记一次重装Win10系统后扬声器外放无声的修复经验

问题现象

家里闲置了一台联想Y9000X 2020版笔记本，于是打算走小黄鱼断舍离。卖之前重装一次系统，以保障内容干干净净。但就是这次重装系统，发现电脑扬声器无法播放声音了，为这破事搞了半天才处理好，发此文章分享解决过程，希望对有此困扰的值友有帮助。

这次重装，我采用微软官方推荐的USB介质安装法，使用W1indows 10 2022 更新 l 版本 22H2，MediaCreationTool介质安装这种方法我过去使用了不下于30次。但这次重装之后到欢迎界面就出现小娜无法播放声音，进入系统界面能看到音量调节按钮，但是怎么加减音量都听不到声音，检查音频输入输出驱动也显示正常，但就是听不到笔记本声音。

修复步骤

对于这个问题，还是要从系统入手分析问题，如果所有系统检查修复手段都用完了再去考虑播放器硬件问题。

注意，以下所有操作都是在联网前提下进行，Win10联网之后会后台静默更新官方驱动，很方便。

一、首先检查音频输入和输出驱动

我的电脑-管理-检查音频输入和输出，可以看到扬声器驱动是好的，没有感叹号之类的提示。我尝试了更新驱动、卸载再安装，最后扬声器问题未解决。

二、使用Windows更新

使用系统内的检查更新操作，将Windows所有更新都打上。本次更新完所有补丁并重启系统依然未解决扬声器问题。

三、使用联想电脑管家更新驱动

联想电脑安装“联想电脑管家”还是挺实用的，（别认为我在打广告）：可以看机器的SN码、产品型号、配置以及保修期，也可以检查驱动是否安装完整，尤其是联想自己的驱动。

另外联想电脑管家里面的应用商店有PC大部分主流的引用程序，可以一键下载安装，避免网上下载时被捆绑软件。

本次依赖联想电脑管家更新了不少驱动，并且按提示重启系统，但扬声器问题未解决。

四、声卡修复工具？

以上问题操作无果，在网上查询时看到一个广告网站“声卡修复工具”，使用这个工具扫描确实发现了声卡服务方面有问题，但下一步修复要用微信或手机号登录，修复数据还要登录注册，想多了 -- 直接放弃、卸载之。

五、360安全卫士

主（流）角（氓）登（头）场（头），安全卫士这东西我一直是拒绝的，自己办公电脑绝对不会安装360的安全卫士和杀软，毕竟“请神容易送神难”，后期一堆功能强制安装，妥妥的大流氓。吐槽归吐槽，360本身功能还是很强大，很多故障交给360检查一遍立刻就能发现问题。

看评分挺靠谱，哈哈

安装360安全卫士之后，首先进行一键体检，将发现的问题进行一键修复，本次修复之后，重启电脑，扬声器问题居然就好了 --- 终于能听到声音，问题解决了！

除此之外，使用360安全卫士的系统修复功能还能修复设备管理器此前带感叹号的问题，那些东西微软官方和联想管理家都没有识别到驱动。

最后只剩一个感叹号

六、卸载360安全卫士

问题解决之后，尽快卸载安全卫士，这东西不一定能加速电脑运行，反而可能拖累电脑速度。

在控制面板-程序中找到安全卫士，选择卸载，一步步操作即可。

总结

安装系统如果发现扬声器不通等问题，可以按照以下的思路进行排查修复：

1、设备管理器检查扬声器驱动是否安装完整

2、检查并更新系统自带的Windows更新

3、使用联想电脑管家检查并更新驱动

4、最后没有办法的办法：使用360安全卫士整体检查修复

5、如果以上都搞不定，考虑去线下售后查下问题原因。

当然，如果大家还有更好办法，欢迎指正。欢迎点赞、收藏、评论，希望这篇文章能对大家有帮助。

作者声明本文无利益相关，欢迎值友理性交流，和谐讨论～