从业务升级到服务创新，值得买科技双11深化“全面AI”实践

2026年双11，值得买科技持续深化“全面AI”战略，推动AI从辅助工具向业务生产力转变。一方面，AI深入改造原有消费服务与产业经营流程，推动从内容生产、商品匹配到经营决策的效率升级。其中，“什么值得买”AIGC内容发布量同比增长近5倍，服务用户多元化的兴趣探索与消费决策需求。另一方面，集团依托消费数据、专业知识与技术积累，持续拓展AI原生产品与服务，并推动专业能力向外部生态开放。“海纳”新增注册开发者数环比增长139%，助力更多开发者调用标准化消费数据探索消费类AI应用；OpenHubs双11期间统一管理超1500个Key，接入近200种模型，覆盖近300个业务场景，为集团多业务线的大模型调用与治理提供统一支撑。

从改造存量业务，到拓展新的服务空间，值得买科技持续推进“全面AI”战略，让AI更深入地参与业务运行，推动技术能力转化为实际生产力。

从内容生产到经营决策，AI深入原有业务流程

在消费服务端，“什么值得买”依托AIGC与AIUC能力，进一步提升对用户兴趣、消费需求、内容和商品场景的理解与匹配效率。双11期间，平台通过AIGC推出“全网兴趣热闻”等内容服务，快速聚合不同兴趣领域的热点与全网消费资讯，帮助用户及时把握最值得关注的兴趣消费线索。同时，平台持续推进AIUC服务能力升级，强化对商品、内容及消费场景的语义理解与兴趣识别，使不同形态的优质内容和好价信息能够更精准地触达对应兴趣人群。大促期间，平台AIGC内容发布量同比增长超5倍，AI打标准确率达到95%，为海量消费内容和商品信息的高效组织、兴趣识别及精准分发提供了基础支撑。

同时，“什么值得买”实现了运营流程的进一步智能化，围绕商品选品、内容运营及经营分析等场景，平台通过好价OS与DataOps的协同应用，AI不再局限于消费内容的生产与分发，而是进一步参与商品供给组织和运营策略优化，推动平台从以人工经验为主的运营模式，向数据与AI共同驱动的精细化运营转变。

在品牌经营端，星罗持续将AI引入流量分析、内容生产、广告投放、直播经营及店铺运营等环节。其中，星罗创想利用AI分析商品与流量的匹配关系，辅助品牌优化投放策略；日晟星罗依托“星轨”AI短视频工作台、直播AI经营系统及店铺运营工具，将AI应用于内容创意、素材制作、经营监测等流程，并通过24小时智能巡检辅助识别商品价格、库存等异常。在此基础上，星罗还进一步探索、构建场景化工作台，将品牌经营数据、业务知识和运营经验沉淀为可复用的业务能力，使AI不仅参与具体任务执行，也能够支持跨项目的经验积累和运营协同。

在地方特色产业与文旅消费领域，华夏风物依托地方风物内容资源及多平台传播矩阵，将AI应用于消费热点分析、内容策划和短视频素材制作。10月20日以来，AI辅助业务内容生产占比达到40.5%，营销素材平均制作周期缩短32.4%，内容策划及文案生产效率环比提升31.7%，有效提升了多场景运营效率。

从消费决策到品牌洞察，AI拓展新的服务空间

在推动原有业务效率升级的同时，值得买科技也积极发展面向消费者和企业的新型AI服务。消费智能体“张大妈”将传统消费内容服务进一步延伸至个性化AI决策。今年双11，“张大妈”在自有消费大模型基础上新增接入六个主流大模型，围绕商品性能、使用场景、真实口碑及大促价格等维度，为用户提供多模型协同生成的选购参考。自双11开启至今，“张大妈”App对话量环比增长82.37%，再度印证了用户在复杂消费环境下对AI消费辅助决策的使用需求。

AI也让消费决策服务突破了原有App入口，通过智能体接入、Skill合作等方式，值得买科技将消费决策服务向更多外部终端和AI应用延伸。双11期间，“张大妈”接入乐奇Rokid新一代AI眼镜，探索“看见即搜索”的消费服务体验；继618上线腾讯WorkBuddy和小艺Claw之后，双11前夕，“什么值得买购物管家”Skill进一步上线腾讯元宝技能广场，持续拓展专业消费决策服务在主流AI应用中的触达场景。

在消费者获取信息的方式发生变化的同时，企业的品牌经营也出现了新的服务需求。值数科技旗下“值数Matrix”全渠道可见性矩阵帮助品牌了解自身在传统媒体、社交媒体及AI Agent等不同内容场域中的可见性与呈现方式，识别可能影响用户认知及消费决策的关键因素。双11期间，“值数Matrix”围绕大促场景新增数百个专题问题，透视AI回答40万余条，为服饰、家电、数码、珠宝、家居等行业头部品牌提供实时一手内容洞察。与此同时，值数科技旗下值数AI全域热点内容洞察平台服务海尔智家多品牌和业务线，推动AI深入热点发现到内容发布的全流程管理，助力海尔相关热点内容社媒发布量环比增长156%，有效缩短从识别市场机会到开展营销响应的周期。

从业务应用到能力开放，完善AI服务基础设施

随着AI在集团不同业务场景中的应用不断深化，专业消费数据的调用需求，以及多模型接入、调度与管理需求也在同步增长。通过“海纳”和OpenHubs两大AI原生产品，值得买科技推动专业消费能力和大模型调用管理能力的标准化、产品化与对外开放。

“海纳”开放平台将商品、价格、内容、口碑等专业消费数据与服务封装为可调用能力，为外部AI应用提供消费信息查询与决策辅助支持，目前平台已覆盖10亿级商品库、200亿级内容库，形成面向AI应用的专业能力底座；双11前夕，“海纳”以A2A形式接入千问，让商品资讯、榜单推荐等专业消费服务进入AI对话场景，进一步拓展在主流AI对话场景中的应用，目前平台合作伙伴数量已突破40家。与此同时，“海纳”也面向开发者开放标准化消费数据与服务能力，支持其围绕商品查询、价格比较、选购建议等需求构建消费类AI应用，自10月20日大促开启以来，依托核心消费数据及知识服务能力，借助在线AI客服提升合作申请审核效率，平台新增注册开发者数环比增长139%。

OpenHubs则聚焦多模型的统一接入与管理，为集团内部多业务场景的大模型应用提供支撑，同时面向企业和开发者提供模型接入、调用、监控、统计及账单管理等服务。截至目前，OpenHubs已完成集团内部超1500个Key的统一管理，接入近200种模型，覆盖近300个业务场景。双11期间，OpenHubs同步接入腾讯混元Hy4正式版，将新发布模型纳入统一模型服务体系，展现了平台对不同模型的快速接入与集中管理能力，为集团多业务场景的模型选型与应用开发提供更丰富的选择。

从消费内容与平台运营的智能化升级，到品牌经营流程的AI原生改造；从新的消费决策与企业服务，到专业能力的产品化和生态开放，值得买科技正在推动AI从具体业务环节的辅助工具，逐步成为支撑业务运行、服务创新与能力建设的重要生产力。

未来，值得买科技将继续深化“全面AI”战略，推动消费数据、专业知识与模型能力在更多实际业务场景中融合应用，持续提升消费决策与产业经营效率，拓展消费服务的新形态与新空间，以AI驱动消费进步。