2026年新规明确:自动续费未显著提示须全额退款,弹窗+短信成标配

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05-17 18:13

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4. #去年最狠的十个消费陷阱#零元解锁自动续费真得展开说说现在好多app会员都是首月低价诱导开通会员并绑定续费,利用免密支付跳过验证,不留意就被签约。到时发现退订又极其繁琐,尤其对于中老年人取消更为困难。强烈要求平台整改:1️⃣显著提醒:自动续费条款用大号字体、醒目颜色,在支付前一目了然地告知。2️⃣随时可退:开通一键完成,提供随时便捷的取消入口,把取消权真正还给消费者!! 去年最狠的十个消费陷阱

5. #最高法发6个消费者权益保护案例#🚨 2026年315最高法出手,6大案例直戳民生痛点,太解气!自动续费偷偷扣钱酒店限时不退订医美无证乱打针宠物造假骗钱这些糟心事终于有人管了💢 这些套路,普通人早就忍无可忍👉 自动续费藏得深不弹窗不醒目只发不起眼站内信扣完钱才知道被套路👉 酒店霸王条款太霸道提前十几天订房两小时后退订就拒退把所有风险全甩给消费者👉 医美无证敢动刀化妆品店冒充医美打坏脸只赔不退维权比登天还难👉 宠物市场水太深伪造纯种证书卖病狗、卖串串出问题就推卸责任❌ 以前维权难,现在司法撑腰过去消费者单打独斗商家有恃无恐投诉无门、举证困难很多人只能吃哑巴亏这次最高法明确态度霸王条款直接无效欺诈就退一赔三食品安全顶格处罚宠物造假也难逃惩罚🔍 真正保护的,是普通人的钱袋子与安全感坑老人的理疗产品加禁药的减肥食品全都被严厉打击法律不再是摆设而是消费者手里的盾牌不管是线上会员还是出门住宿不管是变美需求还是养宠爱好都能放心消费💡 这才是315该有的样子不是一天的口号而是长期的守护商家别再耍小聪明平台别再钻空子诚信经营才是长久路有法律撑腰我们普通人才能敢消费、愿消费、放心消费这波司法亮剑,真的太赞🙌 最高法发6个消费者权益保护案例

6. 2025年度侵害消费者权益典型案例

7. 【#五一消费支付避坑指南# 支付页面 字越小 “坑”越大!】#平台玩字体套路诱导自动续费#“五一”假期,无论你是出门旅游还是在家购物,大家都已习惯了手机支付。但是有些付费页面会暗藏设置细节,稍不留意就会被动开通“免密支付+自动续费”。如果发现已经被开通了,就要先关闭免密支付和自动续费业务,避免损失扩大。然后联系商家或者平台,要求取消授权并退款。如果协商不成,可以直接向市场监管总局的12315或者金融监管总局12378平台投诉,只要证据齐全,钱大概率能要回来。央视网的微博视频

8. #APP自动续费开通易退订难#有不少App是直接将“自动续费”作为开通之后的默认选项,自动续费的标识一般都放在不显眼的地方,一些甚至都不在App当中显示。有很多人都是在不知情的情况下就开通了自动续费,往往第二次扣费了才想起来原来这玩意是自动续费的呀,然后还需要“费劲心机”得去寻找关闭按钮。所以建议大家擦亮自己的双眼,经常查一查订阅和续费选项,免得一不小心就自动续费给被坑了。。

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10. #男子爱奇艺会员充了25年遇退费难# 爱奇艺26年超长期会员退费风波,戳中了视频平台行业的积弊。家人误充会员至2043年,用户却因原支付账号停用,遭遇平台“收钱容易退钱难”的强硬规则,本质是平台将经营便利凌驾于消费者权益之上。无独有偶,投屏分级收费、隐性自动续费、会员仍遇广告等争议频发,暴露行业“权益缩水+收费加码”的畸形逻辑。长视频平台一边连年涨价,一边靠设置消费壁垒“二次收割”,却忽视了用户体验的核心价值。2025年施行的预付式消费纠纷司法解释已明确,限制消费者退款权利的格式条款无效。监管加码之下,平台更该摒弃“饮鸩止渴”的短视思维。唯有划定续费年限上限、简化退费流程、明晰会员权益,才能重建信任。毕竟,留住用户的从来不是套路,而是尊重与诚意。 男子爱奇艺会员充了25年遇退费难

11. #市场监管总局启动电商价格专项检查# 严查虚构原价与大数据杀熟,最高可罚5000万元 ⚖️4月10日《互联网平台价格行为规则》正式施行次日,市场监管总局启动电商价格专项检查,重点查处虚构原价、虚假促销、大数据杀熟等违法行为。根据《价格违法行为行政处罚规定》,情节严重的可处上一年度销售额1‰以上5‰以下的罚款,以头部平台年营收计算,罚单上限可达5000万元级别。【评论】“算法黑箱”终于等到硬拳头,5000万罚单是悬在平台头顶的利剑新规明确:禁止基于用户画像“杀熟”,禁止强制商家“全网最低价”,自动续费须显著提醒。但法律的生命在于执行。专项检查不是“走过场”,抽查发现问题的平台已被督促整改。当“新人价比老客便宜一半”的潜规则撞上5000万罚单,平台该算算账了:是继续赚“信息差”的钱,还是老老实实拼服务?

12. 微信自动扣费怎么关闭?教你快速关闭方法,简单实用!

13. 真诚才是必杀技!多邻国主动提醒用户取消自动续费整个交互逻辑是:先在领取页面预告会提醒(建立预期)→ 进入设置页让用户自主选择提醒时间(赋予控制权)→ 通过视觉化的日期显示(降低认知负担)→ 反复承诺「可随时取消」(消除顾虑)。运用了提醒效应与损失规避心理,通过提前提示和可调提醒设置,减少用户因忘记而失去权益的焦虑,同时提高用户续费或转化的可能性。

14. 【自动续费套路大调查!你的钱是怎么被无感扣走的?】你有被“自动续费”套路过吗?我们打开黑猫投诉,搜索该关键词,竟然高达21w条!投诉理由大都是“不知情、无提醒、乱扣费、未经同意”等等....各种平台都是怎么让消费者几乎不知情的情况下,给你悄悄开通自动续费的本期视频就给大家揭秘一下~@小白测评 #我是数码评测家# 小白测评的微博视频

15. 【#消协约谈华住会#】#华住会运营方被约谈#2月11日下午消息,今日,针对华住会会员服务协议中涉嫌存在不公平格式条款的问题,依据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第四十条“消费者协会可以就消费者投诉的损害消费者合法权益的行为开展调查,与有关经营者核实情况,约请有关经营者到场陈述事实意见、提供证据资料等”规定,按照中国消费者协会《消协组织消费维权约谈经营者办法(试行)》,北京市消费者协会(以下简称“北京市消协”)对其运营方——汉庭星空(上海)酒店管理有限公司进行约谈,明确指出该公司相关条款中涉嫌存在排除、限制消费者主要权利的情况,损害消费者的合法权益,并要求其进行全面自查和限期整改。看看新闻Knews的微博视频

16. #主播集体踩雷进口保健品三平台被约谈# “进口”保健品优思益被央视曝光后,4月2日,国务院食安办、市场监管总局、海关总署对违规营销等问题涉及的抖音、淘天、小红书3家平台企业进行了约谈。有关部门要求相关平台企业严格遵守《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》《食品安全法》等法律法规规定,严格落实主体责任,加强平台内跨境电商企业审核把关,强化平台内在售商品管理,加大不良信息处理力度,畅通消费者咨询、投诉、举报渠道,切实维护消费者合法权益,促进行业规范健康有序发展。#保健品带货佣金被曝50%起步#

17. #代表建议不对70岁以上老人开自动续费# 这个建议提得很实在,相信很多人都举双手赞同。因为现在很多手机上的“免费试用”“1元体验”,说白了就是给老年人挖坑,图标做得花花绿绿,取消流程却藏得严严实实,大爷大妈根本就分不清这些套路。我觉得最有意义的点,不只是替老人省钱,更是维护他们对数字世界的信任感。要是老人每次用手机都提心吊胆,生怕点错哪就被扣钱,那再好的适老化APP也没用。长期被这么“收割”,只会让他们觉得互联网就是骗人的,更加不敢触碰。所以,给70岁以上老人关掉自动续费,相当于筑起一道防火墙。但更深一层,是倒逼运营商负起责任,别光顾着从第三方分成。用户是在你运营商这儿被扣的钱,你就得把好关、当好这个“守门人”。个人建议,可以从65岁后适用。#两会观察团##网络名人赞两会##热点观点##热点解读# 代表建议不对70岁以上老人开自动续费

18. 经营者得如何提请消费者注意自动续费,才符合“显著方式”要求?

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