高情商：苹果服务真是好，AirPods Pro换新记

创作立场声明：本文为AirPods Pro换新经历，AirPods Pro为自费苹果官网购买~

没错，又是我...

人生36年唯二长时间持有的苹果产品，iPhone 11 Pro Max和AirPods Pro都经历了非人为原因的损坏和官方免费维修...

虽然苹果的服务是真的不错，维修和更换完全不会墨迹，不会有任何关于购买途径之类的为难...

但是，趴趴仍然忍不住会问出低情商的话：苹果的质量有那么差吗？！

趴趴的AirPods Pro 2019年11月12日购买于苹果官网到12月中旬才拿到手，保修一年内基本上都可以正常使用，但是过保之后就发现左耳偶尔会出现爆鸣声，乘车震动中尤为严重...

后来，发现了苹果推出了AirPods Pro的召回计划，2020年10月前的产品均可通过检测换新，好家伙AirPods Pro是2019年10月份发售的，整整生产了一年的产品竟然都可能存在严重的质量问题...

苹果给了2年的期限，所以一方面因为本地没有直营店另外一方面AirPods Pro还可以凑合用，所以趴趴又生生拖了半年...

借这次到北京参加Aqara品牌A FUTURE DAY发布会的机会，趴趴预约了北京朝阳大悦城Apple Store的天才吧（Genius Bar）的召回检测...

首堵果然寸土寸金，本来以为至少2层1000+㎡的Apple Store竟然只有一层目测不到500㎡...北京不是没有更大的Apple Store，奈何合适的时间段只有朝阳大悦城可以预约到...

趴趴预约的还是工作日的工作时间，可见北京Apple Store的繁忙...

提前到店了一个多小时，当然要先看看苹果新品...

全新设计多彩外壳的新款iMac 24英寸，全新的外观设计和M1芯片都非常吸引人，升级的4.5K分辨率显示屏进一步贯彻了iMac产品线买屏幕送电脑的设计理念...

说实话，对iMac这个“帅哥”趴趴还是心动了...

但是十几年的相（习）处（惯）我还是放不下Windows这个“渣男”...

PS：其实还是因为穷~~

12.9英寸iPad Pro性能、显示、性价比纷纷超越了MacBook的入门产品，但是目前来看iOS应用很难发挥出他的性能优势，iPad Pro性能过剩严重...

就看Apple什么时候再违背一次“祖宗”让用上Mac OS了...如果真能如此，可能趴趴真的会忍不住入手也说不定...

PS：白色的键盘还是很“苹果”很好看的...

至于AirTag，科技的发展不是应该用生物特征（指纹OR面容）或者一台设备（手机OR未来的眼镜）取代各种钥匙吗？现在的指纹锁、智能（电动）车很多已经实现了用手机取代钥匙的功能...

AirTag这种帮你找钥匙的东西，真的不知道拿来干啥...

到了预约时间迟迟没等到Genius Bar工作人员的召唤，原来还需要到门口签到，还好签到之后很快就有工作人员出来认领...

简单描述了问题所在，工作人员拿着“疑似”故障的双耳到检测室进行检测，百无聊赖地等了不到十分钟的样子，工作人员拿着测试的检测结果就出来了...检测也确实验证了左耳存在的音频问题，但是没有听感问题的右耳同样也存在趴趴自己没有感知到的音频问题...

签字确认后，客服人员帮趴趴更换了全新的左右耳机本体，这是第一次见分开包装的AirPods Pro左右耳...

包装里除了左右耳外，耳机本体上套有中号耳棉，另外还有大号和小号耳棉附送...

更换的耳塞还需要进行配对，配对的过程很简单，并不需要做什么特殊的操作新的左右耳机就可以跟耳机盒联动...

对了，Genius Bar工作人员还提醒，说这次更换就只是针对耳机的声音问题，耳机盒的问题过保就不做处理...好吧，他也发现我的耳机盒一直存在的问题了...也是醉了...

数码产品的质量确实是碰运气，趴趴可能运气真的不太好...趴趴也希望真的只是我运气不太好，而不是苹果的品控太糟糕...

不过在运气不好的时候，苹果的服务还真的没得说，如果不是穷的话我一定会买很多的苹果...

PS：其实趴趴手上还有台国产手机WiFi断流严重的，不知道是不是工程机的原因，算了，是我运气不好...