名爵ZS:与别克共用发动机,跟荣威同享售后系统
我是名爵4S店的销售顾问,今天来聊聊名爵ZS。
这车卖得怎么样?
本地原来两家店,倒闭一家后,就只剩本店了。现在平均每天进店6批客户,有30%的人是来看ZS的。 上个月店内共销售31台,ZS占10台。这车单台提成400元,没有任何负激励,因为人员流失很严重,领导不敢罚了。
现车情况是怎样的?
ZS有38台现车,其中有一款配置占比高达40%,是指导价为9.18万的白色自动up版。由于库存压力巨大,目前领导不允许重新订货,必须先消化完店里的库存(假如允许的话,订货周期为20天左右)。
白色的自动up版是相对最畅销的,几乎占到ZS一半的销量。最近半年销量不振、库存积压,这款配置的优惠幅度从原先的1.2万扩大到现在的1.7万元,外地甚至可以到2万以上了。
最难卖的是260TGI自动Trophy Pro L2+和Trophy Plus L2+,因为“三缸机”的原因,每个月能卖一台就不错了,优惠2万也没人要。
买这车的都是哪些人?
啥职业都有,80%是30岁左右的上班族,一般家庭,不是很有钱。
周先生是本地中学的一个老师,平时都是骑自行车上下班,对汽车一窍不通。买车之前,他专门学习了汽车方面的专业知识,还把备选车型的配置、参数认真地抄写到本子上。来看车时,他也带着本子,只要看到自己满意的地方就会用笔记到小本本上,然后回家考虑。
买这车的人都会对比哪些车?
长安CS35Plus、哈弗H2、帝豪GS、传祺GS3、传祺GS4是主要竞争对手,其中客户对比最多的是长安CS35plus,占30%。
王先生是个比较经典的例子,他在本店看完车以后觉得ZS各方面都挺好,但是却买了长安CS35plus 蓝鲸版。究其原因,主要是长安在本地影响力比名爵大很多。长安店多、销量高、路上跑的也多,王先生的朋友也说名爵这个牌子很少听过,太不靠谱了。
而选择购买名爵ZS的人中,不是相中了外观内饰就是看中价格便宜。刘女士在附近的酒店工作,想要一款洋气点的SUV,然而她的预算买不到任何合资品牌的SUV。刘女士觉得名爵这个名字念上去就像国外品牌,而且价格也非常合适,于是爽快地交了定金。
多少钱可以落地?
ZS有首付20%-5年低息,还有2年、3年免息。在店内主推上汽金融有利息的方案,因为返利会更高一些,但实际上客户对于3年免息接受度更高。
下面再用主要竞品算个全款上路的报价:
这车的主要问题是什么,客户会有哪些抱怨?
(1)ZS的1.5L发动机客户普遍抱怨动力弱,后悔买之前没有试驾过,坐满人爬坡得把脚踹到油箱里。
(2)从180DVVT自动Plus L2+以下,ZS都没有配备带化妆镜的遮阳板。
(3)有个ZS车主抱怨变速箱异响,联系售后的处理方案是免费更换变速箱。
常规保养价格
名爵ZS无论1.5L还是1.3T的发动机,都使用4L全合成机油,价格为390元,每5000公里保养一次。整车质保3年/10万公里,这一点和其他品牌一样。
只有销售才知道的秘密
(1)8月份厂家组织过“赛道音乐节”的活动,在商场进行外展,还请了乐队进行表演,成功吸引了一波路人的眼球。
(2)名爵和荣威的售后系统是互通的。比如荣威的车在名爵4S店保养会产生保养记录,反之名爵去荣威4S店也一样,而且用的机油都是同一种。
(3)名爵ZS的1.3T发动机和别克雪佛兰低端车型一模一样,1.5L自然吸气也是上汽通用的技术。
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