360同城帮iPad Air 换屏大吐槽

2015-10-30

上厕所擦完屁股提裤子的一瞬间...pia! 再胖的手臂也没能钳住他...

本人SOHO跨境电商女屌丝一枚，全职SMT, Ipad磕磕碰碰服役2年整，平日里使用率最高的移动设备...每天早上醒来第一件事就是摸Ipad翻邮件看订单...批阅张大妈上呈的国内外各种大小折子, 刷微博, 逛朋友圈...

终于坏了！！！终于可以换Surface！！！可是冷冰冰的钱包君早已被装修大爷折腾的一天不如一天...

老老实实马老板家搜屏，好不容易找到个评论都还可以（当然也有可能是刷单）的卖家，一通讨论之后，发给卖家事故现场，结论：内外屏都得换。确认好ipad型号和颜色，再三询问如果收到屏幕有坏点可以退回的。为了能让LG周日动手给换上，顺丰加急当天发货了，第二天早上顺丰大哥送来包裹。迫不及待开苞，二货卖家忘了发配套工具. 旺旺一通联系，自己去五金店几毛钱就能买到，神马？？？要出门！ ...LG又说怕自己换坏了...那时那刻，我是多么的羡慕那些能给老婆手工做包包，手工做发簪的艺男们的老婆们！ 钱包君作怪，拿出去到维修点请人代工换屏吧。

接着就到了周二，懒癌病情加重，不想出门，万能的渣宝有上门维修服务，跑腿费好贵！无果...

我翻啊翻烦啊烦，翻到360同城帮，平日里从来不用360的产品，可是谁叫我懒呢...

在官网研究了一下，ipar air 内外屏换新399元。BUT! 只支持帝都上门服务 其他省市顺丰来回包邮。

好吧，我寄过去，网页上有个QQ咨询服务，问了一下流程，客服磨磨唧唧的也不怎么回复，也不需要注册账号，直接下单有了订单号，提示顺丰到付发到北京地址，立马微信叫了SF上门取件服务，急急忙忙打包好在网页上填了SF单号，居然没有任何短信提醒？就这么....寄出去了，把订单号发给QQ客服要求确认一下...直接不鸟我了

同时把X宝买来的屏给退回去了。

接着研究了一下网页，发现有个官方微信公众号，于是掏出我苟延残喘的iphone5 ☞ 关注，绑定手机号...

立马自动推送消息，可算是稍微安心了。

2015-11-6（4天之后）微信继续推送消息...收到包裹了!

点进去有个付款入口，为了早日修好，立马付了款，399元

接着就是漫长的等待....

一周之后，我打电话给他们400，想查询一下进度，按语音提示到人工服务，嘟嘟嘟...您拨打的电话暂时无人接听....

又过了几天，想念我的ipad，打电话给400....语音提示...嘟嘟嘟...您拨打的电话暂时无人接听...

好吧....我等！

11

2015-11-23的早晨...

手机响了...400-691-XXXX

对方告诉我是360同城帮，ipad修好了，内屏没坏，订单金额会在2-5个工作日退回到原账户，要求我重新再下一个订单支付189元即可顺丰发回Ipad（客服妹纸的态度还不错） 接着就去微信公众号下了一个新订单，价格还是399，回拨400-691-XXXX...按提示进入人工服务...嘟嘟嘟...您拨打的电话暂时无人接听...我这是要凌乱的节奏 跑渣浪微博上私信360同城帮，要求帮忙查询一下，顺便改价格。等了10分钟才给回复一个字...好 （标点符号都没有）

再次进入微信公众号，订单金额189元。微信支付，再去微博骚扰，死活不理我了...

直到下午微信提示已经顺丰发出了。

复制单号，找到SF微信公众号，粘贴→_→

温馨提示：
暂未查到相关信息，请稍后查询，也可能存在未启用或已过期!

好吧！我已经习惯了...继续等...不让你等人家就不是360

2015-11-25 10:49

微信支付退款通知：399元退回支付卡

而此时...顺丰单号还是无法查询，上渣浪微博，POSF单号，要求确认一下...木有回复...继续等...不让你继续等人家就不是360

25号晚上临睡前

可算是查到了...

最新

2015年11月25日 下午10:37:11
快件到达 【北京朝阳集散中心】

2015年11月25日 下午9:09:20
快件离开【北京大成服务点】,正发往 【北京朝阳集散中心】

2015年11月25日 下午9:09:20
顺丰速运 已收取快件

11-29日 顺丰小哥送来包裹，迫不及待拆拆拆！！！

撕掉屏幕保护膜，充电开机一通测试，除了屏幕其他并无异样。在灯光映射下能看出屏幕是有点状格子组成的，格子大小：1cmX0.3cm左右大小。

试了下用相机手机格子方法没有拍出效果图，播放视频的时候尤其明显，不过这个价格也不敢多要求什么了。

此次换屏，耗时近1个月

选用360同城帮服务的目的就是方便快捷，方便？NO！快捷？Get out!

1，起码应该要求用户注册一个账号再下单，或者第三方账号登录，不是每个人都能用微信公众号来绑定的。

2，木有客服？？？？官网QQ态度很差，400电话直接无人接听，微博客服也是不理人。

3，时效太慢，全程不带通知的，也无从查询进度。

4，订单金额完全可以收货先验收评估价格之后再通知客户支付。

5，机器修好之后推送了顺丰单号居然是虚假发货3天...

6，屏幕虽不求原装，但是质量确实不敢恭维。

优点？

1，足不出户。

2，便宜。

以上，所有言论 非水军，请喷。