酒店达人总结：要知道五星级酒店隐藏服务和分级，不然就尴尬了

难得出门在外，住个好酒店很重要~

大师兄也会偶尔奢侈一把，住次五星级酒店。但往往就花几百块钱睡一晚，感觉跟平常的酒店差别不大！

在国外，各种服务都被玩透了，不单单是睡一觉这么简单！有哪些容易被忽略的免费服务？不去体验下，真的有点亏了！

“ 不是所有的五星级都称得上Luxury ”

什么是五星级酒店？我们通常说的酒店星级都是以国际为标准，国内也有自己的一套评星制度，但由于粗糙的评级标准导致即使星级相等，却让品牌之间大相径庭，那我们如何区别：

• Luxury Scale（奢华级）

• Upper Scale（超高端）

• Upscale（高端）

• Midscale with F&B（有餐饮服务的中级）

• Midscale w/o F&B（没有餐饮服务的中级）

• Economy（经济）

就比如洲际酒店集团，集团下面有洲际、金普顿、丽晶、华邑、皇冠假日、英迪格、VOCO、逸衡、Avid、CandleWoodSuites、Staybridge Suites、智选假日等等子品牌。而六善是奢华，洲际、金普顿、丽晶是高端，华邑、皇冠假日、英迪格是中高端。

" 各个五星级酒店的具体分级 "

Luxury（房间RMB 2000+起）

柏悦、半岛、瑞吉、四季、莱佛士、费尔蒙、文华东方、华尔道夫、豪华精选、丽思卡尔顿（含宝格丽）、安缦、第六感、悦榕庄、泰姬陵、卓美亚、吉和睦、安纳塔拉、肉桂、丽晶、ROSEWOOD

Uper Upscale（房间RMB 1200+起）

君悦、艾美、洲际、JW万豪、威斯汀、索菲特、香格里拉、朗廷、康莱德、美高梅、泛太平洋、凯宾斯基、美憬阁、王子、都喜、安达仕、悦椿、W、OMNI、CONCORDE、GRAN MELIA、GRAND MILLENNIUM、CORINTHIA、AUTOGRAPH COLLECTION、JDV

Upscale（房间RMB 900+起）

大仓、温德姆、万豪、万丽、凯悦、喜来登、皇冠假日、希尔顿、瑞士、丽笙、铂尔曼、新大谷、玛丽蒂姆、马哥波罗、朗豪、英迪格、嘉里、开元名都、锦江、AFFINIA、TIVOLI、ASCEND COLLECTION、CLARION、BEST WESTERN PREMIER、MIRVAC、DELTA、NIKKO

大师兄还知道小道消息，国际或国内500强企业通常都会有对应的五星级合作酒店，一般会有协议价，最高有60%OFF的折扣，还不收那可怕的15%服务费。

五星级酒店住的多了，就会发现，虽然同样都是五星级，但每一家酒店的服务标准、客房等级、酒店特色以及房价有时候甚至天差地别。

成为“五星级酒店”的门槛？

一家酒店能被评选为“五星级酒店”，一定是在不只一个方面将酒店的服务做到了极致：

• 从硬件上说，都要有一个尺寸够大的游泳池（面积不小于500平米）；

• 要有至少三个前台服务窗口，并且要能提供24小时英文服务；

• 要有行李员、大堂经理和安保人员；

• 在地理位置上，要有便捷的公共交通，如机场大巴、酒店接驳车、临近主干道等；

• 在服务设施上，一般都要配有健身房、餐厅、外币兑换处、出行指导处等；

• 起码要有40间客房，并且70%的客房面积不得小于20平米；

• 客房内的卫生用品、床品等要做到一客一换；

• 客房内要有110V国际电压、冷暖空调、24小时热水等。

“哪些容易被忽略的免费服务？”

有很多服务还是免费的，你不主动去问，很多酒店内的特殊免费服务他们是不会主动和客人透露的；

但如果你提前通过酒店的官网了解，或电话咨询还是有蛮多优惠可以体验的。

当然，如果你是该酒店的会员那他们就会更加热情啦~

1.连续住宿优惠：如“住二晚，送一晚”

住2送1，这个多数是会员优惠，但当淡季的时候也会有酒店推出来吸引客人，其实平时五星级酒店的入住率并不高，空下来的房很多时候都会做不同程度的优惠和升级服务。

2.房间免费升级服务

免费升房有几种情况，之前投诉房间噪音问题，因为没有同等房间的情况下，酒店给出了升房的服务；

还有你是酒店会员，在入住的时候可以直接问前台是否可以免费升级房型；

或者告知酒店你们是蜜月夫妇，从而获得升房；

3.延迟退房

大家都知道酒店一般都是下午两点办理入住，中午12点退房，大部分的五星酒店都会允许顾客延迟到1点退房，如果是会员更可以延迟到2点至4点，只要提前打电话去前台就好。

4.免费洗衣服务

高端的酒店都会设有洗衣部，多数是收费的，但如果情况特殊，或者是会员，又或者是长期入住的都可以询问是否能免费洗衣，这项服务还是蛮不错的，洗好后还会给你烫平衣服。

5.酒店建议你带走的小物件

例如沐浴套装和一次性的拖鞋之类的（告诉你，其实五星酒店的沐浴套装都是大牌子的哦，不拿也是浪费哈）

烫斗、吹风机那些如果拿走会在你Check out的时候一并打到账单上，有时候一个衣架就价值600美金。

大师兄之前也整理了各大五星酒店的沐浴套装牌子的文章（大家可以关注酒店大师，翻阅以往文章吧）！体验好的还可以和酒店说给你拿多一份回去使用哦！

但大师兄还是想说一句，有备而去，总能多点欢乐，少些尴尬。祝愿follow我的宝宝们早日实现一个亿的小目标，说走就走！