还得是大厂的售后好,技嘉主板售后体验分享
最近不是迎来电脑硬件大版本更新嘛,英特尔和AMD都推出自家最新的旗舰CPU,对应的主板厂商也出了配套的旗舰主板X870系列,正好朋友让我帮忙组一台电脑。
主板我推荐的是技嘉最新的旗舰主板X870 AORUS ELITE WIFI7主板,

本来想着装机混顿饭吃,结果好久没动手了,翻了一波大的,主板用料扎实导致有点沉,加上板子的背后密密麻麻的针脚有点扎手,单手拿的时候没拿稳,给摔了,刚到货的主板整坏了,用手机微距功能查看一下针脚损坏情况,2个针脚被撞歪,掰也不敢掰,有点麻。


本来以为就针脚问题,仔细一看,内存条的第四个的右边卡扣也掉了一个,


还好都是哥们,没有怎么责怪我,毕竟是他找我装机,不过这顿饭得我请了,攻守之势易也。
我的锅我来背,本来是准备在京东售后,但想了想这是属于人为损坏,电商平台一般可不会管,就是找他们也得来回掰扯,最后还得是联系技嘉官方来处理,索性不如直接走官方售后,好在技嘉的售后方案很人性化,一点都不麻烦,甚至有点过于顺畅。
下面就给大家分享一下技嘉个人送保的过程:
首先是关注“AORUS俱乐部”公众号,在主页面下方就能看到产品保修按钮,点进去需要如果没有注册,需要邮箱注册一下,然后直接登录进去就行。

然后第二步选择要维修的配件类目,我这边是主板,直接选就行,

第三步就是填下,外包装上的产品序号,系统就自动识别产品的型号,还挺方便,
描述下配件的问题,上传一张实物损坏的图片,

第四步就是确认维修服务申请,选择邮寄服务中心的地址,国内拥有北京、四川、广东、安徽、陕西、辽宁和湖北这些送修地址,大家可以自行选择就近邮寄,通过首页的维修地址公示也可以提前看到返修据点的地址信息,我在深圳就选了最近的东莞,然后自己下单寄过去,填入单号就完事了。

提交之后,还能实时查看自己的保修了什么项目和维修进程,本来以为很复杂了,没想到这么方便,前后花了不到半小时。

我是周二晚上当天就邮寄了,服务中心收到坏主板是周三,然后周三下午技嘉售后的就给我打电话确认维修信息,周四复检后,下午就给寄回来了,周五就收到返修后的主板了,官方是包邮寄回来的,打电话确认收货地址,不得不说,技嘉的售后服务质量和效率相当不错。
检查寄回的主板,针脚完美修复,内存的卡扣也装好了,不细看都看不出维修的痕迹,


总得来说,在DIY电脑的过程中,总会遇到一些小意外,选购配件时不可忽视的是大品牌的售后服务,这次技嘉个人送保经历,全程体验还是相当舒适和流畅的,支持个人送保,支持无发票送保,即便是在人为损坏插座情况下还是免费修好,只要是技嘉自身硬件上,包括PCB撞角、PCB弯曲、元器件撞件等各种人为损坏也是免费帮修的,不得不说,配件选大厂是很有必要的,对于广大使用技嘉产品的朋友是一种非常靠谱的售后保障。

咪咔尐仙女
校验提示文案
柠檬尐萌
校验提示文案
闪闪发光的猪猪
校验提示文案
我很需要你在
校验提示文案
好人一生平安吧爸爸
校验提示文案
元神尐仙
校验提示文案
好家伙嘟嘟
校验提示文案
荔枝m1
校验提示文案
柠檬尐萌
校验提示文案
咪咔尐仙女
校验提示文案
元神尐仙
校验提示文案
荔枝m1
校验提示文案
好家伙嘟嘟
校验提示文案
好人一生平安吧爸爸
校验提示文案
我很需要你在
校验提示文案
闪闪发光的猪猪
校验提示文案