传统监理与互联网监理的区别!
随着科技的发展、社会的进步,人们的生活水平越来越高,相对着买房装修的业主也逐渐增多!因家庭装饰行业的迅速发展,互联网第三方监理行业也应运而生,它和建筑工程监理一样,所提供的商品不是物,而是无形的服务,其价值也在装修监理服务过程中产生。那么现在新型的互联网监理与之前传统监理有什么区别呢?很多业主都不能很好的区分,接下来搭窝君就来给各位小主们分析解读两者间的区别!
1、服务模式不同
传统监理:
是采用传统的方法对工地进行监管,一般是凭借监理的个人经验,验收的凭证也是传统的纸质验收单(个别公司会提供电子验收单),另外对于监理实际验收数据的可控性较低。
新型互联网监理:
是互联网+科技创新更新迭代的新模式,有效弥补了传统监理运营监管机制的弊端,运用创新思维及互联网技术,把监理服务的验收内容、服务内容进行全方位拆解再整合,更加数据化、可视化。这种全方位、全流程的管控策略,可以保障装修现场的监理服务质量,使监理服务能力和服务效率得到质的改变。
2、监理特点不同
传统第三方监理的特点:
(1)一般个人经验较为丰富,但缺乏系统性专业培训及科学的运营管理,服务能力一般较为参差不齐。
(2)配备综合素质能力较高的监理需要运气。
(3)年龄普遍偏大,但由于部分人员个人经验丰富,对现场施工掌控能力较强。
(4)主要以发现各种问题为主要目的,对提前防控的意识较差(发现已存在问题能力较强,预防常见装修问题能力较差)。
(5)由于传统类监理现场的可控性较低,很容易出现被施工方收买,与施工方联合,有损业主利益等情况的发生,以至监理服务可能几乎处于完全失效状态。
新型互联网监理的特点:
(1)为业主提供图文并茂的验收报告,让业主对于验收内容和服务相关结果,可以通俗易懂的掌握,监理服务可以更加透明、公正、公开。
(2)更强调对装修现场的前置管理,除了现场尽可能发现更多问题,服务重心的起始阶段,也转为装修前及每个工序起始前开始,侧重于施工前的沟通对接和对施工过程的管控,从而减少施工后的问题纠纷及质量瑕疵,让业主的装修遗憾更少、装修费用更加合理可控,装修过程也更为顺畅。
(3)更加强调服务意识, 包括提前提示装修业主后期注意事项,每次上门服务的标准化操作,以及所有整改方案的提出。更科学、更合理及更全面的服务,使施工方及业主更容易接受;同时减少施工现场的各种矛盾,提高了业主的装修体验。
(4)经过严格的标准化内部技能培训,以及利用技术共享平台,作为每个监理专业服务质量提升的支撑,使服务效率和服务水平保持较高水准。
(5)平台通过可视化的数据,可全面监管所有监理人员的现场服务质量,加上高效的监理现场服务制约机制,规避了各种不可控因素导致的监理服务瑕疵,使装修业主更安心的选择及使用监理服务。
最后总结
传统第三方监理:
依靠有经验的监理人员为业主提供服务,收费高但服务不透明,并且监理人员与施工方之间存在各种灰色利益交换的风险较高。
新型互联网监理:
凭借互联网优势,涉及的人群广,收费低,服务公开透明,相较传统第三方监理更加规范化、专业化。并运用研发的工程管理系统(例如APP),完成指定的服务动作或监管措施,大量减少施工监管过程中的各种不透明,为用户提供更便捷、更高效、更专业的家装监理服务。
有凤来仪-晴
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