当地人称之为“鬼街”。

它就是河头老街。从闲置多年的商业街，到如今的热门文旅目的地，这场翻身仗，靠的显然不只是几排仿古建筑。

01、一条沉寂多年的街，重新开门迎客

把时间拨回2011年，唐山丰南区在唐津运河边打造了一条商业街，取名“运河唐人街”。

项目刚开始时很热闹，但是客流量跟不上，商铺一个接一个地关了门，街区渐渐地变得安静起来，一闲就是12年之久。

老街上虽然也有风景，但是缺少了长久的经营。

房子建好之后，游客为什么来、来了看什么、怎么愿意再来等问题，如果没有人认真的去思考和回答，那么再美的街道也会变成一个空壳。

2022年的时候，当地的思路也发生了改变，即由区属国企和本地民企共同组建文旅公司。国企提供资源和保障，民企进行市场运营；停车接驳、安保保洁等工作也由有关部门配合完成。

简而言之，就是使善于整合资源的一方守住基本盘，使熟悉市场的另一方想出办法把街区真正经营好。

2023年春节前，河头老街开街，沉寂多年的运河边，终于重新热闹起来。

02、游客留下来，才不只是“拍张照”

河边的老街人流量增加很多。

据资料显示，到2025年全年接待游客数量将达到800万以上，其中外地游客所占比例较大；截至2026年7月，游客总量已经突破了600万人次。

更重要的是一旦游客不在街上走动了，就会离开。

丰南区新开了很多住宿和餐饮的企业，所以唐山市的住宿订单以及餐饮消费都有所提升。有的人逛完老街之后再去品尝唐山宴，看看周围的风景，把一个短途旅行变成两天一夜。

这就意味着一个地方的人气旺不旺，能否带动周边消费，就取决于这个地方是否给人们留下深刻的印象。

游客多的时候，住宿、餐饮、交通以及周边旅游才有被一同开发的机会。

但是节假日人多并不是唯一的信号。要想热度长久不衰，服务、内容都要跟上才行，并不是一次火爆就可以的。

03、免费服务不花哨，却很容易让人记住

外出旅游的时候，大家最害怕的事情并不是走累，而是到处都要掏钱，并且担心会遇到价格不明、服务质量差的情况。

河头老街的服务方面做了很多实在的事情：设立了暖心驿站，提供饮水、热水等服务；遇到下雨天可以借用雨具，天气炎热的时候也会准备好消暑物品。

街区中一些饮料的价格和普通的便利店一样。

更受关注的是商户退款机制。

街区会要求商户按照统一的标准进行退款操作，游客在消费之后如果出现纠纷，可以向相关的渠道提出申诉，并且由运营方来帮助解决。

虽然很小的事情，但是可以降低游客的戒心。

景区把规则讲明白之后，游客才会愿意消费、传播，并且有再次来此的机会。据了解，河头老街复游率达到了45%左右。

旅游体验不仅仅是观赏风景，还包括购物的时候有没有安全感，在出现问题之后是否有专人负责解决。

把上面提到的所有事情都做好的话，要比空喊口号更有效果。

04、让诗人走进街巷，让文化变得可参与

老街想让人记住，还得有自己的特色。

河头老街准备了各种各样的演出和互动项目，评剧、皮影戏、乐亭大鼓轮流上演，晚上还有实景演出、铁水飞舞、烟火绽放。

游客不仅可以坐在台下观看节目，在街上还可以遇到扮演历史人物的NPC。

其中李白和游客对诗的互动最为火爆。

当人们提到自己的烦恼时，演员就会用充满诗意的语言来回答；而小孩子背诵一首唐诗，则会收到一个拱手致敬的动作。

这样做的目的就是把书本上的诗歌变成可以亲身体验的东西。有人为了接上这首诗，回家去查找了；也有人特意跑到唐山，只为了能够与来一次对话。

文化不一定要放在展柜里面。能够使游客开口说话、积极参与、留下印象才叫真正的走到游客身边来。

05、一条街，也承载着城市形象的变化

对于唐山而言，河头老街的兴起，并不是仅仅增加了一个旅游点而已。

一个城市给人留下的印象是由很多具体的体验构成的。

游客在街上吃东西是否方便、遇到问题是否有回应、看到的表演是否有特色，都会对游客离开之后如何评价这个城市产生影响。

唐山一直以工业城市的形象存在，在近几年中也受到了一些舆论上的冲击。

要想改变别人对你的看法，仅仅依靠宣传是不够的。让更多的人都亲身去体验一次，看到这座城市的另外一面，才会更有说服力。

一条街道不能解决所有的难题，但是它可以变成一个新入口，使游客愿意进来，并且去了解这座城市。

06、小城文旅，拼的不是仿古外壳

河头老街的经历，给不少想发展文旅的小城提了个醒：建筑风格可以模仿，真正能留住人的东西却不是几盏灯笼、几条小吃街。

虽然资源与资金是必不可少的条件，但是运营管理、服务质量以及文化表现也不能忽略不计。

政府提供基本保障，经营者精心打造体验，商家坚持诚信经营，游客才会有第二次来此的机会。

一条街由冷清变得热闹起来，并不是由于某一个人的原因，而是因为一件件小事的发生：一杯解渴的饮品，一场能参与的演出，一个说得清楚的退款办法。

国庆的人潮将会消退，真正的考验也就开始了。

河头老街要能够持久地吸引人，就要看热度过去之后的服务还能不能继续下去、内容能不能不断更新、周边的消费能不能形成一个稳定的循环。

对游客而言，这是个既可以游玩又可以欣赏演出、可以慢慢体会的地方；对于一个城市而言，则是向外界再次介绍自己的机会。

相比于单纯的追求“火”，让游客玩得开心、离开的时候还想着再回来，也许就是文旅最实在的答案了。