游戏里氪金5.6万元仍被击败 玩家要求退款 法院判了

快科技10月29日消息，上海浦东新区法院处理了一起很有话题度的游戏纠纷，一名玩家前后充值5.6万元买游戏装备，结果对战还是经常打不过别人，他起诉游戏公司，想要把全部充值钱退回来，最后诉求被法院全部驳回。

事情发生在2024年11月到2025年10月，这名玩家累计登录游戏1700多次，分240多笔充值，总共花掉5.6万余元，钱基本都拿来购置装备，想拉高角色战斗力。

可就算砸了这么多钱，实际对战的时候，依旧频繁被其他玩家打败。

玩家觉得游戏宣传存在误导，花钱买装备没有达到预想的效果，游戏公司属于违约，就先向平台申请全额退款。遭到游戏方拒绝之后，玩家直接起诉。

游戏公司这边表示，所有充值都是玩家本人自主操作，装备的属性、战力数值都提前写清楚公示，没有隐瞒和诱导消费，道具已经全部给到账号，已经完成自身义务。

法院审理之后给出结论，双方的网络服务合同是合法有效的。这名玩家是成年人，没有证据证明充值的时候存在被欺骗、心智不全这类情况，每一笔消费都属于自己的选择。

法院特别提到，网游本身就是竞技对抗模式，输赢要看对手实力、个人操作、网络状态等很多条件。买装备只能提高部分属性，不等于保证每一把都能赢。仅仅因为自己玩得不顺心，达不到心理预期就要求退款，没有法律依据，也不符合诚信原则，所以驳回全部诉讼请求。

判决下来之后，双方都没有继续上诉，这份判决正式生效。

编辑：随心

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