让购物更舒心：京东双11五大服务新规上线严查“假降价” 、晚必赔

掐指一算，一年一度的双11又快了来了。近日，2020京东双11商家大会举行，《2020年京东开放平台11.11活动总则》细节公布，商家报名同时开启。

据了解，今年京东双11分为“预售期”（10月21日-10月31日）、“专场期”（11月1日-11月8日）、“高潮期”（11月9日-11月11日）和“续售期”（11月12日-11月13日）四个阶段，前后将持续近一个月。

大家关心的购物体验方面，京东双11将推出5项重磅服务举措，大幅提升购物体验。

这些举措涉及价格、质量和服务三大方面，具体包括：

1、15天价保

2、严查“假降价”

3、推出“晚必赔”保险

4、免费上门取退

5、扩大品质优选覆盖范围。

以免费上门取退为例，在京东物流服务覆盖的区域，用户购买第三方商家的商品，退换货时如选择上门取件，京东快递小哥将免费上门服务，而且取到退货后退款马上到账。这是全网首个真正免费且闪电退款的退换货服务产品。

面向商家，京东双11也给出全方位支持，覆盖营销、工具、资金、物流支持和权益保护五大方面。

10月1日起，京东4项视觉设计工具对商家免费，加上一直免费的其它6项视觉设计功能，大促期间总共可为商家节省超10亿元。

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