小爱触屏音箱翻车记：WiFi断流+阉割DLNA，购买请谨慎

创作立场声明：本人购买过10+件米家产品，聊一聊真实体验，有理有据绝不乱写，希望借助张大妈这个中立第三方平台，好的坏的产品体验都能让更多用户知道。

〇、前言

智能音箱经过这两年的遍地开花，不光各家品牌的音箱众多，连同一个品牌下都出了好几个系列。比如小米目前在售的智能音箱一共有6款，定位略有区别：

小米智能音箱产品线

我去年买了一个小米AI音箱，当时还需要抢购，热度很高，晒单的人也很多，优缺点大家都说得差不多了，我偷懒就没发什么测评了。大家经常说智能音箱都不够「真·智能」，更像一个小玩具，于是今年我就换一个新玩具，结果却翻车了……请听我慢慢道来。😢

一、购买理由

1.1 颜值在线

小爱触屏音箱最明显的区别就是它有屏幕了，正好我一直很想要个 LED 时钟或翻页时钟作为家居装饰物。手机和 iPad 装个软件摆拍还行，真当时钟用，电池和屏幕耐用度都是大个问题。

翻页时钟爱好者

与其说是买了智能音箱，不如说是「买时钟送音箱」。

LED时钟

有人可能会问，为什么不直接买更便宜的小爱智能闹钟或电子温湿度计，这个嘛……复古归复古，如果真的只能显示时间，就没有啥可玩性了。😅

纯时钟

1.2 智能家居

买小米智能音箱的另一个理由自然是米家了，米家说不上多完美，但实属目前最完善的智能家居生态链之一了。

米家智能

米家智能控制界面，日常联网失败，下文会聊到。

米家智能-日常断网

二、使用体验

因为本文的重点不是常规开箱测评，所以我就简单说一下针对普通用户的体验感受。

本来我照片都拍了一堆，准备晒个单，然而……

证明不是云测评

优点：

• 造型小巧，颜值不错

• 可变身为桌面时钟、电子相册

• 支持米家智能家居、语音通话

• 支持爱奇艺视频、QQ 音乐

• 从纯语音反馈变为多媒体反馈，互动体验更好

• 显示屏带来更多创意，如视频闹钟，可视门铃联动等

小缺点：

• 没有内置电池，便携性不足

• 不支持 5G WiFi，影响联网速度

• 只有 2 个拾音麦克风，语音识别能力一般

• 背部发热明显，但平时不会拿在手里使用，可以接受

• 最低音量为 5，不能完全静音

• 存在「烧屏」现象，长时间显示时间后有残影

针对小部分用户：

• 存在 WiFi 断流（信道挑剔，且不支持IPv6）、阉割 DLNA 等产品缺陷，如果你的使用场景需要用到这些功能，请继续往下看。

三、翻车提醒

标题我写的翻车记，首先声明本文提到的产品缺陷不是黑小米，也绝非个例，而是一个普遍情况。

• 我前后买过 10 件左右小米/米家的产品，但我不是 miboy。

• 6 月 17 日我在小米官网 ￥279 买的，618突然降价不价保，我退货重新去京东￥249-10 下单了，这两台小爱触屏音箱都有相同的产品缺陷，并非个例。

• 小米论坛有官方发帖解释（承认）小爱音箱无法联网的问题，285w阅读，2k+回复。起码说明有 2000+ 台小爱音箱系列产品存在产品缺陷，官方却一直没有改进修复。

• 我通过微博、论坛、小爱音箱App-用户反馈、甚至直接打客服电话等多方渠道反馈过这些产品缺陷，小米官方一直没有给我正面答复，只是踢皮球推卸责任，说可以换货。

• 上个月我有点忙，加上我也不喜欢气头上做决定，所以拖到现在才发帖，冷静地、尽量不带情绪地聊一聊。

• 期间小爱音箱更新过一次固件，情况有部分改善，但并没有解决问题。

3.1 WiFi 断流

我前后换过 2 台小爱触屏音箱，都存在联网问题。严重的时候每隔 1s 疯狂弹出下面这个断网提醒！音量键还不能完全静音，非常烦人。我气得直接拔电源了，准备挂咸鱼。

当时忘记录个 GIF 图或视频给你们感受下，那个断网提醒简直是丧心病狂。

IMG_6810

这个 WiFi 断流问题是小爱音箱系列产品的通病，我先用关键词在搜索引擎查了下，有数百万条相关结果，这当中绝大多数应该是刚使用智能音箱不太会操作的情况，但也客观说明了小爱音箱断网的情况并不少见。

搜索「小爱音箱+无法联网」，谷歌818w结果，百度474w结果。

搜索结果1

我们换个关键词，搜索「小爱音箱+断网」，谷歌403w结果，百度只有19w结果……嗯，顺便证明了百毒搜索是个辣鸡，或者小米做了「SEO优化」？

搜索结果2

作为参考，附上另外两家智能音箱的搜索结果。

搜索关键词「无法联网」，天猫精灵：谷歌410w/百度528w，小度音箱：谷歌217w/百度526w。

搜索关键词「断网」，天猫精灵：谷歌1230w/百度536w，小度音箱：谷歌505w/百度15w。

在小米论坛，连官方版主也发帖解释（承认）小爱音箱无法联网的问题，285w阅读，2k+回复。可见小爱音箱系列产品确实普遍存在联网问题，是明显的产品缺陷，可官方却一直没有改进修复。

官方论坛答复

小米论坛用户回复

在帖子里官方给出的建议是把 WiFi 信道改成 13。但是我改成 13 信道后，发现小米触屏音箱还是连不上，一直搞不明白到底是啥问题。后面偶然看到一位网友的帖子，总算找到了断网的罪魁祸首——小米触屏音箱不支持 IPv6。

不支持IPv6

我试过给小爱触屏音箱绑定了一个静态 IP，结果它依然不能正确获取 IP，不停的重新连接。

绑定静态IP也没用

这时候可能有一些 miboy 会跳出来说：你关掉 IPv6 不就行了？😠

答案当然是——不行哦。🙃

1. 米家几十块的插座、温湿度传感器在开启 IPv6 时能正常联网，这 299 块的智能音箱却罢工了？说不过去吧，这难道不算产品缺陷？

2. IPv4 资源早就用完了，导致很多人为公网 IP 苦恼。现在国家和运营商都在大力推广 IPv6，如果你留心，会发现现在很多 App 的底部都写着「支持 IPv6 网络」。小米这是要逆势而为？

最新情况：

2019年7月18日，小爱音箱更新了一次固件，断网情况有一丢丢改善，疯狂弹窗改成几小时一次，但是语音指令的回复经常是「无法连接网络/设备」，实际上 WiFi 断流的情况依旧很严重。

3.2 阉割 DLNA

阉割 DLNA 也是小爱音箱的老毛病了，以前我用的是小米 AI 音箱（就是初代那个净化器造型的），更新固件时总是莫名其妙的阉割掉 DLNA 功能，好不容易恢复了吧，没过多久又「修复bug」再次阉割 DLNA，反反复复。

说真的，现在市面上不支持 DLNA 的智能音箱，除了小爱音箱，怕是很难找到第二个吧？真是贱人贱己贱行业（🐶

有些网友可能不太熟悉 DLNA 是什么，简单说 DLNA 就是无需配对，在同一网络下直接用手机把歌曲推送到智能音箱上、把视频推送到智能电视上，可以说 DLNA 是目前智能音箱/电视的标配了，部分场景下比蓝牙更便捷。

下面的截图是未阉割时的小米 AI 音箱，而小爱触屏音箱一直都不支持 DLNA。

网易云音乐DLNA

QQ音乐QPlay（DLNA）

如果音箱支持 DLNA，还能借助第三方工具升级为 AirPlay 音箱，对苹果党比较有用。我之前写过一篇教程，感兴趣的可以看看（2019修改版在公众号上可以找到）。

如何把 Sonos 和小爱音箱升级为 AirPlay 音箱？〇、前言我家里现在有两个音箱，SonosPlay:1和小爱同学。近些年的智能音箱基本都支持了蓝牙和DLNA协议，但原生支持AirPlay的并不多。好在我们可以通过软件兼容的形式来解锁AirPlay（隔空播放）功能，本文就以Sonos和小爱音箱为例，最快只需3番钟搞定，点一下，玩一年。▲AirPlay犹豫94想买| 赞65 评论69 收藏481查看详情

搞笑的是，去年我那篇文章发布后不久，小爱音箱就发布了新固件再次阉割 DLNA，呵呵。后面过了几个月才恢复。

最新情况：

2019年7月18日，小爱音箱更新了一次固件，开放了 DLNA 发射功能，依然屏蔽了 DLNA 接收功能。然而智能音箱/电视一般是 DLNA 接收设备，手机才是发射设备。

四、总结

如果你用不上我提到的那些场景，小米触屏音箱还算一个不错的选择，我有一说一，不会为了黑而黑。

这款小爱触屏音箱是 2019 年 2 月 20 日发布的，我等了几个月才购买，以为过了这么久，固件会相对稳定一些，没想到还有这种低级 bug，非常失望！高性价比的结果就是产品质量不稳定么？

我对小米的感情可以说是既爱又恨，我发这篇文章不是为了黑小米，只是称述事实，让更多人意识到这些真实存在的问题。我希望小米不要店大欺客，反正销量多了，小毛病就假装看不见，还有一些 miboy 会自发来洗地&甩锅。可是，假装看不见问题 = 没有问题吗？

再次声明，我通过微博、论坛、小爱音箱App-用户反馈、甚至直接打客服电话等多方渠道反馈过这些产品缺陷，小米官方一直没有给我正面答复，我要求专业的工程师帮忙检测问题，却只有运营人员踢皮球，让我换货之类的说辞。

如果有认识小米官方人员的网友可以帮忙联系下，官方要是真想解决，我可以配合。

多次拨打小米客服电话

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以后我会分享更多有趣的晒物分享和玩机技巧，让小白也能享受科技的乐趣。

最后是惯例的 GIF 小彩蛋环节，我们下次更新见~

莫非X米工程师都是划水狗么？