旅行家 篇一:贵宾服务大起底!一篇分清vip、cip和龙腾、pp(附无门槛贵宾服务方式和注意事项)

2020-03-02 20:00:00 39点赞 205收藏 48评论

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上次分享了目前政策下的2020年值得申请的信用卡。

其实,正常情况下,相似等级的卡门槛相差不大,主要是看各位的资质,额度则是跟刷卡习惯有关系,所以信用卡的好坏主要是看年费和权益,权益中又可以分为商旅权益、健康权益、运动权益等等。

今天咱们就来聊聊商旅权益中最常见的贵宾服务。

一、贵宾服务到底包括什么

很多人对机场的贵宾服务不是很了解,一提龙腾pp就蒙圈,很难说出cip和贵宾厅到底有什么区别,就是玩卡的人也有不少对此一知半解,不知道vip和cip指的什么,信用卡提供的到底是什么贵宾服务。

贵宾服务大起底!一篇分清vip、cip和龙腾、pp(附无门槛贵宾服务方式和注意事项)

那到底贵宾服务是什么,cip和贵宾厅有什么区别,vip又是什么呢?

先来看看百度百科的解释:

机场贵宾服务即指机场或其他服务机构为乘客提供的机场特殊服务,包括贵宾休息厅、离港陪同、贵宾中心停车场泊车等。机场贵宾服务主要服务内容分为贵宾送机与贵宾接机服务两类。

送机服务:1.预约服务 2.到达贵宾中心停车场 3.进入贵宾中心休息厅(茶点、饮料、报纸、杂志) 4.专人办理乘机手续及行李托运5.贵宾专用安检通道 6.专人、专车送往登机

接机服务:1.预约服务 2.专人机舱口举牌接机 3.专车送至贵宾厅与接机人员会合 4.行李提取 5.送至贵宾停车场。

很明显,贵宾服务并不是简单的贵宾休息室,当然,我们平时说的贵宾服务也只是两类中的送机服务。

二、vip和cip

vip

说通俗点,贵宾服务一般是专用停车场+贵宾楼+帮办各种手续+专用安检+专车摆渡。

所谓的贵宾楼是相对独立的候机楼,跟正常的候机楼是分开的,有独立柜台check in,独立安检,专门的车送到登机口登机,上飞机之前也不会和普通乘客见面。

进到贵宾楼,出示身份证和有效证明比如信用卡,告知航班号,会有服务人员帮忙办理各种手续,包括办理登机牌,帮助托运行李等等。服务人员办理好所有手续后,会送到你手上。

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你只需要安静的在休息室办办公,看看书,刷刷手机,在开始登机的时候,再跟着服务人员的引导,过单独的安检通道,最后直接坐上专用的考斯特,径直开到登机口旁。

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这样一条龙的服务就是vip,又叫要客通,不用过多的抛头露面,最重要的是可以最大程度简化登机流程,不用再像我这种普通人一样提前三个小时到机场,提前两个小时过安检。即便有时间来早了也可以舒服的在贵宾厅休息,吃点水果喝点饮料,悠哉悠哉的享受生活,快登机的时候再通过快速通道安检登机,省去了排长龙的麻烦。

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cip

不过,很多机场并没有独立的贵宾楼,所以很难体验到全套的贵宾服务。于是就有了缩水版的vip,也就是大家常说的cip。

cip才是咱们经常在机场用到的,跟大家一起在公众候机楼,不过也有工作人员帮忙办理值机,托运行李等,可以使用两舱独立安检通道,当然还会有休息室,视机场情况可能在安检前可能在安检后,部分机场也会提供单独车辆送至登机处优先登机。

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这种情况下,vip跟cip并没有多大区别。而且很多机场会拿cip当vip,也有可能把vip叫成cip。

有差别吗?

很多时候咱们可以简单的这样理解,这两个只是不同机场提供的服务有所不同,有的机场是cip级别服务,有的是vip级别服务,个别机场甚至不同出发大厅提供的服务也略有不同。

当然,也会有同一机场可能针对不同银行或者不同机构提供的服务有些许差别,比如一些机场会区分高端信用卡提供的cip和银联1元购的cip。正常银行的cip比如农行精粹白,包括全套服务,甚至是vip级的贵宾楼待遇,而银联1元购的cip可能只提供一个快速安检,外加一个简陋的休息室。

所以,真正的贵宾服务是vip或者cip,主要的都是快速代办登机、快速安检、快速送至登机口,最大限度的帮助大家省时省事。

三、贵宾厅

由于不同机场服务水平差异很大,个别机场提供的cip非常敷衍,有的不能值机托运,有的休息室就是个简单落脚的地方,有的还真只是个快速通过安检。这个时候,搭配贵宾厅来使用会更加完美。

贵宾厅虽然只是贵宾服务中的一个环节,但却可以显著提高你的旅途品质。

想想一个舒适的候车环境,可以安静的刷刷手机或者处理公务,饿了有小吃和饮品,饭点还会有单点或自助的热食,贵宾厅带给你的就是惬意和从容啊。

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贵宾厅一般分安检前和安检后,各个机场不同,一般都是安检后的居多。

安检前贵宾厅一般会比安检后贵宾厅稍差一点,很多时候只是几个卡座,几罐饮料,一点饼干,两盘糖果,没有热食,没有多余的零食。

安检后贵宾厅稍微好一些,几乎都提供热食,当然很多有时间限制,除了饮品外还有水果和一堆零食,对了很多时候饮品也不是简单的罐装饮料了,还会有现磨咖啡咖啡提供,有wifi,有电脑,甚至会有淋浴。

那么,怎么获得贵宾厅服务呢?

1. 两仓旅客

高额的票价中已包含贵宾厅,可以肆无忌惮的享受。

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2. 航空公司精英会员

各大航空公司非常重视精英会员,毕竟是非常重要的忠诚顾客,值得通过一系列的会员特权,吸引这些顾客长期使用它们的服务。各航空公司会员等级不同,可享受贵宾厅的服务也不尽相同。比如南航的明珠银卡即可享受南航贵宾厅,而金卡除本人外还可以邀请一名当天同是乘坐南航的旅客。

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3.龙腾&pp&lk

龙腾大家应该都比较熟悉,目前拥有全球1200+休息室覆盖140+个国家和地区,300+境外机场、100+境内机场、25+境内高铁,持卡人可在休息室休憩、餐食、上网、洗漱等服务。

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Priority Pass(简称PP)是一个国际机场贵宾室联盟组织,合作机场境内外都有。和龙腾卡一样不仅可享受贵宾室,也能在合作餐厅免费吃喝。

LK的全称是Lounge Key,它的存在是与银行合作以一种会籍的方式,其实LK和PP属于同一家英国公司的品牌,在机场分布上几乎完全一致,全球范围内的机场贵宾厅几乎PP可以完全覆盖LK,其休息室数量多达1000多个,可以说是PP的迷你版。

三种卡除了直接购买外,最常见的就是各家高端信用卡赠送了。

赠送的龙腾卡一般有一定的点数,这些点数可以用来进龙腾的贵宾室或者在合作餐厅吃龙腾套餐,一般机场需要1个点数,高铁需要0.5个点数。

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pp卡能进的休息室和合作餐厅都是一致的,而且大多数提供了无限次,主要的区别就是能不能带人和年费了。

lk卡比较少见,只有民生3张精英白系列提供,其他的是万事达卡组织提供的。

4.个别高端储蓄卡

比如招行金葵花,交行沃德理财等。

四、复杂的关系

以上就是大家常说的贵宾服务了,包罗万象,各有不同。

很多银行只是简单的介绍提供的是贵宾服务,很多人介绍信用卡也只说是贵宾厅,这里的贵宾服务或者贵宾厅就可能是vip,也可能是cip,也可能只是单纯的休息室,比如龙腾、pp。这要看具体的银行细则,以及当地机场的服务。

估计这也是为什么很多人说不清楚vip和cip,很少人涉及此类问题的原因吧。

毕竟每家银行的政策不同,同一家银行的各张信用卡的政策还可能不同,相应的每个城市的机场提供的服务不同,同一家机场不同贵宾厅的政策又各不相同。

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比如广州白云机场,这里没有严格意义上的cip,只有vip,广发的年费大白、民生积点兑换等少数卡种才能享受。其他的很多银行提供的贵宾服务只是安检前的易登机帮办值机然后走急客通道快速安检,可能会有小电瓶车把你送到登机口。

而大家最常见的招行经典白六次cip在这里不能用。

五、其他平价方式

有人觉得上面这几种贵宾服务获得方式太过困难,无论cip还是贵宾厅统统需要金钱或者高端会籍或者高端信用卡、储蓄卡,平民老百姓有点难搞。

其实,还有几种最简单的获得贵宾服务的方法。

1.银联cip

2020年1月1日-2020年12月31日(已经连续几年了,虽然规则略有变化),卡号以62开通的银联白金信用卡持卡人,可以在全国60多个机场,享受贵宾服务,不过次数从19年的6次一元单人服务,2次6.2元三人服务温暖成了2次一元单人服务,1次6.2元三人。

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好在机场、高铁每日发放总次数提升至各500个。

2.金色驿站

JCB金卡及以上等级持卡人,主卡和附属卡皆可免费使用金色世纪旗下中国各地29家机场及6家高铁金色逸站贵宾厅服务,直接持卡登记即可。

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JCB与国内多家银行有联合发行很多白金卡,比如工行全币种JCB,中行招财猫JCB,建行变形金刚JCB,招行全币种JCB等,最重要的就是各大银行的JCB几乎全部免年费,而且下卡几乎无门槛。

加上一些境外免费WIFI、国内机场免费泊车等权益,非常值得办一张。

办哪家银行首先看你自己的情况,建议目前持有行中选一家即可,如果没有特殊偏好那就从上面提到的四家选。

3.银行活动

个别银行会推出一些活动,满足一些条件获得贵宾服务。比如农行的公务卡当月消费满15000元可以领取一份机场贵宾厅服务,比如光大的10元购买龙腾等等。

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4.一些高端会员可以兑换

比如支付宝铂金、钻石会员,飞猪f2、f3兑换等等。

六、注意事项

1.一定要提前做好攻略,看机场有哪些休息室和合作餐厅,是需要cip还是龙腾或者pp,推荐一个微信小程序——贵宾礼遇,也就是之前的机场贵宾厅礼遇,可以更好更快的找到想去的休息室和合作餐厅。

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2.很多vip、cip需要提前预约,通常是4-24小时不等,根据银行根据卡种根据所属机场确定。

3.两周岁以下儿童可以随持卡人一起进入休息室,但是二周岁以上就要按照成人标准携伴规则扣除相应费用。

4.大部分休息室有时长限制,一般为2小时,超过需要另外扣点数,虽然很多贵宾厅不会严格执行这个规则。

5.在部分机场(一般是国外的机场)有一些自选服务和设施是收费的,请与贵宾厅确认,以免后续收费。

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